为贯彻落实《健康中国行动（2019-2030）》和国家社会心理服务体系建设试点工作方案要求，指导各地做好全国社会心理服务体系建设试点工作，提升试点地区基层人员的心理服务能力和服务质量，2020年12月9日，国家卫健委办公厅印发《社会心理服务体系建设试点地区基层人员培训方案》，聚焦基层人员的心理服务能力和服务质量，对基层医疗卫生机构工作人员，街道（乡镇）和社区（村）居委会人员、网格员、民警、民政干事、残疾人专职委员、社区救助站、职业康复站工作人员，学校、企事业单位、社会组织等基层人员、教师、社会工作者、社区志愿者、工会（共青团）等基层组织工作人员开展心理服务基础知识和能力培训。

中国社会工作联合会社区工作委员会在前期遍布全国18个省市安心小屋（立足社区一站式社会心理服务平台）的大量工作基础上，针对基层社会心理服务实际需求，整合国内多方心理服务等专家资源，推出《社区心理服务指导师》培训项目。

何为“社区心理服务指导师”？

社区心理服务指导师，是立足城乡社区开展社会心理服务的专业人员，是以社区为主要服务场域，以社区居民，尤其是困难群众、老年群体、困境儿童、社区矫正人员、失独家庭、社区戒毒人员等社区特殊群体为服务对象，提供心理科普、心理疏导、心理援助、矛盾调解、危机干预协助、社区心理文化活动等综合社会心理服务，营造自尊自信、理性平和、积极向上社会心态的心理服务人员。

1.工作场所：

城乡社区各类服务机构和服务组织。

2.服务内容：

心理健康科普、心理问题识别与一般心理疏导、社区心理援助、社区危机干预辅助和各类心理服务相关的社区文化活动。

3.工作机制与角色定位：

社区心理服务指导师基于社区特定人群的具体需求，开展社会心理服务。区别于心理咨询师和心理治疗师，在工作过程中，经常扮演八种不同的角色：1、问题识别和需求评估者；2、直接服务提供者；3、心理服务转介者；4特定人群利益维护者；5、社会资源链接者；6、服务活动策划者；7、危机干预的协助者8、心理服务政策倡导者。

为何要成为“社区心理服务指导师”？

社区心理健康服务在应对公共卫生事件、社会心理服务体系建设和基层社会治理创新中作用重大，需求广泛而迫切。全国63万多个城乡社区迫切需要一支专业化的社区心理服务专业队伍。

1.我国精神心理问题形势严峻

我国有16%-17%的人饱受各类精神心理问题的困扰，精神心理问题所致疾病负担占非传染性疾病负担的13%，已然成为影响我国经济社会发展的重大公共卫生问题、社会问题和民生问题。

2.常态化疫情防控下，个体心理和社会心理问题亟待关注

部分新冠肺炎患者、隔离人员及家属，病亡者家属、康复患者及其家庭，受疫情影响的特殊困难家庭、一线社区工作者及医护人员家庭等积累了较为严重的心理问题，存在社会风险隐患。一般社区居民也容易产生各类心理问题。

3.以社区为主要阵地，建立心理疏导和社会工作服务网络

4月8日，国务院应对新冠肺炎疫情联防联控机制印发了《新冠肺炎患者、隔离人员及家属心理疏导和社会工作服务方案》，明确提出，“以社区为主要阵地，建立心理疏导和社会工作服务网络，提供情绪引导、心理辅导、资源链接、困难纾解、社会支持网络修复等服务，改善社区环境，回复社区秩序，推动基层社区治理，营造健康向上的社区氛围，促进社会稳定。”

近日，中共中央印发的《法治社会建设实施纲要（2020-2025）》明确指出：“健全社会心理服务体系和疏导机制、危机干预机制，建立健全基层社会心理服务工作站，发展心理工作者、社会工作者等社会心理服务人才队伍。”

4.政策支持

部分重要政策如下：

课程对象

1.社会工作者、城乡社区工作者、社会组织等相关工作人员：街道（乡镇）和社区（村）居委会人员、网格员、民警、民政干事、残疾人专职委员、社区救助站、职业康复站工作人员、社区志愿者等；

2.学校、企事业单位、社会组织等基层工作人员:与社会心理服务体系建设工作相关的教师、有关政府部门、工青妇残联等群团组织工作人员；

3.基层医疗卫生机构工作人员：社区卫生服务中心或乡镇卫生院、社区卫生服务站或村卫生室从事全科医学、公共卫生、精神障碍防治的专兼职医务人员，以及基层各类心理健康服务机构从业人员；

4.社会学、心理学、公共卫生、教育学等相关专业在校学生。

培训内容

依托“心社联动送安心”行动和全国“安心小屋”专家团队，遴选国内心理健康服务和社会工作、社区治理领域的知名专家、教授、管理人员和一线实务专家，根据一线需求，持续开发细分课程。部分如下：

学时安排及费用

培训教材

配套指定培训教材为《社区心理服务指导师培训教材》（初级、中级），教材成品敬请期待。

培养目标

培养具有良好的职业素养，丰富的知识理论，较强的实务操作能力，能够在社区为各类人群提供心理健康科普、心理疏导、危机干预协助和各类社区心理文化活动的复合型专门心理服务人才，助力社会心理服务体系建设。

专家讲师团

遴选国内社会工作、社区工作和心理健康服务领域的知名专家、教授、管理人员和一线实务专家共同授课。

部分专家名单如下（排名不分先后）

唐忠新

南开大学社会学研究员、教授

刘松怀

中国康复研究中心心理科主任

岳晓东

哈佛大学心理学博士

傅春胜

中科博爱（北京）心理研究院院长

谈小燕

清华大学社会学系博士后

陶新华

博士，副教授，临床心理学硕士生导师

肖玲

民政部《社区三社联动线上抗疫模式工作导引》主要编写人

张久祥

北京国奥心理医院首席心理专家，副教授

张志斌

北京心理卫协心理咨询与治疗专委会委员

吴薇莉

西华大学社会发展学院心理学教授

于晶

应用心理学博士；辽宁师范大学教授

潘烈青

上海市街镇工作协会会长

刘伟

江苏大学应用心理学研究所所长

郝宏婷

北京东城区龙潭街道左安浦园社区党委书记兼居委会主任

王伟

中国心理学会社会心理学专业委员会委员

本培训项目在实施过程中，将继续遴选各地优秀讲师、立足当地社区开展培训。

课程特色

1.实务导向：

深入调研社区心理服务的岗位职责及能力要求，以社区心理服务实际工作内容及工作过程为基础，知识点设置实用性和针对性强；

2.社群场景:

采用“录播+直播，面授+实训”等多种方式灵活进行，以社群化方式运营，进行班级化教学，为学员提供生动学习场景；

3.学以致用：

依托遍布全国的安心小屋等，为学员提供实习实践机会，助力学员立足社区就创业。

考试认证

组建考试考核专家委员会，分理论考试和实践考核等环节，经培训和考试合格的学员：

1.由中国社会工作联合会职业技能认证中心颁发相应级别的《社区心理服务指导师职业技能证书》，并可在行业门户网站中国社会工作联合会社会工作职业技能认证中心官网统一注册查询。

取得本证书表明持证人通过了社区心理服务指导师相应级别的职业培训，经考试考核，具备相应的专业知识和技能，证书可作为相关单位能力评价、考核、聘用和任职的重要参考。

2.优先成为中国社会工作联合会社区工作委员会的个人会员和单位会员，与全国安心小屋等社会心理服务体系资源持续对接，为学员提供更大平台、更多机会和更多助力。