细细回想，从我24年前进入保险行业，就不断地听到有人说“保险是骗人的”，当然也没有人具体地展开说说到底是“保险的什么在骗人”——就好像保险是一个人一样，姓“保”，叫“保险”。反正只要话题一抛，必然引来一群人的围观，声音越说越大，气氛越来越浓，情绪越来越高涨，讨论也越来越虚无。最后，每一个人都站在道德的制高点，无情地批判这个行业的“各色地带”，奇怪的是，每一个人都还似乎能举出来例子来。

时至今日，围观场所从线下转为线上，甚至在某些APP的相关推荐里面全是保险的负面信息，类似于臭名昭著的十大××××、恶评如潮的××产品、最忽悠人的××云云系列。有兴趣你点进去看看，点赞率、评论数、转发数并不低。但凡说点客观公正的消息倒是无人问津。这类消息充分迎合了人们猎奇的心态。反正自媒体嘛，都是代表个人观点。一个“个人观点”，把责任推得干干净净。真正遭遇保险公司不公待遇的到底有多少人，我们也不得而知，只能说是以讹传讹。

麦德斯米科尔森（汉尼拔主演麦德斯米科尔森）

《狩猎》是托马斯·温特伯格执导，麦德斯·米科尔森、托玛斯·博·拉森主演的丹麦电影。影片用一个关于绯闻、谎言、仇恨和怀疑的传闻毁掉一个男人生活的故事，讲述了谎言变成“事实”的过程，向我们揭示了众口铄金、积毁销骨的真正含义。电影主要情节说的是一位6岁的小女孩，说自己的老师非礼了自己，并告诉了父母，然后遍及整个学校，连社区的邻居，都对这个老师以往温文尔雅良好的印象急转直下，变为了仇恨和暴怒。影片的后半段揭示了真相，这只是小女孩随口乱说的一句话，但就这样的一句话却折磨了这个老师几年时间，连同其家人也遭受连累，使其教学生涯毁于一旦。

影片下面有大量网友的评论，甚至有曾经在幼儿园、小学做过老师的网友，也在说以前以为小孩子不会撒谎，但是现实中真的碰到过很多孩子说谎话的情况，乃至于瞎编乱造。

电影看过之后心情很压抑，我就在想，那些对保险极力抨击的人们，对于保险营销环境的净化能有什么帮助。

那么，再一想，骗人的，有没有可能是客户？我给大家举几个例子，你们看真不真实。

1、产说会现场预报单，但回去之后就说自己要买车买房的，请问是不是客户在撒谎？

2、哄骗保险代理人说下半年再买，半年之后杳无音信的，请问是不是客户在撒谎？

3、那些吸烟喝酒的客户，在投保信息栏当中填写“从不吸烟喝酒”，勾选“否”的选项的客户，是不是在撒谎？

4、那些添油加醋围观抨击保险的众人们，把看到听到的保险信息，不加验证地说成是自己经历的客户，是不是在撒谎？

5、那些说保险要么不赔，要么S了才赔的人，你有一张保单吗？是不是在对公众撒谎呢？

6、天天跟代理人说，不是我不想买，是我实在没钱买，但是吃喝玩乐样样不少，大手大脚的，是不是在撒谎？

……

也许有人会说，有一些只是为了找个借口推脱保险代理人，但是在保险行业，尤其是保险合同讲求的就是最大诚信原则——请注意不是“诚信”，而是“最大诚信”。如果保险合同只是99%的诚信，请问可怕不可怕？在保险代理人眼里，客户说的话，他们都是信以为真的，你认为那些保险代理人仅仅认为是借口，而不是欺骗的性质吗？或者好听点叫“忽悠”，这个词儿总能接受吧！

《狩猎》这部电影中的小女孩也仅仅是没说真话而已，似乎被贴上谎言的标签，有点无辜。但却真真切切毁了这个老师的一生。“众口铄金，积毁销骨”和“三人成虎”，是一个意思。你可以远离保险，但不要再为诚X缺失的社会再火上浇油，以抹黑保险来博取流量和粉丝的人或媒体，更是卑鄙至极，也会对正面保险信息的传播造成更大的阻力。可以说，这种喷子一点社会贡献都没有，全部行使着负作用。

你发现没有，大众对保险的容忍度是极低的，但对于像Y行这样的容忍度却极高，甚至是不敢，生怕他们跟百姓翻了脸。

这种无端生事乃至造谣的行为，不可能仅封锁在保险圈内，一定会逐步蔓延到更多的行业里，比如有些人说某宝、某多多卖的“全是”假货，有人去检验过里边几千万的商品吗？所以“保险是骗人的”这句话，可能本身就是在骗人。@祺道馆的保险哲学#保险#

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