舆情

（来源：2019年山西大学名词解释；2020年海南大学名词解释）

知识拓展

舆论与舆情的联系和区别

舆论和舆情，两者不仅相关而且相近，两者之间有着一些相同之处。

一是两者 都为人类所特有且均属人类精神现象范畴。既然舆情与舆论都属于人类精神现象的范畴，那么它们必然会 对人（群体的人或个体的人）的精神层面和心理层面发生作用。作用的方式是人们发表意见和听取意见，进行思想碰撞和感受思想碰撞，受人感染和感染他人，久而久之，在潜移默化中受影响于他人同时也施影响于他人。

二是两者 所涉及内容与人们生存其中的社会生活有关。人们所处其中的社会生活，为舆论和舆情提供了源源不断的丰富内容。 社会生活是舆论和舆情共同的土壤。其中与公众切身利益密切相关的社会问题，往往是舆论和舆情共同的热点和焦点。社会问题的多发期，往往也就是舆论和舆情的活跃期。

三是两者 都为社会群体集体性的心声和意愿的反映。 凡是舆论和舆情，都不是个体在想、在说、在议。它们所反映的是达到一定数量的人的心声、意愿乃至情绪。这是两者共同的深层内涵。

同时，我们也看到舆情与舆论并非可以等同和混用的概念，且在诸多方面存在着区别。

其一，两者的 主体有差别。 舆情的主体中不包括官方机构。 舆论的主体则应是多元的，公众、新闻传媒乃至官方机构，都可以是舆论的主体，不同的舆论场域是由不同的主体形成的。

其二，两者的 内涵有差别。 舆情是一种“情”（情况、情状，民意状况），而 舆论的本质是“论”（议论、互论），它属于人们行为活动的范畴。前者是显在和潜在之民意情状；后者是公众意见表达和互动的过程。

其三，两者的 形态有差别。 舆论和舆情， 在主体的意见是否得到公开表达上也有区别。“舆论是社会和时势的晴雨表，是某种共同性的社会心理和社会思潮的公开表露，是现实社会的制约力量”。

其四，两者的 先后有差别。就同一社会问题形成的舆情和舆论，有先后之别。 一般而言， 舆情先于舆论而存在； 舆论在舆情的基础上形成。舆情成在先，舆论成在后。舆论反映舆情。舆论是反映者，舆情是被反映者。有未形成舆论的舆情；无未形成舆情的舆论。

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新闻学打卡01丨舆论