昨天吐槽太狠了，今天再来添加点新东西，不展开了。

1、目前，在国内，绝大部分人根本不知道社工是什么。所以作为一名社工，你最好准备一套说辞，简短明了地向服务对象解释你是做什么的，以及回答各种关于你身份的质疑，包括但不限于：社工和志愿者/义工的区别、社工和社区工作者的区别、社工和政府人员的区别、社工服务和慈善的区别，等等。

2、很多需要帮助的人会拒绝社工的服务，我们尽力就好，不强求。不涉及人身安全的问题，请牢记“案主自决”原则；涉及人身安全问题，比如虐儿、家暴事件，请掌握链接公权力资源的正确方式，帮助案主求助公权力介入。提醒：这类问题的处理非常考验专业价值观和伦理，如何把握这个度就看你的理解有多深了。

3、社工很可能会不受欢迎，也可能被寄予超出我们工作范围和能力范围的厚望，取决于服务对象对社工的认识、理解和自身风格。建议：努力做实事，积攒口碑，建立专业界限。

4、社工机构里会有大量不懂社工的社工、不懂社工的领导甚至不懂社工的督导。所以在做事情的时候，不要傻乎乎地参照惯例或者听指示，要先想一下这么做是否有违伦理，是否有风险。举例：有些机构会把社工的联系方式公开，我建议你们不要留私人联系方式，可以开一个工作微信号、工作邮箱等，专门用于联系服务对象。我有同学在不知情的情况下被机构公开了手机号，后来被迫换号。

5、无论你今后做不做社工，都请好好锻炼你的社工思维，那是社工教育中最宝贵的东西。比如“人在环境中”、优势视角、链接资源、从需求出发、对人的尊重理解接纳、公平意识，等等。我认识的很多转了行的香港社工，实际的工作技术可能用不上了，但是明显看到社工思维在他们新的工作上的烙印，甚至让他们形成自己独特的工作风格和竞争优势。说到底，社会工作的重点是“人”，如何认识自己，如何认识别人，如何与人建立关系，放在哪一行都有用吧。

——————————————这是原答的分割线——————————————

被邀了很久不知怎么回答，今天一时兴起来吐槽吧，很长慎入。因为深爱这个行业，所以恨不得把那些还在迷茫的社工学生们骂醒。玻璃心就不要进来了，真正热爱社工行业又想做事的孩子们，从我这篇里找有用的拿走，不认同就跟我争，欢迎有理有据的争论，最好争到我心服口服，我给你道歉。如果看得心塞，那就一笑置之，等你真的去做社工了，不知道需要多么强大的心脏才能坚持住你的初心，就当提前演练了。

没错，在内地，社工老师不会告诉你很多有用的大实话，但那是因为内地的社工老师大部分没有社工实务经验，甚至相当部分根本不是社工专业出身，所以呢，除了书上写的，他们自己也什！么！都！不！会！！能说出“社工是拿工资的雷锋”的人，根本没有理解社工这个职业。

如果是问我自己，老师教给我的都是大实话，至今我在工作中仍然经常回想起当初不以为意，再回首好感谢老师教过我的好多瞬间。所以我决定，写一下那些我的老师们教给我的有用的，而内地的社工学生们可能听不到的大实话。

最重要的两句大实话：

1、专业价值观和专业伦理是社会工作的核心。2、社工是一个技术性职业，你的价值体现在你的技术上。

这两条一起说。

正因为社工是一个技术性专业，专业技能非常重要。当然人品什么的也重要，但是当client遇到困难，一个只会陪着抹眼泪的大好人，是帮不上忙的，真正能帮上忙的是那些专业的社工们。并且，一名合格的社工，必然是追求社会公平公义、对不同人群平等尊重、以社会和client的利益为优先考量、对他人的境况可以深深理解和共情的，因为这就是社会工作的专业价值观。所以一个合格的社工，私德未必完美，但是工作中的“人品”是靠得住的，否则TA就不是合格的社工。

在香港，社工专业是一个很强大的“洗脑”专业，进来读个几年，合格的都被成功洗脑了。用什么来洗脑呢？专业价值观和专业伦理。虽然价值观和伦理只是一门一年的课，但是明显看到这些观念和原则早就渗透到社工专业训练的方方面面，每一门课都会频繁地触及到这两样东西。经过几年全方位立体的教导、深入的探讨以及大量的实践，社工的专业价值观和专业伦理早就融入我们的血液。没有把价值观和伦理吃透的人，是做不好社工的。因为工作中，大到为什么要成立一个新机构，小到个案辅导中为什么要说这句话，背后都有价值观和伦理作为依据。洗脑的目的是为了让我们变得足够专业，而不是撒鸡汤或者哄骗我们去做原先不想做的事情。

总结起来，想在社工行业生存，你的核心竞争力是技术。在内地这种行业不成熟也没什么钱的环境里，机构要求（允许）你做的，你想做的，你能做的，三者交集处才是你工作的重心所在。行业里有很多无奈，但以我的经验，除开工资部分，越是专业的社工，越能以“想做”和“能做”为基础，并且技术性地扩大机构要求/允许的部分。我经常遇到向我抱怨一直在做无用功的社工，我每次都要努力忍住不去问：“如果机构允许你自由发挥，你觉得你能为机构、为client创造多少价值？”这是一个现实的社会，没有产出的专业人员，谁会给你投入呢？

