近年来，扎鲁特旗鲁北街道学苑社区不断强化基层治理工作，创新思路举措，紧紧围绕市委提出的“学习借鉴并发展新时代‘枫桥经验’，打造市域社会治理现代化通辽模式，向‘南有枫桥、北有通辽’目标奋力迈进，坚决筑牢祖国北疆安全稳定屏障”的总体目标，全力打造“健康社区”品牌。

01.

网格管理，做好精细服务

深入推进“3456”工作法，充分发挥社区网格信息员、调解员等“十大员”作用，对各类矛盾纠纷早排查、早发现、早处置，把矛盾纠纷隐患消灭在萌芽状态，切实做到小矛盾不出网格。网格员通过发放便民利民卡、网格员名片等形式，全面采集网格区域内各类信息，详细掌握辖区人口居住、流动人口、楼房、企业门店、学校、医院、特殊人群等信息，基本实现信息数据动态管理、群、帮扶共建共享，进一步推进大数据库建设，实现信息化、精细化服务管理。

02.

整合力量，形成工作合力

构建社会服务平台，广泛吸纳社会力量参与基层治理，形成“多网融合、部门联动”机制，共同解决社区服务难题，实现社会治理专业化、精细化。一方面开展“共驻共建”。把辖区划分13个服务区，与13家单位签订共驻共建协议，促进社区“资源共享、优势互补、共驻共建”区域化党建工作新格局，实现党建工作联做、精神文明联创、服务难题联解、公益活动联办，助推社区治理升级。同时，联合共驻共建单位，对无物业小区、背街小巷等区域开展环境整治清理工作，引导居民爱护社区环境、遵守公共秩序，以实际行动践行文明新风尚，共同打造美丽、和谐、宜居的社区环境。另一方面建立社区心理咨询室。由全国二级心理咨询师入驻社区，为辖区居民开展心理健康服务，特别是为学生提供心理疏导，筑牢学生心理防线。近年来，线上线下为学生开展心理辅导800余名。

03.

化解矛盾，维护社区稳定

聚焦“南有枫桥、北有通辽”的目标，与社区警务室、司法所等做好协调配合，将社区矫正、社区禁毒、警务进社区、“扫黄打非”、法律宣传和矛盾纠纷排查调处等工作串联起来，开展经常性排查，做到家庭情况清、人员类别清、矛盾隐患清，确保矛盾纠纷发现在早、处置在小。充分发挥社区调解员和调解室作用，建立“一站式”调处机制，对积怨已久、矛盾较深的问题，由社区调解员、民警、双方亲属以情说理、以法说事，从根本上解决问题、化解矛盾。

04.

强化宣传，营造良好氛围

以“3456”工作法为载体，全力推进基层治理体制现代化。通过社区干部入户讲、发放宣传单、邀请法律专业人员讲解等方式，持续宣传法律知识。利用微信公众号积极宣传党的惠民政策，扎实开展社会保障、贫困救助等居民利益相关的工作，最大限度惠及居民。截至目前，累计开展法律宣传15次，发放《国家安全法》《民法典》《反邪教法》《反有组织犯罪法》等相关国家法律法规知识宣传资料1000余册，活动受益人群达到2000余人次。