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战略性企业社会责任研究.pdf

战略性企业社会责任研究.pdf引言一般认为企业社会责任的概念是由英国学者欧利文谢尔顿(OliverSheldon)于1924年提出的。CR在发展过程中备受争议

引言一般认为企业社会责任的概念是由英国学者欧利文谢尔顿(OliverSheldon)于1924年提出的。CR在发展过程中备受争议,截至目前学者们已经普遍认同企业既是价值创造主体又是责任承担主体的说法。然而传统的CR观点认为企业和责任是“零和博弈”的关系,这使得企业面对社会责任问题时通常会将企业与社会责任对立起来,因此传统的CR很难为企业带来经济绩效的提升。20世纪70年代以后,学者们才将企业社会责任与战略管理相互融合,从战略视角来分析CSR问题,并提出了“企业社会回应战略”、“企业社会绩效模型”、“三重底线战略”、“利益相关者理论”等。Burk和Logsdon在1996年率先提出了CR,为之后的研究提供了新的方向。近年来国外CR发展迅速,国内也陆续出现相关研究,引起了学术界的广泛关注。不少学者对CR的问题进行了研究,但是研究的角度不同,本文通过对相关国内外文献进行整合和梳理,尝试提出一条分析CR的思路,寻求CR的价值创造动力机制。SCSR研究现状截至2014月28日,分别以“战略性企业社会责任”为“主题”和“关键词”在CNKI数据库中按年份进行搜索,结果如表1所示,可以看出国内关于CR的研究起步较晚。

剔除无法下载和相关性不大的文献后剩余19可供参考。按来源进行划分(如表2)看出,期刊论文所占数量过半,还有少数学位和会议论文。以“tratgcCorporatocalRsponsblty”为关键词在prngrLnk外文数据库中进行精确查找得到69果(期刊39篇),剔除无法下载的和相关性不大的文献后剩余16篇可供参考。大部分文献在研究CR过程中着力于概念界定、影响因素、决策机制、价值创造和实证研究等方面。概念界定是研究CR的基础性工作,价值创造途径为研究和落实提供动力支持,实证研究为CR提供实践证明,本文从概念界定、价值创造途径和实证研究三个方面展开进行评述,以期进一步了解CR的架构和价值机制。1.1的概念界定Burk和Logsdon(1996)认为是能够提升生产效率、凝聚核心竞争力并带来长期利润的CR,他们支出的五个维度:中心性、前瞻性、自愿性、专用性和可见性。Husted和Allen(2007)在上述五个维度的基础上比较了和传统CR,指出的优势在于它将社会问题融入到企业的战略范围中,通过寻找解决社会问题的过程探索市场机会,进行适当的创新,创造新的价值。Lantos(2001)从行为动机的视角基金项目:本文受到国家自然基金(71403138)以及山东省软科学基金项目(2014RKB01324)的资助。

作者简介:王守霞(1990-),女,山东章丘人,技术经济及管理研究生,硕士,研究方向为企业社会责任;程馨(1980-),女,山东青岛人,副教授,硕士研究生导师,博士,研究方向为企业社会责任;任姣(1992-),女,山东德州人,技术经济及管理研究生,硕士,研究方向为人力资源管理。战略性企业社会责任研究ResearchStrtegicCorporteSocilesponsibilityWANGhou-xi;程馨HENGXin;任姣RENJio(青岛大学工商管理学院,青岛266071)(DepartmentBusinessAmnstraton,QngaoUnversty,Qngdao266071,Chna)摘要:战略性企业社会责任(CR,trategccorporatesocalresponsblty)是将企业社会责任与公司战略管理相融合的新研究方向,近年来引起了学术界的广泛关注。CR以企业的长远利益为出发点,强调“共享价值”,是既不同于CR战略管理,又不同于传统的新议题。本文在区别传统型CR和战略性CR的基础上对后者进行了系统的研究,尝试从概念界定、价值创造途径、实证研究三个方面对CR进行综述,并提出CR的价值创造动力机制模型,以期为今后的相关研究提供一条思路。

Abstrct:trategccorporatesocalresponsbltynewrectonresearch,whchcombnescorporatesocalresponsbltycorporatestrategymanagement,hascausedwdeattentonrecentyears.vewslong-termnterestsstartngpont,emphaszes"sharevalues",whchnewssueonlyerentromstrategcmanagement,alsoerentromtratonalerencebetweentratonalthspaperstueslatterconceptsystematcally,attemptssummaryromconcept,valuecreatonapproach,anemprcalresearch,proposesvaluecreateynamcmechansmmoelutureresearcheas.关键词:战略性企业社会责任;概念;价值创造;实证研究Keywordsstrategccorporatesocalresponsblty;concept;valuecreaton;emprcalresearch中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1006-4311(2015)09-0008-03年份2005200620072008200920102011201220132014主题关键词NKI全文数据库收录的SSR论文数量CNKI关于的文献来源汇总来源中国学术期刊网络出版总库中国博士学位论文全文数据库中国优秀硕士学位论文全文数据库国际会议论文全文数据库主题关键词2612DOI:10.14018/jki13-1085/n.2015.09.006ValueEngineering指出SCSR是企业实现社会福利和商业目标的长远性和战略性的慈善行为。

