第二章儿童社会工作

本章历年真题统计（单选45、多选18题）：2008年单选2题，多选3题；2009年单选3题，多选2题；2010年单选6题；2011年单选7题，多选2题；2012年单选5题，多选2题；2013年单选7题，多选2题；2014年单选5题，多选1题；2015年单选5题，多选2题；2016年单选5题，多选4题。

第一节儿童的特点和需要

考纲

重要考点

星级标记

儿童的特点

儿童定义

儿童与未成年人为同义语，至18岁以下的任何人

★

社会属性特点

童年是人生的基础；儿童是每个家庭的基础；儿童是社会发展进步的基础

★

成长发展特点

快速性；阶段性；顺序性；不均衡性；个体差异性；分化与互补性

★★

儿童的需要

生存需要

生命存在的需要，即获得基本生活照料；社会存在的需要即获得社会身份，包括姓名、户籍和国籍

★★★

发展需要

获得良好的家庭生活；拥有受教育的机会；获得足够的休闲和娱乐

★★★

儿童虐待：身体虐待；情感虐待，如用讽刺；性虐待——防止虐待

★★★

受保护需

要

儿童忽视：日常生活照料和医疗照顾的忽视、教育需要的忽视、同伴交流和接触社会的机会的忽视

★★★

儿童剥削：主要包括童工形式的劳动剥削和让儿童从事商业性活动的性剥削两大类型。

★

社会化需

要

培养儿童的基本生活技能；促使自我观念发展；养成良好的生活习惯；培养良好的道德品质

★★★

儿童面临的

问题

生存问题

新生儿健康问题：死亡、残疾、重男轻女

儿童营养问题：生长迟缓、贫血、肥胖、糖尿病、性早熟、龋龄

儿童户籍：父母不重视登记、无法登记

★★

发展问题

贫困威胁、家庭监护不利、教育方面

★★

保护问题

被遗忘、被虐待、被性侵、被忽视、被拐卖

★★★

儿童社会工

作类型

支持类服务

为全体儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导，为儿童提供休闲娱乐服务，为准妈妈提供咨询以及协助办理新生儿办理户籍登记等

★★

补充性服务

为经济困难家庭连接资源提供经济补助；提供托育服务；为新生儿及其父母提供健康育儿资讯和技能培训服务。

★★

替代性服务

为亲职不当和亲职缺失的儿童提供的家庭收养、家庭寄养和机构养育或教养等服务

★★

保护性服务

为遭受到人为伤害，包括虐待、忽视、剥削和暴力伤害的儿童及其家庭提供的伤害预防和伤害应对服务

★★★

儿童社会工作独特性

保护理念

儿童保护的价值理念：权利保护

★★

亲职能力

聚焦亲职能力建设、突出家庭监护服务

★★

儿童社会工作的实务原则

1.儿童中心的原则：不论是开展个案，还是团体辅导或者社区工作，儿童社会工作必须围绕儿童来开展。这个原则决定了在任何环境中儿童社会工作者都要倡导和遵循儿童优先的理念。

2.服务个别化：将每一个儿童看成独立的个体，尊重每一个儿童的独特性，为其提供个别化服务，以实现促进儿童健康发展的服务目标

3.儿童发展的原则：遵循儿童成长和发展的特点，确保所有服务都是有利于其成长发展的。将促进儿童最大限度地发挥自己的潜能、帮助儿童建立良好的同伴和家庭关系作为服务目标。

4.儿童参与的原则：随时鼓励儿童参与到服务的过程之中，通过体验参与同伴、参与家庭和与社会，学习归属感、荣誉感和责任感，从而培养儿童的社会能力，实现儿童的自我成长。

