第一种
公众距离(Public Distance),可以到360cm那么远。一般适用于演讲者与听众、彼此极为生硬的交谈及非正式的场合。在商务活动中,根据其活动的对象和目的,选择和保持合适的距离是极为重要的。
第二种
社交距离(Social Distance),大概是120~360cm,就像隔一张办公桌那样。一般工作场合人们多采用这种距离交谈,在小型招待会上,与没有过多交往的人打招呼可采用此距离。
第三种
个人距离(Personal Distance),大概从45cm~120cm,就像伸手碰到对方那样,虽然认识,但是没有特别的关系。这是在进行非正式的个人交谈时最经常保持的距离。和人谈话时,不可站得太近,一般保持在50cm以外为宜。
第四种
亲密距离(Intimate Distance),从45cm~零距离,一般是亲人、很熟的朋友、情侣和夫妻才会出现这种情况。当无权进入亲密距离的人闯入这个范围时,会令人不安。在拥挤的公共汽车、地铁和电梯上,由于人员的拥挤,亲密距离常常遭到侵犯。于是,人们尽可能地在心理上保护自己的空间距离。在西方,当你在电梯或者公共交通工具里碰到拥挤的局面时,有一些不成文的规则是必须遵守的:你不能同任何人说话,即使是你认识的人;你的眼神必须始终避免同他人眼神的接触;面部不能有任何表情;人越拥挤,你的身体越不能随意动弹;在电梯里,你必须看着头上的楼层号码等。
二、人际交往关系有哪些过程
奥尔特曼(1973年)认为良好的人际关系的建立和发展需要经历四个阶段时期
定向阶段时期
对交往对象的注意,选择和初步沟通等心理活动。
情感探索阶段时期
随着双方共同情感领域的发现,双方沟通也越来越广泛,自我暴露的深度与广度也逐渐增加。人们的话题仍避免触及别人私密性的领域,自我暴露也不涉及自己基本的方面。
感情交流阶段时期
人际关系发展到这个阶段,双方关系的性质开始出现实质性变化,此时的人际关系安全的安全感已经确立,对于所有事情谈话也开始广泛涉及的自我许多方面,就有较深的情感卷入。
稳定交往阶段时期
人们心理上的相容性会进一步增加,自我暴露也更加广泛深刻,可以允许对方进入自己高度私密性的个人领域,分享自己的生活空间和财产。
三、人际交往关系的原则有哪些
相互原则
人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的,相互性就是前提,我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。
交换原则
人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是:个体期待人际交往对自己是有价值的,即在交往过程中的得大于失,至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。
自我保护原则
自我价值是个体对自身价值的意识与评价;自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动,其目的是防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的,个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人,个体对其认同和接纳,并反投以肯定与支持;而对否定自我价值的他人则予以疏离;此时可能激活个体的自我价值保护动机。
平等原则
在人际交往中总要有一定的付出或投入,交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的,平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通,是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要,都希望得到别人的平等对待、人的这种需要,就是平等的需要。
相容原则
相容是指人际交往中的心理相容,即指人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容,应注意增加交往频率;寻找共同点;谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔,宽以待人。要体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力,做出一些让步是值得的。
信用原则
信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言,从而取得他人的信任。人离不开交往,交往离不开信用。要做到说话算数,不轻许诺言。与人交往时要热情友好,以诚相待,不卑不亢,端庄而不过于矜持,谦逊而不矫饰做作,要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人,才可能取得别人的信赖.处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。博取别人的信任,产生使人乐于与你交往的魅力。
四、人际交往关系的意义有哪些
豪斯顿(1988年)所言,研究人际关系的兴趣,练好人际关系有利于生活幸福、心理健康和身体健康。
有利于促进和谐社会的建设。和谐社会中的精神文明建设,需要提高全体人民的素质,而这都建立在良好的人际关系的基础上,同样,良好的人际关系,有利于培养一代具有现代化素质的新人。
有利于发展社会生产力,增强群体的凝聚力。在生产力诸要素中,建立和维持良好的人际关系,才能使社会和各种组织的生命力增加,最终提高劳动生产率,促进社会生产力的发展。
有利于形成一个良好的人际关系环境。现代社会要求人不仅要有健康的体魄,健康的心理,而且要求拥有健康的人际环境。良好人际关系,对于人们的生活和工作环境产生很大的好处。
有利于促进个体素质的提高和个体全面发展。人际关系对人的影响是潜移默化的,时间久了,会把建立和维持人际关系的原则化为自己的价值体系,来调节自、支配自己的行为,获得正确的社会文化规范和社会角色,从来来提高个体的素质。
沟通中的人际距离
沟通中的人际距离亲密距离0-0.45m个人距离0.45-1.2m社会距离1.2-3.5m公共距离3.5m以上
人沟通中怎么应用人际距离首先呢,就是两个人在谈
话的时候呢,要看双方的
关系吧,关系好的说的词和
,不一样关系的人是不一样的,
什么是人际距离?什么是人际距离?
