人民网济南5月31日电 为进一步提升全辖财会队伍素质和窗口服务水平，提高财会管理能力和核算质量，山东省农发行营业部根据省行有关要求，明确工作目标,制定切实措施，推动财会工作“四化”管理年活动深入开展。

一是提升窗口服务能力，优化服务水平。以“服务示范窗口”建设和 “柜员服务明星”评选活动为载体，不断完善服务设施、美化服务环境、规范服务行为，实现窗口服务优质化。

二是规范制度建设，提高制度执行力。以人行二代支付系统、农发行信贷管理系统升级改造、国际业务系统、财税库银横向直联系统等项目相继上线运行为契机，按照银监会关于整治不规范服务行为和加强营业机构案件防控相关要求，健全完善内控制度、规范操作流程、细化岗位职责，加大对违规行为的考核问责力度，不断提高经营行为合规化、基础管理精细化、业务操作规范化水平。

三是强化宣传引导，营造浓厚活动氛围。定期组织召开“四化”管理年活动专题座谈会，并与季度财会工作分析例会有机结合，将“四化”管理年活动情况作为分析例会的重要内容，不断总结创新，改进工作措施。通过《财会园地》、《工会园地》等载体及时交流推广先进经验，宣传先进典型，营造浓厚活动氛围。

四是建立财会工作“四化”管理长效机制。将规范管理、合规操作渗透到财会日常工作之中，坚持“四化”管理工作常态化、规范化，做到“四化”管理活动与业务工作“两不误、两促进”，促进全行各项工作再上新台阶。（杨晓波 邸光锋）