第七节：社会影响

社会影响的定义：是指在他人作用下，引起个体思想、感情和行为发生变化的现象。

第一单元 从众(随大流)

一、从众的概念：

1 、定义：个体在群体压力下在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象。

2 、特点：1)群体压力可以是真实存在的，也可以是想象的。

2 )群体压力可以是意识到的，也可以是无意识的。

3 )从众行为有时虽然不是按照个体本意做出的，但却是个体的自愿行为。自愿性是从众的特点。

二、从众的功能：

1 、在社会生活中的从众行为大多不具有社会评价意义

2 、在任何社会中，多数人的观念与行为保持大体一致是必要的

――从众具有促进社会形成共同规范、共同价值观的功能。

3 、只有在多方面与社会主导倾向保持一致.才能更好地适应社会生活

――具有让个体适应社会生活的功能。

4 、从众毕竟是一种被动地接受群体影响的方式。正当的做法是从众但不盲从，考虑社会规范，但也要发展自己的个性。

三、从众的类型：

1 、真从众――心悦诚服

2 、权宜性从众――口服心不服

3 、反从众――个体内心倾向与群体一致，但由于各种原因，外在的行为表现与群体的主流不一致。

四、从众行为的原因：

1 、寻求行为参照：多数人的行为，自然是较为可靠的参照系统。

2 、避免对偏离的恐惧：群体对偏离者倾向于厌恶、拒绝和制裁。从众性愈强，其偏离群体时产生的焦虑亦愈大，也就愈不容易偏离。

3 、群体凝聚力：凝聚力高的群体中的成员，群体认同感较强，成员之间有密切的情感联系，有对群体做出贡献和履行义务的自我要求。

五、影响从众的因素：

1 、群体因素：1)群体成员态度一致性;

2 )对个体有较强的吸引力(凝聚力);

3 )群体规模的影响。

2 、个体人格因素：1)自我评价越高，从众行为产生越少;

2 )自信心较强的，从众较少;

3 )性别、智力等因素与从众基本无关。

3 、情景因素：明确还是模糊。

第二单元 社会促进与社会惰化

一、社会促进(社会助长)：

1 、定义：个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了绩效的现象

2 、他人在场的形式：1)实际在场――面对面接触;

2 )隐含在场――象征性含义;

3 )想象在场――通过中介媒体。

3 、两种效应：1)结伴效应;

2 )观众效应。

4 、最早用科学的方法研究社会促进的是心理学家特里普里特。这也是历史上第一个严格的社会心理学实验。

二、社会抑制(社会干扰)：

社会抑制是指有时候他人在场，反而会使个体的工件绩效降低。

三、优势反应强化说――对社会促进和社会干扰的理论解释――扎荣克

1 、他人在场，个体动机水平将会提高，其优势反应易于表现，而弱势反应会受到抑;

2 、抑如果个体的活动是相当熟练或是简单机械性工作，他人在场会提高动机水平，使效率提高，活动绩效出色;

3 、如果活动是正在学习的，不熟练的或很“费脑筋”，个体完成任务需要集中注意力，需要一系列复杂的推理、判断等思维过程，那么他人在场反而会对个体产生干扰作用，使其活动绩效降低。

4 、优势反应：是指已学习和掌握相当熟练的动作，不假思索即可做出的。

5 、弱势反应：是指正在学习的，不熟练的或“费脑筋”的活动。

6 、深化与发展：竞争动机、对评价的认知。

四、社会惰化(社会逍遥、社会抑制、“磨洋工”)

1 、定义：个体与他人一起活动时，其效率比单独活动时更为低下的现象――社会抑制。

2 、社会惰化的主要原因：是个体在群体活动中责任意识降低，被评价的焦虑减弱，因而行为的动力也相应下降。如果加强考核，让每个人在群体活动中的努力和成果量化，就可能有效地减少社会惰化现象。

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