组员:组员:完成时间:2012年2月18号完成时间:2012年2月18号1.从不同城市的各种形式企业中,寻找社会市场营销观念.1.从不同城市的各种形式企业中,寻找社会市场营销观念.2.我国企业如何转变经营观念来适应时代发展,从而在市场竞争中取胜.2.我国企业如何转变经营观念来适应时代发展,从而在市场竞争中取胜.1.名词解释：社会市场营销观念1.名词解释：社会市场营销观念2.产生背景及其特点2.产生背景及其特点3.社会市场营销的重要性3.社会市场营销的重要性4.案例+分析4.案例+分析总结1.转变经营观念的主要内容1.转变经营观念的主要内容2.转变经营观念的要点2.转变经营观念的要点企业是经济社会的基本细胞，经济社会是人类生活社会的基础，而企业社会市场营销是企业生存发展完善的基本方略，是企业可持续健康发展的必然前提。企业是经济社会的基本细胞，经济社会是人类生活社会的基础，而企业社会市场营销是企业生存发展完善的基本方略，是企业可持续健康发展的必然前提。这种经营思想是对市场营销观念的重要补充与延伸.它的基本内容是企业不仅要满足消费者的需求与个欲望,而且要符合消费者和社会的长远利益.这种观念认为,企业的任务是确定目标市场需求和利益,并且在保持和幸消费者和社会福利的情况下,更有效率地使顾客满意.这种经营思想是对市场营销观念的重要补充与延伸.它的基本内容是企业不仅要满足消费者的需求与个欲望,而且要符合消费者和社会的长远利益.这种观念认为,企业的任务是确定目标市场需求和利益,并且在保持和幸消费者和社会福利的情况下,更有效率地使顾客满意.产生背景:社会市场营销观念产生于20世纪70年代以后,出现了全球环境恶化,资源缺乏等一系列问题,许多企业为了追求利润,片面强调迎合消费者而忽视了社会的长远利益.特点:企业要坚持市场营销导向,在生产产品时不仅要满足消费者的需求,而且应当符合社会长远利益.产生背景:社会市场营销观念产生于20世纪70年代以后,出现了全球环境恶化,资源缺乏等一系列问题,许多企业为了追求利润,片面强调迎合消费者而忽视了社会的长远利益.特点:企业要坚持市场营销导向,在生产产品时不仅要满足消费者的需求,而且应当符合社会长远利益.首先,对国家来说,引导企业树立社会营销观念是我国经济可持续发展的基本要求.只有树立这种观念才能实现我国经济增长方式由粗放型向集约型转变.其次,对企业来说,树立社会营销观念是我国企业应对国际竞争者挑战的必然选择.只有在其引导下寻找低资源消耗,低环境污染的生产方式,才能在国际竞争中取得优势.最后,对消费来说,社会营销观念在保证社会利益的同时也保护了消费者的利益.首先,对国家来说,引导企业树立社会营销观念是我国经济可持续发展的基本要求.只有树立这种观念才能实现我国经济增长方式由粗放型向集约型转变.其次,对企业来说,树立社会营销观念是我国企业应对国际竞争者挑战的必然选择.只有在其引导下寻找低资源消耗,低环境污染的生产方式,才能在国际竞争中取得优势.最后,对消费来说,社会营销观念在保证社会利益的同时也保护了消费者的利益.伊利—卓越之路,你我共见证内蒙古伊利实业集团股份有限公司的品牌价值在今年空前大涨，目前已逼近300亿元，继续稳坐行业第一。

伊利集团不仅借此摘得了中国乳企品牌价值的“七连冠”，更取得了中国乳业在品牌价值上的最大突破。是国家520家重点工业企业和国家八部委首批确定的全国151家农业产业化龙头企业之一。伊利的服务也是倍受好评.其服务理念是:行行都是服务业，环环都是服务链，人人都是服务者。并设立了服务“四维度”和服务的“五心”标准.伊利—卓越之路,你我共见证内蒙古伊利实业集团股份有限公司的品牌价值在今年空前大涨，目前已逼近300亿元，继续稳坐行业第一。伊利集团不仅借此摘得了中国乳企品牌价值的“七连冠”，更取得了中国乳业在品牌价值上的最大突破。是国家520家重点工业企业和国家八部委首批确定的全国151家农业产业化龙头企业之一。伊利的服务也是倍受好评.其服务理念是:行行都是服务业，环环都是服务链，人人都是服务者。并设立了服务“四维度”和服务的“五心”标准.近年来着力参与社会公益活动，十多年来，伊利集团纳税总额接近80多亿元，是乳品行业公认的纳税状元。截止目前，伊利集团已经累计投入近6亿用于各项公益事业，这在行业内也是排在第一位的。此外，伊利的发展为社会创造了几十万个就业岗位，带动了基地周边地区相关产业的发展和经济腾飞，产生了巨大的社会效益。