★★★

第二节儿童社会工作的主要内容

考纲

重要考点

星级标记

传播理念和知识

母婴保健服务；婴儿早期喂养理念和实践；幼儿早教、亲职教育

★

促进儿童健

康成长

提供家庭支持服务

亲职辅导；家庭辅导；婚姻辅导；亲子关系辅导

★

儿童支持服务

儿童问题辅导；儿童的娱乐和休闲；儿童的社会化引导

★

补充和改善

家庭监护

状况

补充和改善经济状况

1.连接现有政策资源:包括孤儿生活保障政策、国家最低生活保障政策、残疾人补助、大病医疗救助、特殊困难救助、教育救助津贴等。

2.困境儿童父母就业援助:为困境儿童父母提供职业技能培训，并提供就业信息，为其就业提供帮扶。

★★

补充改善家庭监护

1.亲职教育：为亲职不当的父母提供亲职教育，并跟踪辅导，以帮助父母纠正不当教养理念和行为，改善亲职状况。

2.课后服务：所有为补充父母或儿童主要照顾者时间和精力不足而提供的儿童托管服务。

★★★

救助和保护

儿童

儿童收养服务

送养儿童信息发布；收养家庭招募；收养家庭评估；收养家庭培训；送养儿童与收养家庭适配；办理收养手续；送养儿童进入收养家庭；收养后跟踪回访；评估结案

★★★

家庭寄养服务

寄养家庭的招募；筛选合格家庭；评估申请合格家庭；寄养家庭培训；儿童与寄养家庭适配；儿童家庭寄养跟踪和评估服务；儿童家庭寄养服务结案

★★★

机构养育服务

将家庭监护缺失儿童集中安置在儿童福利机构中，由机构工作人员集体看护的一种照料模式；社会工作者运用专业的知识、方法，为院内适合集体养育的儿童提供集体养育的安置服务

★★★

第三节儿童社会工作的主要方法

考纲

重要考点

星级标记

以家庭为中

心的方法

概念解读

以家庭为中心是指以儿童获得最佳照顾和保护为目标，针对儿童生活的家庭和社区开展的提升照顾儿童和保护儿童技能，

改善社区儿童安全环境的社会工作专业实务方式；其方法的核心是以改善家庭育儿行为和环境为目标，采用家庭工作团队形式，以构建家庭在社区的支持网络为主要工作内容的儿童社会工作方式。

★

方法要素

以家庭为单位；聚焦家庭功能；家庭全程参与；建立良好关系；连接资源网络

★★

以家庭为中

心的方法

方法理念

儿童需要也应该在安全、自由以及没有虐待和忽视的环境中成长；关系紧密的原生家庭对儿童来说是最好的，其次是关系稳定的亲属家庭，或者寄养家庭和收养家庭；所有的家庭都需要有社区的支持，都需要与他人和社会资源有切实的联系；只要对家庭的支持服务能个性化，满足需要，家庭就有改变的能力；只有政府的服务是不够的，社区共建是保障儿童安全和建立紧密家庭关系的基本保障。

★★★

实务原则

在服务过程中，包括制订和落实服务计划，儿童的安全和健康永远是第一需要考虑的。儿童社会工作者必须通过相关服务了解儿童需要和儿童及其\n家庭情况。在服务过程中，儿童和家庭不应因为语言、宗教、发育迟缓等原因受到不同对待等8条原则（详见教材）

★★

以家庭为单位，在社区开展家庭监护评估，筛选风险家庭：从儿童成长安全视角进行的家庭监护评估，内容包括儿童健康成长、家长监护能力以及家庭和社区环境 3 个方面。

评估结果分析：安全状况、环境状况、健康状况

以家庭为中

心的方法

以家庭为中心方法的主要内容

组建家庭工作团队：成员既包括父母，也包括亲戚、邻里、朋友和其他如医生、教师、药物滥用治疗师等；如果儿童年龄合适，也可以包含在这个团队中；开展家庭团队工作：团队会议的形式，探讨家庭面临的问题；并从提高家庭解决问题能力的角度，共同明确家庭解决问题的计划，包括步骤、内容和时间框架；常规风险因素和保护因素；家庭工作团队需要定期召开会议，讨论计划落实情况，评估服务效果；及时结案，完成生活转折当家庭工作团队评估显示儿童成长的环境安全、永久和持续时，团队就可以考虑将工作推进到结案阶段，帮助家庭巩固其稳定的健康育儿状态。

