自7月份起，根据济南市社保局统一部署，

我单位职工换发社保卡，

本月，社保卡基本全部到位。

许多同事拿到新卡之后感觉无从下手

下面就几个常见且大家都关心的问题逐一解释

新版社保卡具有信息记录、自助查询、就医结算、

缴费和待遇领取、金融支付六大基本功能

1. 如何更改密码及启用社保卡

社保卡设置社保区和金融区，分别设置了交易密码

社保区初始密码000000

金融区初始密码123123

持卡人可以通过以下几个渠道办理密码的变更重置：

变更社保区密码：

持本人身份证和社会保障卡到齐鲁银行营业网点、

社保局服务窗口、定点医疗机构、零售药店。

变更金融区密码：

持本人身份证和社会保障卡到齐鲁银行营业网点。

简单说，如果到齐鲁银行营业网点

那么社保区和金融区的密码就可以一次性变更重置啦。

2.新卡开户后，旧卡中的余额怎么办？

在新卡启用之前，之前的医保卡照常使用

新卡启用之后，之前的医保卡作废

卡中的余额自动转存到新卡中

3.社保卡中的医保账户金是否可以通过银行取出来？

许多持卡人都有此疑惑，既然新卡能当银行卡使用

那么，医保个人账户金是否可以通过银行取出来呢？

答案是否定的

新卡金融区与社保区是相互独立的

新卡有金融功能并不意味着可以用社保卡取出医保账户的钱，

金融区和社保区是相互独立的区域，并不互通。

医疗账户金只能用于定点医疗机构或者零售药店使用。

另外，此卡是借记卡，不是信用卡，不能透支使用哈。

4.丢失社会保障怎么办？

社保卡挂失分为临时挂失和书面挂失

（1） 临时挂失：遗失社保卡之后，拨打挂失电话“68967600”和齐鲁银行客服电话“4006096588”办理临时挂失，暂停结算功能。

临时挂失有效期7天，7天后自动解挂。

（2） 书面挂失：持卡人应持身份证等有效证件，在临时挂失有效期内

到就近齐鲁银行网点办理正式挂失和补卡手续。

5.已参保但手中还没有社保卡如何就医？

参保人手中无卡确需住院的，可持身份证复印件和住院证复印件

到社保局开具无卡证明（咨询电话68967250）.

济南市社保局地址：济南市市中区站前街9号。

6.新参保人员如何办理社保卡？

新参保的职工，如果在济南市以外的区域办理了社保卡，需要先与当地社保经办机构联系取消“省卡管”，然后提供近期白色底板的电子版照片，照片大小不小于14K，不大于100K，358像素（宽）×441像素（高）。如果在济南市已经办理了参保手续，但没有办理社保卡，包括城镇居民医保，可以告知单位，统一办理。

特别提醒

如果您是社区管理的退休（职）人员→将分期分批通过各保障中心换发。

如在使用中有其他问题，可拨打人力资源部电话87599010联系。