导读：2017年3月，团中央、教育部、全国学联联合印发了《学联学生会组织改革方案》，各级学联学生会组织在党的领导和团的指导下，紧扣时代主题，突出问题导向，创新体制机制，开启了全面改革的进程。本报将推出系列报道——学联学生会改革进行时，对一年多来各地各学校的改革进展进行追踪报道。

在山东大学，一点一滴的细节拼凑成了学生会在同学们心目中的生动面孔。

偌大的校园中，它无处不在，誓做“主流价值观的旗手”、“学生利益的代言人”、“青年学子的服务者”；同时又刀刃向内，勇于自我改革，坚决摒弃“学生官”等庸俗习气。

学生宿舍楼里的洗衣机和吹风机不再供不应求，餐厅里增设了越来越多的微波炉等保温设备，图书馆的借书册数不再限量，“权小益”工作室视每位同学的诉求无小事……

“我们所做的点滴，正是同学们自我服务、自我成长的最好体现。做好服务确实很累，但大家却越干越起劲，因为我们能收到来自同学们温情的反馈，也能见证并亲历与学校的共同发展，这是幸运的，也是充满获得感的。”山东大学学生会杨阳同学说。

自我革新的“加减法”

今年11月的中下旬，将迎来山东大学学生会的“大日子”。山东大学第三十五次学生代表大会届时将召开，这被视作山东大学学生会改革以来的一次集中汇报。

目前，该校学生代表大会筹委会已收到193份提案。这些提案从上千份意见和建议中整合而成，来自34个本科学院和40个研究生培养单位，涉及学业与教学建设、后勤保障服务、学生成长发展、学生组织建设、校园文化建设等多个方面。筹委会将充分征求学生代表意见，形成提案报告，并拟于大会当天，提请山东大学学生代表大会和山东大学研究生代表大会全体代表讨论。

在长期的校园民主探索进程中，山东大学学生会形成了完善的学生代表大会和常任代表委员会制度。

特别设置学生代表大会常任代表会议制度，结合校区特点，实行团体会员制，一年举办至少两次全体会议。同时设立常任代表会议主任团，由一个主任单位两个副主任单位组成，负责常代会的日常运转及会议的召集，组织各成员单位参与重大事项。刚刚结束的常任代表会议第一次全体会议上33个团体单位进行了主任团的民主选举。

完善的学代会制度为学生会自我改革提供了坚实保障，自2017年《山东大学学生会组织改革方案》出台以来，山东大学学生会不断深化探索，积极推进自我改革，做好“减法”与“加法”。

所谓“减法”，即精简组织机构，解决跨校区沟通交流及活动开展困难的问题，推进信息扁平化传递，提高运转效率。

之前，结合多校区的运营实际，山东大学学生会在各个校区设置了分支机构，以保障校区工作的正常开展。

在充分调研的基础上，山东大学学生会大力推动邻近校区组织合并，实现学生会组织的垂直统一管理。同时，重新规划职能部门，精简主席团部长团人数。

以软件园校区为例，2015年时，该校区学生会设置了十余个部门，但在改革中，已经调整为以综合事务管理中心为主的六个部门。“瘦身”加提效，让组织建设与同学实际需求相对应，充分发挥服务作用。

与此同时，该校学生会所做的“加法”同样令人耳目一新。

网上学生会建设渐成规模，并于2018年成立了学生会网络技术服务组。依托技术组完善网站及新媒体宣传功能，实现活动信息实时发布、重要通知实时更新，同时开发“山大校会”微信小程序，开展活动报名、人员考核、信息调研等方面的工作，形成新的工作模式。

文学院本科三年级的王宇超同学对此深有感触：“大一时，学校有很多跨校区活动，往往占用大量精力往返奔波。现在不用出校区，通过学校的拓展培养系统即可实现活动审核、场地申请、活动报名等功能。”

除了普通同学受益，此举也大大减少了学生会成员的工作量。此前的学术讲座、校园竞赛往往需要展台宣传，同学们在线下或通过网站报名，信息收集效率低、整理工作量大，现依托微信小程序不仅大幅降低了工作量，学生会内部的成员考核培训也借助小程序高效开展。

“加法”的另一项内容是推进校院班三级联动，借助新媒体网上矩阵实现服务全覆盖。

目前，山东大学学生会运营包括“山东大学生会”官方微博与微信平台、“学术山大”微信平台、“益行山大”微信平台、“山大权小益”微信平台、“SDU一卡通服务”微信平台等在内的多个网络公众服务平台，针对学生会各板块专项工作打造一站式线上信息服务。

其中，学术信息学风建设、创新创业实践体验、志愿服务社会实践等等，都可依托信息平台提供全面服务。院校两级依托平台协同合作充分联动，各学院活动信息、服务信息借助新媒体平台得到广泛宣传，全面覆盖广大同学第二课堂服务需求。

