肇庆市人力资源和社会保障局拟于近期进行物业服务项目采购，根据《肇庆市人力资源和社会保障局政府采购管理办法》规定，为确保上述项目依法依规实施采购，现对项目需求进行公示，公示期3天，由公示日起至3月31日止，公示期内如对公示内容有疑问，请以实名书面方式反映给我局，咨询电话：0758-2231873，联系人：钟宛桐。

附件：市人社局新物业服务具体要求

肇庆市人力资源和社会保障局

2024年3月29日

附件：

市人社局新物业服务具体要求

一、保安（安全防范和秩序维护）

总体要求：

（一）保安人员要熟悉市人社局工作人员、车辆、安保目标基本情况，保安工作为24小时不间断，采取2人一班，每班12小时、每天2班倒工作制，另设机动岗1人，共5人。保安工作分大门管理、大院巡查、进入大院车辆导调等。

（二）当班保安人员要做好出入市人社局人员、车辆询问、检查、登记，并形成固定台账。白班保安在7:00至19:00期间采取一人坐哨，一人门口形象哨的模式工作；夜班保安在19:00后采取一人坐哨、一人巡逻模式工作，巡逻人员每小时对重点场所部位巡查不少于一次并签到（单位有签到点，中标方设定签到卡等设施）。上下班高峰期，重要时段，重点时期，根据市人社局要求，当班保安要落实礼仪哨模式。

（三）中标方要根据市人社局实际情况，制定遇有火灾、治安案件、不法分子侵袭、灾害性极端天气等各类突发事件处置预案，定期组织开展预案演练，确保遇有突发情况有效妥善处置。

（四）遇有紧急情况时，保安人员须第一时间发现报告，按照规定程序妥善处理。

（五）当班保安人员必须询问检查进出市人社局车辆，防止单位物品被盗或不明物品流入单位。

（六）执勤期间，保安人员须配备对讲机，必须熟练运用执法记录仪、金属探测仪、体温测量仪、酒精测试仪等设备及警棍盾牌、钢叉等警械器材，并对门禁系统和监控系统了解并掌握（所有执勤装备器材由中标方提供，遇重大节点按市人社局要求及时增补装备）。

（七）保安人员要维护市人社局大院及大楼安全有序，遇有人员车辆集中来访时加强引导，遇有闲杂人等无故逗留时及时疏散并报告。

（八）保安人员应定期对市人社局大院内所有建筑物、绿化、公共设施、水电气、消防设备等进行巡查，及时发现问题并报告应立即处理，并报告项目经理。

人员配置：采取2人一班，每班12小时、每天2班倒工作制，另设机动岗1人，共5人。年龄要求：18至50岁。

二、大院保洁

总体要求：负责市人社局全部室外面积的清洁、保洁；对草坪绿化带停车场等垃圾清理、落叶打扫，垃圾桶清洁擦拭、灯箱广告设施等擦拭；项目经理统筹安排轮流对内部各场馆库室按需求周期打扫。

（一）室外保洁

1、中标方要规范室外公共区域清洁工作，确保室外公共区域卫生良好、环境整洁。

2、室外公共区域清洁工作计划应包含以下内容：

（1）不同天气情况保洁频率；

（2）重点路段的保洁频率；

（3）重点路段的保洁方式（主干道等机械化清扫）；

（4）重点保洁工作措施；

（5）清洁费用的预算；

（6）保洁人员岗位配置名单设施点位图。

3、道路的清洁标准：

（1）目视地面无杂物、积水、明显污渍、泥沙、杂草；

（2）道路、人行道、砖道无污渍、无烟头；

（3）行人路面干净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍；

（4）路面垃圾滞留时间不能超过1小时；

4、绿化带的清洁标准：

（1）目视绿化带无明显垃圾、落叶、烟头；

（2）花坛外表洁净无污渍；

（3）绿化带内无粪便。

5、垃圾桶（箱）清洁标准：

（1）垃圾容量不超过2/3满，外部目视无尘、污渍、油垢；

（2）附近地面、墙面无污渍、油渍，保持垃圾桶干净、无异味，标识清楚。

（3）定期对垃圾集中收集点进行消杀。

6、楼顶、飘台的保洁标准：

（1）目视无杂草、无落叶、无青苔、无垃圾；

（2）落水口无堵塞，防堵网无损坏；

（二）室内保洁

1、办公楼卫生保洁标准：

（1）上下午上班（8:30和14:30）前把办公楼公共卫生区域扫拖干净，不影响办公人员工作，其他时间进行不间断的清洁、保洁；

（2）领导办公室内清洁2次/天，其他工作办公室、会议室清洁擦拭1次/天，确保室内无浮尘、蜘蛛网、灰尘，消防指示灯、照明灯罩无杂物，指示分明，桌椅摆放整齐，地面无灰尘、无卫生死角，窗台玻璃无明显尘污、无水印、污渍，擦拭无痕；