别问你的岗位名头是什么，是社工也好，是主管也好，你的价值体现在你能做多高技术含量的活。如果你只能做和义工差不多的工作，那你就真的只是一个领工资的稳定的义工罢了，义工的工作有多大的不可替代性？没有吧。那凭什么给你高工资？如果你只能做好行政类的工作，那你也就是一个不赚钱的行业里的行政文员，拿低工资好像也没什么不对呀。

当然，在内地，社工行业普遍培训不给力，很多社工根本不知道怎么做社工。但是公平地说，在行业成熟地区，绝对不会允许没有经过严格注册体系认可的人做社工。考试拿证可不算严格注册体系啊，我所了解的有严格注册体系的地区，注册都是和专业学位挂钩的，挂上钩的专业学位里的课程设置、实习设置全部都要符合注册体系的要求，没有经过科班系统训练的人无法注册社工，也就无法担任社工岗位工作。所以，按理说机构聘请的社工，应该在进入机构之前，甚至在拿到注册资格之前就已经得到足够的专业训练。既然在入职前没有经过高标准的筛选，你自己没什么专业技能都这么轻松地入职了，就不要对别人提那么多不切实际的要求了好吗。

以上这些话或许会让国内的社工们心寒，我并不是否认国内的社工，而是在陈述事实。进入这样一个低门槛的行业，就要做好心理准备，会遇到各种奇葩事，并且不能指望别人来伺候你们。如果是一个成熟的行业，工资是高，机构也规范，社会地位也高，这么好的工作，什么样的人才能胜任？香港的社工行业很成熟吧，现在香港的注册社工硕士学位，今年港大学费是12.2万/年，别的硕士一年毕业，社工是两年。学的过程多辛苦就不说了，反正我读书那年在留学生群里公认的除了医学生之外最苦的一群人，这么苦读出来，找工作竞争也很大，很多人找不到理想的工作最后也转行了。跟国内的社工比起来如何？

反正我知道在内地稍微有那么一点能力的社工不知道多抢手。比如我经常遇到社工机构负责人问我推荐能做个案的社工，可惜我认识的本土社工里，有能力做个案的一只手数完了，人家在自己机构超级受重用，升职超级快的。当然内地社工专业老师也不会做个案，所以教不了学生做个案，这个我就不说什么了。那么小组呢？社区呢？项目呢？研究呢？你总得有一个擅长领域吧？什么都没有？那作为社工的不可替代性在哪？机构请你来干嘛，不如多招一些义工啊。

在香港也是一样的啊，同一个班毕业的社工，有的擅长做个案，有的擅长带活动，有的擅长危机处理，有的擅长跟某个特定群体建立关系（比如边缘青少年、老人之类），有的擅长社会运动（当然这个特长在内地无法发挥），有的擅长做研究，更多的人是擅长多个领域，大部分人各项技能都合格，没有明显短板，少部分人“偏科”严重，但是某个长板特别突出，那就找能发挥自己特长的岗位就好了。极个别人，短板多又无长板，那就找不到工作了。真正到工作中做得好不好，也是看专业能力的。我见到的香港社工大多是学习狂，工余时间都参加各种技能培训，自己找机会练习新技能。在香港，社工是可以独立执业的（主要是做个案），社工机构的服务也可以商业收费，有些服务收费不比外面商业机构低，因为在某些领域，社工机构的专业性比商业机构强多了。

说了这么多，关键点只有一个：你的专业性是最重要的。至于为什么把专业价值观和伦理放在第一句，因为在内地大部分社工在追求专业性的路上走错道了啊，答应我，你先把价值观伦理吃透了再去追求专业好吗？把价值观和伦理基础打好了，你才知道你要往哪个方向追求专业，工作的时候才不会像无头苍蝇一样领导让干嘛就干嘛，觉得不合理也不知道怎么改变，懂吗。

具体怎么操作，我打算把很久之前的一个坑填了，填完再来给链接。

另外一句重要的大实话：

3、社工职业耗竭的风险非常高，在帮助别人之前一定要先照顾好自己。

这句话，我估计内地的老师们都不太会说。在香港，老师可是经常跟我们强调的。记得之前在管理学（没错社工专业也要学管理学，社会组织的管理方法可和商业组织不一样）课上，有同学做presentation找了一堆论文，各国的数据都显示，社工是burn-out几率非常高的职业，在香港的数据貌似和医生差不多，比老师、警察都高。工作辛苦而琐碎、长年为弱势群体服务、各种危机事件冲在最前线、接触各种社会黑暗面的同时还要保持尊重理解同理，太多的高危因素，我想做这行的人都懂的。

在内地，行业不够成熟的一大弊端是没有完善的支持体系，社工不停自我耗竭的同时缺少支持，所以很多社工做着做着把自己耗尽了就转行了。这是我一直觉得特别特别遗憾的事情，越是有热情想做事的社工耗竭得越快，看着这些人一个一个离开我特别难过。但是我深深理解，因为去年年底我也经历了一场burn-out，辞了职，现在专心做游戏治疗中，打算等休息好了再回来社工行业。我很庆幸我没有等到耗尽了才离开，因为我心里一直有这么一根弦，没有人支持，我只能自己照顾自己，自己给自己喊停。希望社工学生们也要有这种意识，一个心力交瘁的社工是帮不了client的，当你感觉自己有耗竭的风险，要懂得给自己减负、甚至喊停。这种事不能指望机构和督导，因为不是每个机构和督导都有能力意识到你快要耗竭，也不一定能给你足够的支持。加油。

先写这么多吧，虽然知道看的人不多，希望看到的人觉得有用。