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各种社会事件的发生无法查到相关的责任人员令人担忧，这将直接影响社会各阶层的生活质量，该如何改进现有的职责划分模式呢？

一些重大环境事件和日常民生领域的案件似乎都难以找到一个明确的部门负责，只有搞清责任人才能够更好地推进社会进步，这背后是工作人员的怠惰吗？

一、社会治理存在的问题

当前社会治理工作中存在一些明显的问题，其中一个突出的就是在一些重大社会事件发生时很难明确找到最后的责任主体，这显然涉及到多个部门的监管问题。

在抗疫工作中也曾看到一些地区防控存在重大漏洞而导致较大规模感染，相关负责人也无从找到难做出明确定论。

一些涉及到基础设施或安全生产等重大事故，在事后调查进度方面也常见拖延的现象，这不仅影响事件责任确定也让社会很难得到有效的信息。

从根本上看主要还是一些重要事务中的责任划分和追责机制设置得并不科学，体现在相关部门之间缺乏职责分工进而影响责任认定的有效性。

除了重大事件调查中责任人找不着的问题外，在日常民生领域办理事务中也常见到责任不明确的窘态，群众在遇到各种问题时往往无法找到具体业务的部门人员。

有的业务流程涵盖数个部门但又互相推诿责任，民众收到的答复往往受到误导和拖延，一些关系到民生的事项在政策出台上也缺乏一个统筹指导部门。

一些日常访问渠道设计的不科学导致人民难找到需要联络的部门人员，民众在日常问题处理过程中往往需要跑多个渠道协调，甚至到最后所要求解决的难题也得不到回应。

这无疑增加了人民的办事难度形成了一个恶性循环，制度不完善是导致责任难定位的重要原因，也使得在社会治理各个环节上存在一定的问题和漏洞。

一些新的社会问题和风险未引起高度重视，使得相应的预防和应对规定也不够成熟导致事件发生后难以应对都增加了社会管理的难度。

各种制度方面的不足为责任定位埋下隐患，一旦问题出现会导致相互推诿之举，社会运行依靠的不仅是人民良好的素质更需要详尽的具体规章保障。

责任不明是问题难解的重要原因，事件发生时要做的就是找出问题产生的主要原因，这对后续整改和追责工作都非常重要。

责任不明也会给后续责任划分和问责埋下瓜葛，不同部门可能会为争夺利益或保护自身使得责任定论无法合理进行。

责任划分的清晰至关重要是推进问题妥善处理的基础和保障，一旦社会上出现问题不能有效追责会进一步激化矛盾产生不良影响，所以清晰的责任机制对追求公平正义很重要。

二、建立明确的责任制度

为了解决责任不明导致的各种问题必须建立一个明确合理的责任制度，需要为各项重要工作划分清晰的责任主体和范围。

对于涉及多个部门合作的事项一定要组建统一的指挥机构，明确一个核心管理部门总体协调也要明确其他辅助部门应承担的职责内容。

不同级别部门在信息共享方面也要有明确规定，应按岗位设置专项小组保证资料和人员由上而下畅通无阻，此外还要就各项工作流程划分流程环节和节点责任。

要建立责任追究机制对出现问题的环节追责到人，让每个人明确不作为将会承担何种后果，只有真正落实到个人责任意识才能深入人心。

除了优化责任机制外还需要加强各级部门和人员的责任承担意识，一些部门和人员在面临问题时比较倾向于把责任推给其他单位，这是制度漏洞外的另一个责任不明的因素。

增强基层工作人员的责任感也是非常重要的一环，他们的责任担当直接关系到民生工作的开展，一些基层人员在执行工作中责任感相对欠缺需要改善。

总结：

构建一个有效的责任制度明确各级主体之间的职责关系，是提升社会管理能力的一个重要环节，该如何让管理人员主动担当更多责任并完善出健全良好的机制？

只有各部门和人员真正感受到工作的重要性和价值，才能使他们更好地处理各种社会中出现的问题，这需要从观念上重新理解责任的内涵也需要不断完善相关的制度规则。

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