Jamali(2007)强调通过为社会谋福利来实现企业自身的商业性目标,在这过程中最重要的是自愿性。Porter和Kramer(2006)指出SS的目的就是企业在解决社会问题的过程中追求企业与社会的共享价值,获得企业生存和发展的可持续性优势,他们将SS的创新划分为价值链创新和竞争环境投资相对于国外的研究,国内对SS的概念界定较为模糊。眭文娟(2012)等人按照企业面临社会责任选择时所持的态度,将S行为划分成四个阶段的连续动态过程:“强制性-回应性-战略性-完全利他性”就是企业有机统一自身的发展要求和外部的利益相关者期望的过程,将其分为适应性战略社会责任和成长性战略社会责任笔者认为SS相对于传统的S活动更容易在企业中得到支持和落实,传统S难以形成规模的原因是当企业拿出资金来做慈善或解决社会问题的同时损害了 股东的利益,对企业未来的投资形成一定的影响,从而企 业的股东会站在S 的对立面。下面列出了SS 和传统 的区别,如表3所示。 1.2 的价值创造途径可以细分为以下几类:一是创造商业机会。Porter 和Kramer (2006)提出SS 能够为企业提供机会、竞争优势和创新 契机,它不再是企业的成本和负担 。

Nidumolu和Prahalad (2009)支出可持续发展成为未来发展趋势,环保产品和流 程是企业以后角逐的竞争力之一,谁提早掌握创新,谁就 能掌握未来市场,这就需要企业发挥SS 的作用 。王水嫩等(2011)致力于SS 的研究,他们认为SS 能够更 好的帮助企业与利益相关者进行良好的沟通和反馈,从而 及时的了解市场需求,迅速攫取市场稍纵即逝的商机 场的商业机会存在偶然性和短期性,企业合理利用SS来对未来的市场,尤其是存在社会问题亟需得到解决的市 场,进行适当的预测和投资,及时创造性的调整价值链活 动,能够为企业争取到更多的机会和更长的准备时间。 二是增强企业核心能力。核心能力是一个企业在长期 过程中形成的,其他企业在短期内难以模仿或替代的,由 专门技能、知识、资源等组成的整体能力,涉及到流程、知 识、技术和关系四个层面。部分研究表明企业实施SS 能够给企业带来核心竞争力的提升(rawford 和Scaletta, 2005;orter 和Kramer,2006 和2011),提升企业的竞争优 势(Munilla,Miles M,2005)。运用SS 来提升企业核心竞 争力的途径包括重新构建新产品和市场;创新价值链活 动;推动产业集群发展三个方面。

李姝(2011)指出传统的 并不能直接地转化成企业的责任竞争力,必须将S融入到企业战略中才能发挥其作用,通过获得优势 资源、提升价值创造能力和改善企业形象来给企业带来 竞争力 。王彦斌和李云霞(2014)从职业健康和制度安排方面指出了SS 能够提高生产率和顾客忠诚度,通过 “1+12”的效果为企业创造价值,提升利润,从而提升企业 的核心能力 三是降低企业风险。企业处在不断变化的市场环境中,在获取商业利益的同时也面临着这种各样的风险,部 分风险是可以通过合理的预测和规划得到缓解的。近年来 部分企业率先实施SS 表明企业已经渐渐地明白满足 利益相关者的需求的同时能够给企业带来良好声誉,正是 这种声誉能够使企业与利益相关者建立良好的关系,降低 风险。Burke 和Logsdon(1996)指出企业实施SS 解决企 业外部的社会问题时,能够给顾客等利益相关者带来好 处,从而使企业在业界内形成良好的口碑,提升企业声誉, 并提升顾客、供应商等的合作意向,建立友好合作关系,缓 解企业内外部矛盾,降低企业风险 由此可见,SS的价值创造过程并不是单一的途径, 它从很多方面提升企业的共享价值,为企业的长期发展带 来经济绩效。

SS 不仅满足了企业服务于社会的意愿,更 是在帮助他人的过程中得到自身的提升,完成对股东的责 任。我们总结了SS 的价值创造途径,如图1 所示。 1.3 的实证研究近年来,SS 的实证研究要 略少于SS 的理论研究,并且结论难以达成一致。徐光 华等人(2007)通过研究构建了企业的战略绩效评价时钟 模型,将企业共生战略绩效划分为经营绩效、财务绩效和 社会绩效,这三大绩效呈现循环上升的趋势,社会绩效就 是对企业履行社会责任情况的评价 和利润中心的SS对消费者响应的影响,具体

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