★★★

儿童友好社区建设倡导的方法

概念解读

儿童友好社区：指整体环境有利于儿童身心健康发展的社区社区倡导：是社区工作方法中的一种，常用于在社区中传播新的理念和引导新的行为方式。

★

社区标志

社区能够保障儿童的基本需要得到满足；社区有条件让儿童里能与同伴见面和玩耍；社区能够保护儿童免遭伤害；儿童在社区里有干净的饮用水和卫生的环境；社区能够为儿童提供所需的教育、医疗和紧急庇护服务；儿童能参与家庭、社区和社会生活；社区能够在其发展过程中发挥儿童的作用，尤其是在与儿童自身相关的社区事务中。

★★★

倡导内容

完善社区基本建设：干净的饮用水和卫生；建设安全、益智的儿童游戏场所和设施；健全社区儿童和家庭服务体系；创新社区儿童参与工作机制。

★★

倡导方法

网络媒体倡导、名人效应倡导、海报宣传倡导、讲座论坛倡导等常见倡导方法。

★★

章节真题解析

1.小李发现邻居小张经常打骂女儿，于是向社会工作者小邓反映，希望小邓进行干预。小张表示打骂孩子是自己的家事，不用外人管。小邓告诉小张，不能用打骂的方式管教孩子，管教不当造成 严重伤害将要承担相应的法律责任。小邓上述说法一句的基本价值理念是( )。（2016年真题）

A.家长对儿童具有权威性

B.儿童权利的保护和实现

C.保障家庭利益的最大化

D.儿童教育发展的最优化

2.某县妇联在各村建立了留守儿童中心，为留守儿童提供多元服务，其中一项内容是帮助留守儿童每月与在外地打工的父母通话两次，加强他们之间的亲子联系。这项服务设计是依据儿童的( )心理特点。（2011年真题）

A．发展性

B．依恋性

C．可塑性

D．模仿性

3.小羽自幼跟爷爷、奶奶生活，备受宠爱，是个十分调皮和任性的孩子。上小学时，小羽才回到父母身边，和父母比较生疏，学习表现不佳，时常被父亲呵斥，小羽为此变得非常焦虑，上课注意力不集中，有时作业也完成不了,老师也反映小羽在学校不爱说话，课间活动时常常一个人躲在角落里。母亲十分着急，求助社会工作者，社会工作者在和小羽初次面谈后，想借助一些量表来了解小羽面临的问题，下列评估量表中，较为适用的是( )。（2011年真题）

A．儿童行为量表

B．社会期望量表

C．儿童智力量表

D．儿童多动症量表

4.某地区失依儿童、家境贫困儿童、受艾滋病影响儿童等特殊儿童生活比较窘迫。社会工作者在这一地区收集这些特殊儿童的信息，并对这些儿童提供支持性服务，通过环境培育的方法来促进儿童发展。社会工作者承担的角色为( )。（2012年真题）

A．支持者

B．保护者

C．教育者

D．中间人

5.在某城乡结合部工作的社会者小李接触到一个1 1岁的儿童。该儿童告诉小李，他是被“老板”租用后带到本地进行乞讨的，每天必须将讨来的钱如数交给“老板”，如果要不到钱，“老板”就会打他。小李初步确认该儿童情况后，应立即( )。（2012年真题）

A．向当地公安部门报告

B．帮助该儿童寻找家人

C．带他到医院检查身体

D．向当地的救助管理站报告

6.随着网络的普及，社会工作者小王发现小学生社会交往退缩现象日益增多，他希望对自己所服务的学习进行评估，识别社会交往退缩问题严重的学习，以便开展有针对性的服务。小王应采用的评估量表为( )。（2013年真题）

A.格塞尔发展顺序量表

B.儿童社会期望量表

C.阿亨巴赫儿童行为量表

D.儿童自我意识量表

7.某地自实孤残儿童家庭寄养办法以来，接收了100多名孤残儿童。为了提升孤独儿童的生活质量，社会工作者开展了一系列服务活动，其中属于宏观层面的选项是( )。（2013年真题）

