作者：佚名编者按：本文主要讨论战略性企业社会责任理论和联想转型； 以及如何履行社会责任。 其中，主要包括：联想的行动体现了世界一流的企业社会责任战略； 联想集团赞助奥运会是典型的慈善营销行为； 慈善营销只是企业社会责任战略的初级阶段； 企业对社会的影响主要是通过企业价值产生的，链上经营活动产生的、可以通过投资改善的社会因素都可以是企业社会责任的目标。 企业应将选定的社会问题与商业战略相结合。 企业往往需要资助非营利组织进行具体实施。 联想集团采取向社会征集公益行动计划、评选最佳执行者、向其他捐助者宣传、提高执行者绩效的形式。 企业通过企业社会责任提升核心竞争力，获得长期持续提升的竞争优势。 捐款是主要手段。 等，具体材料请查看详情。
[摘要] 战略性企业社会责任理论是哈佛管理大师波特等人提出的最新企业社会责任理论。 该理论的核心理念是企业社会责任的履行应与自身业务紧密结合，利用专业优势提高实施效率和质量； 将履行社会责任与提高企业长期竞争优势相结合。 为此，理论还提出了一系列的实施原则。 本文结合联想集团的CSR转型来阐释这一理论的实质。
[关键词] 企业社会责任 CSR 战略
2007年底，联想集团宣布自2008年后不再担任奥运会全球顶级赞助商，转而设立“创投公益计划”，为初创企业提供资金、管理、技术和人才支持以及中小型公益组织。 设立了企业社会责任总监的专门职位。 从奥运赞助商到公益组织赞助商，联想的企业社会责任（CSR）战略发生了重大转变。 作为全球知名跨国企业，联想的行动体现了世界一流的企业社会责任战略，为中国企业的企业社会责任管理提供了生动的教材。
一、战略CSR理论与联想转型
从转型前的策略来看，联想集团赞助奥运会是典型的慈善营销行为。 然而，哈佛管理大师波特等人提出的战略性企业社会责任（CSR）理论认为，慈善营销只是CSR战略的初级阶段，影响的是公众关注度而非社会环境； 提高的是企业声誉和非竞争优势。 成熟的企业社会责任战略应积极改善社会环境和企业竞争优势，追求社会与企业的共享价值。
Porter & Kramer（2006）基于波特的价值链理论和竞争优势理论，指出企业对社会的影响主要是通过企业价值链上的经营活动产生的；企业对社会的影响主要是通过企业价值链上的经营活动产生的。 社会对企业的影响主要是通过社会提供的竞争要素环境产生的。 前者包括企业价值链活动对社会造成的福利效应或负面影响。 后者包括四大领域：投入要素环境、竞争规制和激励制度、当地市场规模和成熟度、相关配套产业。 任何可以通过投资改善的社会因素都可以成为企业社会责任的目标。 企业应根据自身价值链和竞争要素环境的分析，选择最有价值的社会问题。 联想“宣布未来将根据主流业务方向选择资助项目”，将确定缩小数字鸿沟、环保、教育、扶贫救灾等主要资助方向，就体现了这一选择原则。 一方面，其项目推动了社会信息化。 另一方面，水平、知识水平和环境质量的提高，将使联想集团长期获得更好的市场需求环境和人力资源环境。
2、如何履行社会责任
战略性企业社会责任理论认为，企业应将选定的社会问题与企业战略相结合，形成包含企业社会责任维度的新战略。 然后根据新战略实施一系列行动计划，其中将包括CSR维度或简单地完成CSR行动。 为此，各级管理者和全体员工必须树立CSR意识，明确自身业务环节对于实现CSR目标的意义和价值； 然后将企业社会责任目标合理分解到各个运营环节，建立相应的绩效考核体系。 正如联想集团计划资助公益组织一样，企业往往也需要资助非营利组织来具体实施。 Porter＆Kramer（2002）提出了慈善捐赠价值创造的三个原则。 一是选出表现最好的人。 非营利组织的一些外部声誉通常并不表明它们是表现最好的组织。 企业必须进行研究，寻找在特定社会问题领域最有效的员工。 这时，如果社会问题与公司自身业务密切相关，那么公司可以依靠自身的经验和人脉资源，获取该领域的充分信息，选择最佳人选。 联想集团采取向社会征集公益行动计划的形式，是一个很好的评选方式。 二是向其他捐助者宣传。 企业可以利用自己的影响力，向同一行业或产业集群中的其他潜在捐赠者宣传其捐赠的项目以及实施这些项目的非营利组织。 这实际上向其他人发出了关于该项目可信度的信号。 这样可以放大投资效应，分担成本压力。 三是提高执行者绩效。 如果社会问题与公司自身业务密切相关，那么公司可以向作为执行者的非营利组织提供自身的专业知识、内部资源和其他非财务支持，以提高其执行能力。
随着中国企业社会责任行动的深入开展和对外投资的不断增加，迫切需要开展真正的战略性社会责任行动。 只有这样，企业才能对社区和环境的改善产生深远影响，有效促进社区发展，为构建可持续发展的和谐社会做出应有的贡献。 只有这样，企业才能通过企业社会责任提升核心竞争力，实现竞争优势的长期持续提升。 通过研究2006年和2007年发布的所有企业社会责任报告，我们发现相关企业普遍高度重视维护投资者、员工、客户、政府等利益相关者的利益，以及环境保护和社区发展。 然而，开展的企业社会责任活动基本上仅限于响应政府、NGO组织等利益相关者的要求和倡议。 在环境保护方面，目标是消除环境污染等负外部性。 从社区发展来看，改善的效果大于社区建设的效果。 效果有限，公司只是改善了公共关系和企业形象。 捐款是主要手段。 由于缺乏企业专业资源的有效参与和专业设计规划，企业社会责任活动的效率和效果有待进一步提高。 联想的实践为我们提供了企业社会责任战略转型的范例，但转型能否成功还有待观察。
【社会责任战略下联想集团转型分析论文】相关文章：
商业银行战略转型成本管理分析论文10-18
论文联想与想象分析06-23
论文12-31 高校继续教育战略转型路径
论文11-07：战略营销本质分析
通信行业战略转型背景下通信院校人才培养论文模板06-02
联想企业战略管理论文04-02
奥运营销策略分析论文06-30
城市发展战略分析论文选03-22
当前国际化背景下美的集团发展研究分析论文06-03
发表评论