（3）清理茶具及更换垃圾袋，楼层公共卫生间每天至少清洁2次，保证无蜘蛛网、无霉渍、无积水、无异味、无蚊虫；

2、其他室内清洁标准：

（1）室内无浮尘、蜘蛛网、灰尘，消防指示灯、照明灯罩无杂物，指示分明；

（2）墙面干净、光亮有泽，其他装饰墙面无水印、污渍，不锈钢光亮有泽、无手印、污渍；窗台玻璃无明显污尘、无水印、污渍，擦拭无痕；

（3）楼梯扶手护栏干净，用干净纸巾擦拭没有明显脏污；

（4）局部顽固污渍喷氯水拖净；

（5）电梯轿厢内外立体面、按键操作板、镜面不锈钢无手印、污渍，不锈钢光亮有泽；

（6）有铺地毯的电梯轿厢，地毯上面无污渍、无泥沙、无异味，每月清洗晾晒不少于一次。

3、卫生间清洁标准

（1）卫生间内无异味、适量喷洒空气清新剂，小便器内放置香球，设备干净正常使用；

（2）每月2次对洗手间进行消杀工作（夏季增加消杀频次）；

（3）打开门窗通风，用水冲洗大小便器；

（4）清扫地面垃圾、清倒垃圾篓里的垃圾并换新的垃圾袋后放回原处。

4、会议室日常工作要求

除定期清洁外，每次会议前后进行清洁、清洗茶具，保证会议室随时使用均干净无尘；

（三）注意事项

1、禁止使用强酸、强碱清洁剂，以免损伤瓷面；

2、下水、排水如有堵塞现象，应及时疏通。

人员配置：3楼、4楼、5楼办公场所：各1人，饭堂和大院及地下停车库、天面：1人。合计：4人，绿化工作由清洁人员兼任。年龄要求：30至55岁。

三、大院水电维修工作

总体要求：中标方负责配备水电维修，有低压电工证，不用驻场上班，由中标方安排工程人员为本项目提供工程维修服务，市人社局有需要维修维护的情况，工程部人员必须及时到达现场处理。

人员配置：有低压电工证，年龄要求：30－45岁

四、除四害工作

总体要求：除四害工作是爱国卫生运动的重要组成部分，也是创建国家级卫生先进单位的重要内容，市人社局是人群比较密集的场所，一旦发生传染性疾病将造成严重后果，所以必须做好虫害活动的防范工作。

针对本单位的具体实际，提高除四害效果，做好公共环境的除四害工作，制定公共环境除四害工作技术方案，并由物业公司负担相关费用并负责实施。

（一）防治原则

从虫害和环境以及社会经济条件的整体观念出发，坚持标本兼治、治本为主以及有效、简便和安全、环保的原则，根据防治虫害的不同，因地因时制宜，采用环境防治、化学防治、物理防治、生物防治等综合性防治措施，以达到除害灭病和减少骚扰的目的。

（二）作业范围

市人社局的公共环境（配电房、仓库、井道、绿地、果壳箱、垃圾箱、公共厕所、下水道、食堂等公用部位环境）

（三）作业内容

1、室外公共环境的老鼠和蚊蝇的控制；

2、室内环境的老鼠、蟑螂和蚊蝇的杀灭。

（四）工作目标及质量要求

1、基本目标：持续保持低密度，定期监测，常年巩固。

2、质量要求

（1）严格执行公共环境除四害技术方案、实施方案；

（2）除四害药物需选用符合国家规定要求的药物和毒饵剂；

（3）科学规范地使用药物，确保确保人民群众及生态安全；

（4）除四害标准：有除四害的巩固措施；密度控制在国家先进卫生单位和肇庆市地方标准以内。

（五）消杀频率：每月一次，或接到单位通知到达现场作业。