A.走访寄养家庭，了解寄养家庭的实际困难

B.开展调研，撰写服务，向政府提交政策建议

C.开办支持小组，提升孤残儿童的自我效能感

D.进行资源链接，为寄养儿童找到“一对一”的资助

8.流浪儿童救助保护中心的社会工作者对13岁的流浪儿童小华进行需求评估，并形成评估报告。该评估报告的内容应包括()。（2014年真题）

A.小华的需求情况

B.评估结论与服务建议

C.详细的干预帮扶计划

D.救助保护中心的基本信息

E.小华的主要问题及原因分析

9.某市社会工作者协会运用儿童友好社区建设概念，推动有关部门创建有利于儿童身心健康发展的社区，儿童友好社区建设的内容包括( )。（2015年真题）

A.提供干净的饮用水和卫生的外部环境

B.设置安全的儿童游戏设施

C.建立儿童保护服务机构

D.在社区内依法合规设网吧和游戏机房

E发动儿童参与到与其相关的社区事务中

10.沙盘游戏是儿童社会工作者的一种具体辅导方法，下列关于沙盘游戏的说法正确的包括( )。（2011年真题）

A．沙盘游戏最重要的设置是“童心”

B．沙盘游戏有助于儿童自由的表达内心的感受

C．在儿童操作沙盘的过程中，社会工作者要与儿童保持充分的语言交流

D．社会工作者要让孩子明白可以选择任何模具来做任何形式的创造

E．沙盘游戏治疗需要有一定的主题

答案解析：

1.B【解析】本題考查儿童社会工作的价值理念。儿童社会工作的价值理念是儿童权利的保护和实现。儿童的自我保护能力差，意味着儿童社会工作者在开展实务的过程中，需要将儿童权利与一般性社会工作价值理念进行有机结合，一切都需要以儿童为中心，以满足儿童需要，促进儿童权利的实现为最高指导原则。

2.B【解析】儿童的依恋性体现为：儿童对其抚养者的依恋，不仅基于情感上的需要，同时也是生存需要的自然反应。题中，社会工作者让留守儿童与其父母通电话交流感情，满足了留守儿童对其抚养者依恋的需求。

3.A【解析】行为量表用于测查4～1 6岁儿童的社会能力和行为问题，由家长根据孩子半年内的情况作出分级评定。该表所测查的社会能力主要包含儿童的体育运动能力、社会交往情况和在校学习状况；行为问题包括的因子范围较广，有抑郁、交往不良、强迫倾向、社会交往退缩、多动等。该量表主要用于儿童社会工作中对儿童社交能力和行为问题的筛查，题中，行为量表适用于了解小羽面临的问题。

4.A【解析】社会工作者在专业活动中，担当着多种角色。如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。对特殊儿童的服务中，支持性服务的重点是充分运用环境自身的力量，通过环境培育的方法来促进儿童发展。

5.A【解析】对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，它优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极的介入。题中，儿童的情况属于儿童疏忽，小李首先应考虑儿童的安全，立即向公安机关报告。

6.C【解析】阿亨巴赫儿童行为量表主要用来识别和评价具有行为和情绪问题的高危儿童，但并不能给出心理障碍的诊断，该表所测查的社会能力主要包含儿童的体育运动能力、社会交往情况和在校学习状况。

7.B【解析】宏观层面的儿童社会工作主要包括:参与有关各项保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定与完善，并配合其宣传和实施；参与保障并推动适合儿童需要的教育事业的发展和完善，监督儿童受教育权的实现；与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善；参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供，并努力使其符合社会整体对儿童的期望目标；积极地整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与。社会工作者参与宏观层面儿童社会工作的方式有:①参与制定和实施法律、政策；②组织对儿童状况的调研，并向政府及社会提交报告；③参与公众焦点事件的分析，并向决策机构提供专业建议等。

8.AE【解析】需要的评估包括两个部分，一是确定目标对象，二是了解目标对象的特征和问题。故选AE。

9.ABCE【解析】D项，网吧和游戏机房不利于儿童健康成长和发展。故答案应选ABCE。

10.ABD【解析】沙盘游戏强调唤起童心，强调创造过程本身的自发性和自主性是沙盘游戏疗法的基本特点，充分利用非言语交流和象征性意义是沙盘游戏疗法的本质特征。沙盘游戏治疗的过程和步骤包括：首先，对儿童介绍沙盘游戏的沙和水的使用，介绍各种模具的类别和摆放位置，然后治疗师帮助来访者以一种自发游戏的心态来创造沙盘世界以及自由地表达内在的感受，这就是前面提到的“童心”的唤起。接下来，儿童开始摆放沙盘世界，此时所奉行的是“非言语的治疗”原则。