在山东大学团委书记张熙看来，“做好学生组织改革的‘加减法’，是学生组织更好服务广大同学，助力广大同学成长成才的必然要求,也是推动学生会自身继续向前发展、不断提升自身水平的必然要求，山东大学学生会将继续坚定从活动型组织向服务型组织转变。”

“权小益”的进阶之旅

“有困难，找小益”——在山东大学校园里，这并非一句简单的宣传标语，而是深入同学们心中的权益理念与品牌。

“权小益”工作室依托学生会和研究生会调研权益中心，联动各学院权益部门、学校各相关职能部门等，搭建了统一完善的权益问题反馈与解决平台。

“小益”有多受重视？一个案例生动诠释了这一点。

最近，“小益”接到同学反映的关于齐园餐厅菜品种类不够齐全、部分地区同学会有饮食不习惯的问题。借助权小益工作室平台，学生会第一时间及时与齐园餐厅相关负责人沟通，以最快的速度完成了菜品的调整，获得了同学们的一致好评。

类似个案不胜枚举。小至宿舍浴室热水供应、天桥楼梯维修，大到学分制改革、学费价格，“权小益工作室”充分发挥着桥梁纽带作用，凸显每一位学生的校园主体地位。

具体案例中，“权小益工作室”通过线上+线下、数据调研的方式开展工作。线上，以“山大权小益”微信公众号、QQ公众号为主体，与广大同学积极互动，同学们发现的各类学习生活问题，随时可以在线与“小益”对话。

学生会调研权益中心安排多名同学全天轮流在线值班，随时对各类问题进行反馈并帮助解决。“值班虽然很辛苦，但是常常会收到同学们的私信，或是致谢或是点赞。每次看到同学们的反馈，就觉得一次次的奔波和沟通是有意义的。”学生会调研权益中心的苏山同学说。

不仅如此，山东大学学生会还依托新成立的网络信息技术组，专门开发了提案征集平台及提案进度反馈平台，及时发布各类通知，收集同学意见。同学们也可以通过查询平台，像查快递进程一样查到提案处理进度。

此外，学生会还组织了学校职能部门见面会、校园提案大赛、走进餐厅、书记有约、校长有约等活动，形成了完善的权益活动体系。

在日常权益维护的同时，山东大学学生会充分关注同学们的日常需求，创新服务形式。

2016年，山东大学学生会正式推出并运营SDU一卡通，为广大在校师生与毕业校友提供更为全面的日常生活服务。持卡人可以享受包括外卖与折扣在内的山大人专属优惠，同时可以不定期获得免费图书、观影名额和文艺培训机会。目前，这一项目已经与济南市一百多户商家达成长期合作，服务2万余名在校生和毕业校友。

服务意识从拒当“学生官”做起

在山东大学学生会的日常里，没有“主席”与“部长”的称呼，听到的都是“学长”、“学姐”。虽是一件小事，却能看出整个学生会的风貌——高年级同学回归学长学姐的本位角色，绝不做一个个“小官僚”。

从拒当“学生官”做起，山东大学学生会通过多项举措努力提高成员的服务意识，不断完善成员培养体系，强化全面学习、自我教育。

目前，山东大学学生会已形成完整的学生干部选拔培养考核方案，并制定《山东大学学生干部培养方案》、《山东大学学生会工作手册》，对学生会进行科学化和标准化管理。通过制定《山东大学学生会考核管理办法》，对组织成员从加入、培训、考核、管理、退出的各个环节进行规范管理和科学引导。

在原有的学生会选拔机制上，通过增加组织考察，将年度考核成绩纳入选拔内容等方式，进一步完善学生干部的选拔和评价机制，杜绝不良风气的出现。形成以“政治学习-团队建设-素质培养”为主体的“青山计划”系列培训，全面加强学生干部培养。

既注重推动学生会成员自我教育与发展，更重视以优质的服务助力同学成长成才。

山东大学学生会每年举办“榜样的力量——学生年度人物评选”活动和事迹分享会，通过学术、青春、极客、创业、公益等不同领域的学生榜样传递正能量、引领学生思潮。成立学生学风促进工作委员会，联动各级学生组织形成合力，不断加强校园学风服务工作水平。同时，通过开展形式多样的学风活动，让越来越多的同学发掘自身学术兴趣，提升自身学习能力。

两年来，山东大学学生会举办各类讲座100余场，两万名学生参与其中；“山大杯”辩论赛累计为超过1000名辩手提供平台，为校辩论队选拔12名队员；山东大学辩论队获得世界华语辩论锦标赛赛区冠军、“网络文明，你我同行”主题辩论赛总决赛亚军等荣誉。

下一步，山东大学学生会将进一步组织开展各类服务于同学们成长成才的素质拓展培养活动，关注同学们在学习生活中存在的各类问题，切实针对广大同学的需求，提供专业的学术咨询与实践服务，为百年山大的学术发展贡献力量。