阿尔伯特·班杜拉(Albert Bandura，1925—)，新行为主义的主要代表人物之一，社会学习理论的创始人，美国当代著名心理学家，现任斯坦福大学心理学系约丹讲座教授。他所提出的社会学习理论是在与传统行为主义的继承与批判的历史关系中逐步形成的，并在认知心理学和人本主义心理学几乎平分心理学天下的当代独树一帜，影响波及实验心理学、社会心理学、临床心理治疗以及教育、管理、大众传播等社会生活领域。

1.观察学习

他认为由直接导致的所有学习现象，都可以在替代的基础上发生，即都可以通过观察他人行为及其结果而实现。所谓观察学习，又称替代学习，是指通过对他人及其强化性结果的观察，一个人获得某些新的反应，或者矫正原有的行为反应，而在这一过程中，学习者作为观察者并没有外显的操作。观察学习是人类学习的另一重要来源。

在观察学习中，观察学习的对象称为榜样或示范者。观察学习可分为三类：

(1)直接的观察学习：它是对示范行为的简单模仿，如幼儿的大部分模仿行为

(2)抽象性观察学习：它是指观察者从对他人行为的观察中获得一定的行为规则或原理，从而能根据这些规则或原理表现出某种类似的行为。比如在过马路时而是你学到了一个规则，即“红灯停、绿灯行”。

(3)创造性观察：指观察者通过对各个不同榜样的行为特点进行新的组合，从而形成一种全新的行为方式，如青少年从父母、姐妹、同学及朋友那里获得了不同的行为特点，最终形成了自己独特的行为风格。

观察学习的过程：观察学习包括注意、保持、复制和动机四个子过程。

注意过程：即观察者注意并知觉榜样情景的过程。

保持过程：即观察者记住从榜样情景了解的行为，以表象和言语形式将他们在记忆中进行表征、编码以及存储。

复制过程：即观察者将头脑中有关榜样情景的表象和符号概念转为外显的行为。

动机过程：即观察者因表现所观察到的行为而受到奖励。

2.强化的分类

(1)直接强化

观察者因表现出观察行为而受到强化。

(2)替代性强化

观察者因看到榜样的行为被强化而受到强化。

(3)自我强化

人能观察自己的行为，并根据自己的标准进行判断，由此强化或处罚自己。

斯金纳的学习理论中，强化是学习的必要条件，而班杜拉认为，强化物本身并不能对个体的反应产生任何强化作用，它只是关于行为结果的信息，基于这些信息，学习者就可以形成对行为结果的预期，引发行为的动机。人会从自己的活动中获得经验，活动结果是人类学习的重要信息来源。

以上是对此部分知识的梳理，下面结合常见的考题，我们将这部分内容进行相应的巩固。例如：

1.当前，各行各业都在寻找和挖掘身边的榜样，期望通过榜样来引领带动行业的发展，这种行为是利用了( )。

A.真相强化 B.替代性强化 C.自我强化 D.直接强化

1.【答案】B。解析：班杜拉将强化的分为：(1)直接强化，观察者因表现出观察行为而受到强化。(2)替代性强化，观察者因看到榜样的行为被强化而受到强化。(3)自我强化，人能观察自己的行为，并根据自己的标准进行判断，由此强化或处罚自己。题目中的通过树立榜样模范来带动全行业的发展，利用的就是替代强化的原理。故答案选择B。

2.课堂上，因小李回答精彩，有几位同学自发地为其鼓掌，其他同学受到暗示很快也鼓起掌来。这体现了观察学习的( )。

A.习得效应 B.抑制效应 C.去抑制效应 D.反应促进效应

2.【答案】D。解析：本题需要区分习得效应和反应促进效应。习得效应是指观察者能通过观察他人的行为习得认知技能和新的行为模式，它教给人们成分技能，并提供了将这些成分技能组织成新行为结构的规则。反应促进效应是指他人的行为还能对观察者先前习得的有能力做却未做的行为起社会促进作用。故答案选择D。