各相关单位、参保人：

按照《关于推广应用具有金融功能的第三代社会保障卡的通知》（人社厅发〔2020〕101号）和《关于规范第三代社会保障卡建设有关工作的通知》（人社网信函〔2021〕1号）要求，怀柔区于2024年1月31日起启动换发第三代社会保障卡（以下简称第三代社保卡）工作。现将有关事项通知如下：

一、换发工作的重要意义

第三代社保卡具备了承载居民服务“一卡通”的服务能力，应用场景广泛，发行推广第三代社保卡是推进居民服务“一卡通”工作的基础工程，是改善民生、造福民生的民心工程。第三代社保卡的换发工作涉及我区广大参保人员的切身利益，换发卡范围广、数量大，各单位要高度重视，统一认识，通力协作，积极推动我区换发第三代社保卡工作。

二、换发对象

在怀柔区参保的企业及机关事业单位在职人员。

三、换发时间

自2024年1月31日起，至2024年5月底。

四、换发方式

参保单位可通过线上或线下渠道集体申领第三代社保卡。

（一）线上集体申领

参保单位登录北京市人力资源和社会保障局官网（），按照“单位开通集体申请”-“选择领卡方式和开卡银行网点”-“通知职工确认申领信息”-“单位统一提交职工制卡信息”的顺序，为职工办理第三代社保卡。单位职工可按照约定的时间和方式领取第三代社保卡。

具体操作流程详见《北京市第三代社会保障卡单位线上集体申领操作说明》。

（二）线下集体申领

参保单位明确第三代社保卡合作银行后，可就近到合作银行服务网点，联系银行工作人员办理。

（三）领卡方式

申领第三代社保卡时，可选择以下三种领卡方式：

1.选择“合作银行服务网点”领卡

自申请提交后30日内制卡完毕。制作完成后，参保人根据收到的短信通知，到所选择的发卡合作银行服务网点领取第三代社保卡。持卡人可在现场启用社会保障功能和激活金融功能。

2.选择“邮寄”领卡

自申请提交后30日内制卡完毕。制作完成后，由发卡合作银行提供寄递服务。参保人收到卡后，可通过线上渠道启用社保卡的社会保障功能，激活金融功能可就近到发卡银行任一服务网点现场办理。邮寄领卡免收用户快递费。

3.合作银行上门办理

对于有需要银行上门统一办理换发的单位，可联系协调相应合作银行上门统一办理。制卡完成后由合作银行上门发放，并同步启用社会保障功能、激活金融功能。

（四）合作银行范围

怀柔区行政区域内工商银行、邮政储蓄银行、中国银行、农业银行、建设银行、交通银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、招商银行、浦发银行、北京银行、北京农商银行等14家银行服务网点。

各合作银行服务网点详情可登录北京市人力资源和社会保障局官网查询。第三代社保卡介绍和具体业务办理详情，请查阅《北京市社会保障卡用户手册（试行）》或拨打第三代社保卡服务热线96066咨询。

五、注意事项

（一）新旧卡衔接

第三代社保卡启动换发后，未换发或未启用第三代社保卡的参保人员，原社保卡功能不受影响，可继续使用。自2024年1月31日起，换发对象集体申领和补换的社保卡均为第三代社保卡。换发对象申领第三代社保卡后，原社保卡自持卡人启用新卡时失效。原社保卡不回收，如有金融功能可自行选择是否注销。

（二）丢失补换方式

换发对象领取第三代社保卡后，如不慎丢失或损坏，建议携带本人有效身份证件就近到发卡合作银行即时制卡网点现场办理，可当场领取新的第三代社保卡。

（三）业务办理时限

参保单位线上或线下申领第三代社保卡的，自申领之日起30日内完成制作（制卡时间不包括邮寄在途时间）。换发对象到合作银行非即时制卡网点申请补换第三代社保卡的，自申请之日起4个工作日内完成制作。换发对象到合作银行即时制卡网点申请补换第三代社保卡的，可现场完成制卡。

（四）相关费用收取

第三代社保卡的申领、补换，免收工本费和发卡快递费。

（五）防范网络诈骗

怀柔区人社部门和各社保卡作合作银行不会发送含有网页链接的短信通知，也不会向单位或个人索要社保卡金融账号和支付密码等个人敏感信息，请全区各参保单位、参保人充分做好网络诈骗防范工作。

六、其他事项

（一）请于2024年5月31前完成换发工作。

（二）在我区企事业单位在职人员换发工作平稳有序的基础上，按照市人力社保局统一部署，2024年6月起，以参保、户籍所在地为依据，怀柔区将依次组织灵活就业和退休人员、“中小幼”等人群进行集中换发。

（三）请各行业主管部门（属地）将通知转发本行业、本领域用人单位，并指导督促有序做好换发工作。

附件：1.北京市第三代社会保障卡单位线上集体申领操作说明

2.北京市社会保障卡用户手册（试行）