如果您的工行牡丹卡开通了个人网上银行服务，您就可以登录个人网上银行进行查询：通过“我的账户”>“账务查询”>“账户余额查询”

目前工行个人网上银行支持牡丹灵通卡、牡丹灵通卡-e时代、信用卡、贷记卡、理财金账户卡、人民币商务卡、牡丹国际卡和香港信用卡持有用户的自助注册。如果您从未注册过网上银行，那么您有两种方式注册。注册后即时开通服务。

方法1：登录工行网站首页，点击左侧的“注册”，按照网页相关的提示进行自助注册。注册成功后即时开通网上银行服务。 如需进行B2C交易，请在注册时选择开通“电子商务”功能。（香港卡除外）

但自助注册后不具备网上银行“对外转账”的权限，无法向任意他人账户或本人非网银注册账户转账或汇款。自助注册网银的客户除了在中国工商银行认定的特殊限额网站上消费支付外，无法在其他的网站进行消费支付，如支付宝账户的充值。如果您需要在其他网站进行消费支付或使用网上银行进行转账/汇款交易，请您本人携带有效身份证件及网上银行注册卡，到开户当地提供个人网上银行服务的网点申请开通网上银行“对外转账功能”（国际卡和香港信用卡无法开通此功能）并同时追加工行个人网上银行安全工具U盾证书或电子口令卡。

方法2：请您本人持有效身份证件（开卡证件）及牡丹卡，到开户当地提供个人网上银行服务的网点柜面申请注册，同时追加工行个人网上银行安全工具U盾证书或电子口令卡。

如需通过网上银行向任意他人账户或本人非网银注册账户转账或汇款，请开通网上银行的“对外转账功能”；如需进行B2C交易，请开通“电子商务”功能。