实战派营销管理部落格论坛资深订货会培训专家郭汉尧老师指出:谈话时,互动双方所维持的距离,可以反应两人的关系。 Hall(1959, 1966)经过长期的观察之后,将人际距离区分为四个区域,这四个区域分别为亲密距离、个人距离、社会距离、和公众距离。
1. 亲密距离
亲密距离的范围大概是0到0.5公尺左右。
2. 个人距离
个人距离大约是0.5公尺到1.25公尺之间。
3. 社会距离
社会距离大概是在1.25公尺到3.5公尺之间,属于个人与他人进行一些交易、或社会互动的距离。
4. 公众距离
公众距离的范围,在3.5公尺到7.5公尺之间,在此区域内,人们互动的机会,相当有限,也较难进行双向沟通。
在人际交往和沟通中,40~60厘米的距离属于 什么个人距离。属于私人空间
女友可以安然地呆在男友的私人空间内。若其他女人处在这一空间内,她就会显得不高兴,甚至会大发雷霆。 同样,男友也可以自由自在地呆在女友的私人空间内。
若其他男人进入这空间时间稍长,他肯定会吃醋。
简述体语在人际沟通中的作用二、举止:社交礼仪中,举止被视为一种无声的语言,又叫第二语言或副语言。也可叫做体态语言,简称体态语或体语,体态语具有极其重要的礼仪功能 1、它能够表达有声语言所不能表达的真情。 2、比有声语言更简洁生动,真实形象。据社交礼仪的规范,应注意的举止礼仪,主要包括:手姿、立姿、坐姿、行姿四大类
简述人际距离的种类和作用1、当两人相距0.5米之内时,即为私人距离。
2、当两人相距0.5~1.5米之间时,即为社交距离。
3、当两人相距1.5~3米之内时,即为礼仪距离。
4、当两人相距3米开外时,即为公共距离。
人际距离主要分为几种第一层是亲密距离。这是人际交往中的最小间隔或无间隔,即我们所说的“亲密无间”,其近范围在6英尺(约15厘米)之内,彼此间可能肌肤相触,耳鬓厮磨,以致能相互能相互感受到对方的体温、气味和气息。其远范围是6英寸到18英寸(15厘米~44厘米)之间,身体上的接触可能表现为挽臂执手,或促膝谈心,仍体现出亲密友好的人际关系。
第二层是个人距离。这是人际间隔上稍有分寸感的距离,以较少直接身体接触。个人距离的近范围为1.5—2.5英尺(46~76厘米)之间,正好能相互亲切握手,友好交谈。这是与熟人的交往空间。陌生人进入这个范围会构成对别人的侵犯。个人距离的远范围是2.5~4英尺(76~22厘米).任何朋友和熟人都可以进入这个范围。
第三个层次是社交距离。这已超出了亲密或熟人的人际关系,而是体现出一种社交性或礼节上的较正式关系,其近范围为4~7英尺(1.2~2.1米),一般在工作环境和社交聚会上,人们都保持这种程度的距离。社交距离的远范围为7~12英尺(2.1~3.7米)。表现为一种更加正式的交往关系。
第四种层次是公众距离,这是公开演说时演说者与听众所保持的距离,其近范围为12~25英尺(约3.7~7.6米),远范围在25英尺之外。
行为举止在人际沟通中的作用是自然的较好,给人看的,所以自己注意了
公关语言在人际沟通中的作用简单。把你要表达的意思根据别人想听到的样子表达出来,却不影响你自己原本要表达的意思。有点拗口,但在实践中很实用。
