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什么是逆向思维?逆向思维该如何使用?有没实际例子、讲话为人处事决策?

什么是逆向思维?逆向思维该如何使用?有没实际例子、讲话为人处事决策?前面两篇文章,我分别介绍了两种逆向思维,反转型逆向思维法和缺点逆向思维法。今天我来说说第三种逆向思维,转换型逆向思维法。这种逆向思维方法的关键在于转换思考角度。

前面两篇文章,我分别介绍了两种逆向思维,反转型逆向思维法和缺点逆向思维法。

今天我来说说第三种逆向思维,转换型逆向思维法。

这种逆向思维方法的关键在于转换思考角度。

先用两个笑话来阐述一下什么叫做转换思考角度?

第一个笑话:

常规表达:一个女大学生,白天上课,晚上去做妓女。

逆向思维表达:一个妓女,晚上做妓女,白天还坚持上课。

这两句话效果截然不同,第一种表达方法传递出来的信息是消极的,第二种表达方法传递出来的信息却是积极的。

第二个笑话:

有人在楼顶要自杀,说:谈了八年的女朋友跟土豪跑了,感觉活着没意思!

警察说:睡了别人的老婆八年,你还有脸在这里自杀?

小伙想了想,笑了笑,就走下来了。

在日常生活中,转换视角去逆向思考的方法非常有效。

历史上被传为佳话的司马光砸缸救落水儿童的故事,就是一个用转换型逆向思维法的例子

缸太高,小孩无法爬进缸中去救人,那就转换思维,把缸砸破,让水流出,就可以救人了。

譬如,一个朋友向你借了2000元,并且写了借据。在还钱的期限快到的时候,你突然发现借据丢了,怎么办呢?

逆向思维告诉你,可以让对方主动告诉你借款金额。

你给对方写封信过去,要他到时候把向你借的2500元还你。

你就会收到这样的回信:“我向你借的是2000元钱,不是2500元,到时候就还你。”

假设你晚上去自助银行存钱,刚好这个ATM机发生故障了,存的一万元被吞。

你联系银行,询问有没有解决办法。

没想到被告知要等到第二天才有维修人员。

这时你想到了逆向思维,就致电客服,说取钱的时候ATM机多吐出10000元,结果5分钟后维修人员就赶到了。

在商业经营中,转换型逆向思维法的用处就更多了。

举个例子,以前的工厂效率低下,人围着机器和零件转,每个工人累得半死效率还不高。

后来有人通过逆向思维,改善了工序,让人不动零件动,这样逐渐就发展出流水线的概念了,效率大大提高。

如何引导客户的消费行为是非常令人头疼的,而逆向思维往往有奇效。

比如,一个自助餐厅因顾客浪费食物而效益不好,只好规定:凡是浪费食物者罚款十元!

结果生意一落千丈!

后来通过逆向思维,转换视角,将售价提高十元,同时修改规定:凡没有浪费食物者奖励十元!

结果生意火爆且杜绝了浪费行为!

再比如,早年的印度,出身较好的女士有戴大檐帽的习惯,这是一种身份的象征。

她们即使去看电影,也不会把帽子摘下,这自然挡住了后面观众的视线。

影院发布公告,倡议女士摘掉帽子,但是没什么效果。

后来影院经理通过逆向思维,发布了一则新通告:

“本院为了照顾衰老有病的女客,可允许她们照常戴帽子,在放映电影时不必摘下。”

通告一出,所有女客都摘下了帽子。

企业中某些关键的问题,如果用正向思维,可能过于复杂,根本无法找到答案。

但是运用逆向思维,也许答案就很简单。

举个例子。

当 Mike Bloomberg创立了Bloomberg彭博公司时,Merrill Lynch美林证券给Bloomberg彭博公司提供了债券数据,同时也占有Bloomberg彭博公司的30%股份。

这时Merrill Lynch要考虑一个关键的战略问题:

要不要让Bloomberg卖产品给Merrill Lynch的竞争对手呢?

如果Bloomberg卖产品给Merrill Lynch的竞争对手,那么这些竞争对手凭借更好更及时的债券信息,可以更好更及时的做出投资决策,从而可能抢占Merrill Lynch的市场份额。

那么仔细分析时,就存在很多变量了。

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例如,竞争对手的采纳情况可以分为三种,少数采纳,多数采纳,全部采纳。

对于每种情况,又有三个变量:

第一个变量,Merrill Lynch因为Bloomberg的销售业绩能够获得多少利润?

第二个变量,Merrill Lynch因为债券市场的整体透明度提高会损失多少利润?

第三个变量,Merrill Lynch因为竞争对手的决策能力提高会损失多少利润?

这么多变量的组合是无穷无尽的,很难做出精确的计算。

那如果逆向思考,Bloomberg始终不卖产品给Merrill Lynch的竞争对手,会发生什么情况?

那么Merrill Lynch的竞争对手也会自己研发出类似的软件系统,从而获得和Merrill Lynch一样的竞争优势。

也就是说,如果Bloomberg始终不卖产品给Merrill Lynch的竞争对手,那么反而是不利的选择。

这个答案就非常简单明了。

所以,假如你是Merrill Lynch的CEO或者一个机构投资者,那么面对Bloomberg是否应该卖产品给Merrill Lynch的竞争对手这个关键问题,你通过逆向思维就可以得到正向思维所无法解决的答案。

再举个例子。

一般人提到战争,只想到要在正面决战,主动打败敌人,但是通过逆向思维,你也可以让敌人自己失败。

乔治· 凯南是美国冷战策略的总设计师。

1946 年,他从美驻苏使馆发回一封电报说, 美国不必击败苏联, 只需要比它活得久就行。

只要在苏联扩张的任何地方予以坚决回击, 但无须强行改变任何既成事实。

这一策略将成功寄望于苏联自我失败。

苏联短短几十年,就不战自溃。

我们总结一下,三类逆向思维中,转换型逆向思维法是功能最强大,应用场景最多的。

缺点逆向思维法的应用范围最狭窄,因为很多缺点只是缺点,少部分缺点才能转为优点。

反转型逆向思维法比较适合投资,别人恐惧的时候你贪婪,别人贪婪的时候你恐惧。

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