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以下为正文:
可参考关联选项:社会心理学、群体
可解释的现象:工作
社会惰化(英语:social loafing)也叫社会干扰、社会致弱、社会懈怠,是一个社会心理学术语,指群体一起完成一件工作时,每个成员所付出的努力会少于单独完成工作时的总和的现象。
法国人马克斯·瑞格曼做了一个拔河比赛的实验说明了该现象,实验要求实验者分别在单独和群体的情境下拔河,同时用仪器来测量他们的拉力。结果发现被试人数与拉力成反比,也就是随着被试人数的增加,每个被试平均使出的力减少了。
成因
社会惰化的主要解释是由于因为人们认为他们的贡献不会被评核或重视,所以当群体一起工作时,失去积极性。
根据元分析研究(Karau & Williams, 1993)结果显示社会惰化是一个普遍的现象,但是当群体成员觉得工作或群体本身重要时,就不会发生这个现象。当有人觉得自己在群体或团队中未得到充份赏识时,就出现这个现象。
减少社会惰化的途径合理控制团队成员,团队不宜过大,大团队应该再分成若干个小团队。公布团队每个成员的业绩,同时根据团队成员的贡献、业绩进行评价。帮助团队成员认识到其他成员的工作业绩,使他们了解不仅自己是努力工作的,他人也是努力工作的。团队合理分工,权责分明。
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