近年来着力参与社会公益活动，十多年来，伊利集团纳税总额接近80多亿元，是乳品行业公认的纳税状元。截止目前，伊利集团已经累计投入近6亿用于各项公益事业，这在行业内也是排在第一位的。此外，伊利的发展为社会创造了几十万个就业岗位，带动了基地周边地区相关产业的发展和经济腾飞，产生了巨大的社会效益。从伊利为消费者所设立的服务情况与消费者的反馈的好评看来,伊利在坚持市场营销的导向下,充分满足了消费者的需求.此外,伊利在取得了中国乳业在品牌价值上的最大突破之下兼顾参与社会各类公益活动,并且取得了巨大的社会效益,带动了基地周边地区相关产业的发展和经济腾飞,体现了社会市场营销观念中的要点.从伊利为消费者所设立的服务情况与消费者的反馈的好评看来,伊利在坚持市场营销的导向下,充分满足了消费者的需求.此外,伊利在取得了中国乳业在品牌价值上的最大突破之下兼顾参与社会各类公益活动,并且取得了巨大的社会效益,带动了基地周边地区相关产业的发展和经济腾飞,体现了社会市场营销观念中的要点.长盛不衰的”宁烟”宁烟贸易有限公司的品牌“大红鹰”近年来旋风般在全国形成强大冲击力，它直接将宁波卷烟厂——一个计划经济体制下运转多年且每况日下的企业，顺畅地过渡到市场经济轨道上。

今天不知道“大红鹰”的人也可谓凤毛麟角。那么，“大红鹰”是如何“飞”起来的呢？经过企业内部从市场导入期到市场扩张期过渡到整合营销策略进行精心策划，主动调控市场。为让品牌更深入人心,企业设立客户服务中心，开展客户关怀不断完善营销体系，加强产品的售后服务，强化品牌附加价值。长盛不衰的”宁烟”宁烟贸易有限公司的品牌“大红鹰”近年来旋风般在全国形成强大冲击力，它直接将宁波卷烟厂——一个计划经济体制下运转多年且每况日下的企业，顺畅地过渡到市场经济轨道上。今天不知道“大红鹰”的人也可谓凤毛麟角。那么，“大红鹰”是如何“飞”起来的呢？经过企业内部从市场导入期到市场扩张期过渡到整合营销策略进行精心策划，主动调控市场。为让品牌更深入人心,企业设立客户服务中心，开展客户关怀不断完善营销体系，加强产品的售后服务，强化品牌附加价值。不仅如此,”大红鹰”还参与大规模赞助公益事业,先后向宁波慈善基金会捐资2000万元；投资2亿元建立“宁波大红鹰职业技术学院”；向中国青少年基金会捐资1000万元为西部地区千所希望小学建立“大红鹰希望图书馆”；在南京大学、 复旦大学等高校设立“大红鹰奖学金”等。其企 业的经营理念：以烟为主，多元发展，执着追求， 天天进步，创新制胜，客我双赢。

