根据互动情境、互动维度、互动方式等标准,我们可以划分出多种互动类型。例如,按情感关系,可分为友好的互动、敌意的互动及情感无涉的互动;按利益关系,可分为合作、竞争、冲突;按地位关系可分为强制、服从与平等协商;按互动广度可分为单一角***互动、多重角***互动;按互动深度可分为表层互动与深层互动;按互动媒介可分为言语性互动与非言语性互动;按互动单位可分为人际互动与群体互动;按互动途径可分为直接互动与间接互动。这些分类之间可能存在交叉,例如两人的争吵可能是敌意的、冲突性的、深层的、言语性的人际互动。下面,我们介绍几种主要的互动类型。,人与人、群体与群体之间为达到对互动各方都有某种益处的共同目标而彼此相互配合的一种联合行动。人们之所以需要合作,是因为仅靠某一方的单独行动往往无法实现这种利益或目标。从广义上说,人们社会生活的很多方面都必须建立在合作的基础之上,没有合作就没有群体或社会可言。一般说来,成功的合作应具备以下条件:第一,目标一致。合作总要有某种共同目标,至少是短期的共同目标,否则就无法合作。即使是竞争对手之间,也可能存在共同目标与共同利益,因此也存在合作的必要与可能。例如,我国不同的电视机生产厂家在争夺市场份额上存在激烈的竞争,但是,为了避免两败俱伤,共同对付进口彩电的冲击,他们又需要密切的合作。
第二,对于如何达成目标能够取得基本共识。如果合作双方对怎样做事情没有相近的理解,即使目标一致也无法合作。此外,志趣相近、能够为对方着想、能够站在对方的角度看问题,也有助于合作的顺利进行。第三,行为配合。合作本质上是一种行为,因而只有见之于行动才称得上是合作。第四,要讲信用,即说话要算数。这样双方才能相互信赖,真诚合作。在社会生活中,人们能否很好地合作还受到互动双方的个性特征和人际技能的影响。许多企业在招聘员工时,往往会考察应聘者是否具有良好的合作意识与团队精神;越来越多的单位也认识到团队协作的重要性,团队技能训练的项目已经被引入到许多企业的员工培训中。学会合作,已经成为新世纪对于人才的一个基本要求。、群体与群体之间对于一个共同目标的争夺。例如,体育比赛中运动员之间或运动队之间对于冠军的争夺,生产厂家对于销售市场的争夺,以及人与人之间争取先进、争取好成绩、争夺发明创造权的活动等都属于竞争。竞争具有以下特点:首先,它必须是人们对于一个相同目标的追求,目标不同就不会形成竞争。其次,这个被迫求的目标必须是比较少的和比较难得的,即一个人或者一些人夺取到了目标就意味着另一个人或另一些人失去了得到的机会。
对于数量很多、轻而易举就可得到的目标的追求,不能形成竞争。最后,竞争的目的主要在于获得目标物,而不在于反对其他竞争者。这就是说,竞争虽然也是人与人之间的一种相互排斥或相互反对的关系,但它是一种间接的反对关系,而不是直接的反对关系。虽然竞争双方中一方的胜利就标志着另一方的失败,但对方的失败不是直接目的而只是间接目的。因此,在体育竞赛中,我们经常可以见到运动场上是对手,运动场下是朋友的现象。这种反对关系的间接性还表现在,竞争参加者之间不必直接接触,在不同地方的、互不相识的竞争者之间也可以处在竞争状态,例如分处两地的生产厂家对于同一种商品销售市场的争夺。为防止竞争发展为人们之间的一种直接的反对关系,就必须制定一些竞争各方都必须遵守
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