民政人让羊城更温暖

消息动态2022.02.1617:30

春节期间，广东省广州市民政系统各服务机构工作者坚守一线，做好困难群众节日服务保障，组织开展对困难老年人、孤儿、留守妇女和儿童、生活无着的流浪乞讨人员、残疾人等特殊困难群体的走访慰问与关心关爱，让老人院的老人感受着浓浓年味，让福利院的孩子得到温暖陪伴，努力保障群众过一个暖心舒心安心年。

倾心救助困难群众

4岁的小豪（化名）家住广州市番禺区，1岁时因患病再也站不起来，智力也停留在1岁。为解决他家的实际困难，让他也能快乐成长，区、街道的儿童福利工作者经常上门探访，及时向小豪家讲解新政策。春节期间，民政部门又上门慰问，为他家送来年货。

走访慰问，及时解决困难，广州市尽力对小豪这样的特殊困难群体给予关心关爱，保障他们生活无忧。

市民政局相关负责人介绍，春节期间，广州市广泛开展对困难群众、特困人员安居点等的走访慰问，及时足额向低保低收入对象、特困人员、孤儿、事实无人抚养儿童等困难群体发放春节慰问金2970万余元，惠及5.94万人。加强社会救助政策宣传，畅通社会救助渠道，及时将因意外或突发重疾等原因，导致基本生活出现困难的务工人员纳入紧急型临时救助范围。2022年1月，全市共发放临时救助资金74万元。同时，向困难群众发放春节一次性价格补贴，安排资金约1770万元，惠及困难群众8.85万人次。

与此同时，广州市接收社会捐赠工作站组织开展了“爱心物资进社区”活动，联合各方力量将装满爱心物资的“大篷车”开进全市多个乡镇（街道）、社区，把一批棉被、衣服等御寒物资送到困难群众手中。

全力守护“一老一小”

精彩的醒狮表演赢得热烈掌声，活力四射的舞蹈引燃现场气氛。春节期间，广州市社会福利院用精心组织的一场春节晚会，让孩子们脸上洋溢出快乐的笑容。福利院负责人表示，在常态化疫情防控的形势下，为了让院内儿童足不出院就能感受到中国传统节日的文化氛围，福利院精心组织了多场活动，工作人员坚守岗位，陪伴孩子们度过了一个快乐的节日。

不只是社会福利院，广州市老人院、未成年人救助保护中心等民政服务机构也都组织开展了形式多样的文艺活动，丰富入住对象的精神文化生活。

春节期间，广州市还加强对社区高龄独居、孤寡等特殊困难老人和困境儿童等群体的慰问巡访，根据需要提供助医、送餐、代购、生活照料等服务，切实保障好老年人和困境儿童的基本生活需要。广州市“平安通”各服务机构做好紧急呼叫援助、定期关怀、咨询转介等服务，及时上门探访慰问居家老人。2022年1月，共提供呼叫援助服务1551人次，上门探访7971人次，节日问候、天气提醒、疫情防控等提示服务86万人次。

广州社工“红棉守护”行动组织开展了“耆贺新年好”2022年新春社区贺年志愿服务大行动，依托“五社联动”模式，为困难群众提供“社工+慈善+志愿”服务。各区民政局为1100余名散居孤儿和事实无人抚养儿童发放节日慰问金57.95万元，市未成年人救助保护中心依托“12345”热线未成年人救助保护专家座席24小时守护农村留守儿童和困境儿童。

广州市慈善会和各区慈善会组织开展了“红心向党 善心为民——善暖万家新春慈善行”活动，对全市5786户困难群众进行新春慰问。广州市社会组织开展了“情暖童心 ·相伴童行”2022年新春关爱困境儿童系列活动，惠及3048户困难家庭。

巡查救助解民困

1月31日除夕下午，在广州市救助管理站大门口，一名年轻人对着工作人员连连道谢，反复说着：“谢谢你们，不然我真不知道该怎么办。”

原来，这位年轻人的父亲米某被市救助管理站救助，他特意在除夕这一天从外地赶来看望父亲。其父亲患有偏瘫，行动不便，说话含糊不清，一见到他就吵着要离站，但这位年轻人刚参加工作，住在集体宿舍，暂时没有能力接回父亲。考虑到他们的实际情况，工作人员耐心劝导米某先不要着急离站，在救助管理站里安心过完春节，也请年轻人放心，救助管理站一定会照顾好他父亲。

春节期间，广州市全面部署开展生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作，加大巡查力度、扩大覆盖范围、延长巡查时间，建立防寒应急预案，构建“政府+社会”政社联动关爱网络。同时，组织开展特殊困难受助人员“过年团圆、温暖回家”专项行动，专人送返已核实的特殊困难受助人员回乡过年。全市各救助管理站、民政局下属的精神病院开展了安全工作专项检查，严格执行24小时值班制度，在落实疫情防控措施前提下，努力丰富节日生活，在各服务机构内营造出喜庆祥和的节日氛围。市救助管理站市区分站组织开展“团年饭”活动，为受助人员安排了丰盛的年夜饭。市受助人员安置中心举办了“安置如家乐新春”游园会、“虎年派福”受助人员探访慰问活动等。

春节前，广州市还及时将提标后的残疾人两项补贴资金发放到位。全市共为3.16万名困难残疾人、11.04万名重度残疾人发放两项补贴3380万元。