企业宗旨：让顾客和员工满意、满足需求奉 献社会。企业质量方针：支支包包创一流，全心 全意为顾客。企业的目标：“五个一流”：产品 一流、技术一流、管理一流、效益一流、环境一 企业的口号：飞翔新时代,英姿展四海不仅如此,”大红鹰”还参与大规模赞助公益 事业,先后向宁波慈善基金会捐资2000万元；投资 2亿元建立“宁波大红鹰职业技术学院”；向中 国青少年基金会捐资1000万元为西部地区千所希 望小学建立“大红鹰希望图书馆”；在南京大学、 复旦大学等高校设立“大红鹰奖学金”等。其企 业的经营理念：以烟为主，多元发展，执着追求， 天天进步，创新制胜，客我双赢。 企业宗旨：让顾客和员工满意、满足需求奉 献社会。企业质量方针：支支包包创一流，全心 全意为顾客。企业的目标：“五个一流”：产品 一流、技术一流、管理一流、效益一流、环境一 企业的口号：飞翔新时代,英姿展四海从资料中可以得出宁 烟贸易有限公司成功的原因, 展现在他们的企业追求中. 烟的企业宗旨是：让顾客和员工满意、满足需求奉献社会。以达到让品牌更深入人心, 加强产品的售后服务，来强化品牌附加的价值,培消费者 的忠诚度. 从企业质量方针:支支包包创一流，全心全意为顾客 以及企业的目标：产品一流、技术一流、管理一流、效 益一流、环境一流,可见企业内部对产品营销过程整合的 独到行为.对于企业的口号：飞翔新时代,英姿展四海中不 难看出企业对未来”征战”四海的展望.此外从资料中,” 大红鹰”所作资助的数据中处处体现了他为社会利益所 作的巨大贡献. 从资料中可以得出宁 烟贸易有限公司成功的原因, 展现在他们的企业追求中. 烟的企业宗旨是：让顾客和员工满意、满足需求奉献社会。

以达到让品牌更深入人心, 加强产品的售后服务，来强化品牌附加的价值,培消费者 的忠诚度. 从企业质量方针:支支包包创一流，全心全意为顾客 以及企业的目标：产品一流、技术一流、管理一流、效 益一流、环境一流,可见企业内部对产品营销过程整合的 独到行为.对于企业的口号：飞翔新时代,英姿展四海中不 难看出企业对未来”征战”四海的展望.此外从资料中,” 大红鹰”所作资助的数据中处处体现了他为社会利益所 作的巨大贡献. 李宁—一切皆有可能! 北京李宁体育用品有限公司 由体操王子李宁先生始创于1990 年。十余年来，李宁公司由最初 单一的运动服装发展到拥有运动 服装、运动鞋、运动器材等多个 产品系列的专业化体育用品公司。 目前，“李宁”产品结构日趋完 善，销售额稳步增长,“李宁”在 中国体育用品行业中早已位居举 足轻重的领先地位,已在广大消 费者心目中树立了“时尚、亲和、 魅力”的运动品牌形象。 李宁—一切皆有可能! 北京李宁体育用品有限公司 由体操王子李宁先生始创于1990 年。十余年来，李宁公司由最初 单一的运动服装发展到拥有运动 服装、运动鞋、运动器材等多个 产品系列的专业化体育用品公司。

目前，“李宁”产品结构日趋完 善，销售额稳步增长,“李宁”在 中国体育用品行业中早已位居举 足轻重的领先地位,已在广大消 费者心目中树立了“时尚、亲和、 魅力”的运动品牌形象。 “源于体育、用于体育”是李宁公司一贯坚持的宗旨。从90 年亚运会斥巨资支持中国体育代表团以来，“李宁”一直关 注和支持着世界尤其是中国体育事业的发展。92年巴赛罗那 奥运会、96年亚特兰大奥运会、2000年悉尼奥运会、2001年世 界大学生运动会……目前，公司支持世界体育事业发展的各 项投入累计早已超过亿元。 从1999年起，李宁公司就将“品牌国际化”提到了战略议程 上。李宁人把“国际化”看作是一种有明确方向的内在行为 过程，而并非是一个简简单单的目标或标志性的符号。相信 潜能无限，“一切皆有可能”，这就是李宁人永恒的信念。 “源于体育、用于体育”是李宁公司一贯坚持的宗旨。从90 年亚运会斥巨资支持中国体育代表团以来，“李宁”一直关 注和支持着世界尤其是中国体育事业的发展。92年巴赛罗那 奥运会、96年亚特兰大奥运会、2000年悉尼奥运会、2001年世 界大学生运动会……目前，公司支持世界体育事业发展的各 项投入累计早已超过亿元。 从1999年起，李宁公司就将“品牌国际化”提到了战略议程