人际距离分为哪几种与人交往的空间距离是多少呢?这首先要看你与谁交往。美国学者霍尔研究发现,46厘米至61厘米属私人空间,女友可以安然地呆在男友的私人空间内。若其他女人处在这一空间内,她就会显得不高兴,甚至会大发雷霆。同样,男友也可以自由自在地呆在女友的私人空间内。若其他男人进入这空间时间稍长,他肯定会吃醋。私人空间可以延长到76厘米至122厘米,若讨论个人问题是恰当不过的了。你若是与情人约会,可千万不能超过46厘米,否则对方觉得你疏远了他(她),对他或她没有热情,可能引起情人间的误解。到办公室找领导办事,最佳的空间距离为122厘米至213厘米。小于该距离,领导会误认为你强人所难;大于这个距离,领导会误认为你不真心实意想办事。领导人的办公桌较为宽大,就告诉了你这一空间资讯。
若你想从非亲密朋友那里获得某种资讯,有效的空间距离为213厘米至366厘米。小于这一空间给人以盛气凌人的印象;大于这一空间会使别人觉得你没礼貌,你也就不可能获得真实的资讯。这个空间距离也是与普通朋友交谈的适当距离,过小他人就认为你俩在密谋不可告人的勾当;过大你们都会觉得话不投机半句多。366厘米以上的距离,是演讲者与听众或两人不愉快谈话的有效空间。
有趣的是与不同文化背景的人交往,要处理不同的人际空间。若与美国人交谈,必须保持在60厘米左右的空间距离上,这是他们认为最有分寸最友好的空间;若与一名阿拉伯人谈话,就要小于这个距离,否则就会出现你往后退他往前追的滑稽场面。因为,前者生活在非常接触性文化环境中,而后者则生活在接触性文化环境中。
心理学家研究表明,人们离他喜欢的人比离他讨厌的人更近些,要好的人比一般熟人靠得更近些。同样亲密关系情况下,性格内向的人比性格外向的人保持较远些的距离;异性谈话比同性相距远一点,两个女人谈话总比两个男人谈话挨得更近些。
合理运用你和他人的空间,会使你取得意想不到的交际效果。
由于非典型肺炎的威胁,人们格外注意彼此之间的距离。在这些日子里,人与人之间的关爱增加了,但人际交往的距离却被迫拉大了,孩子只能以这种方式和妈妈见面。“密切接触”几乎成了“危险”的同义词。随着非典发病人数的下降,我们相信正常的生活离我们已不再遥远。那么在正常的生活中又该如何把握人际交往的距离呢?
研究表明,大多数人在交往时分成四种不同的距离,即亲密距离、个人距离、社交距离和公众距离。
亲密距离是一个人与最亲近的人相处的距离,在0到45厘米之间。陌生人进入这个领域时,会使人在心理上产生强烈的排斥反应。我们看到,在拥挤的公共汽车里,互不相识的人通常保持着僵直的身躯,尽量避免身体的接触,而夫妻、恋人、父母与孩子则会依偎在一起。如果最亲近的人长期不能在亲密距离中相处,会导致情感缺失,甚至会在生理上出现不良反应。一项对比试验表明,经常接受母亲抚摸的婴儿神经系统发育得快,比其他婴儿更活跃、体重增加的速度会比那些不受抚摸的婴儿快出47%。因此专家们认为,亲密距离是人际交往中最为重要也最为敏感的距离,每个人都必须谨慎地把握这个距离。
个人距离的范围是45厘米到1米之间。人们可以在这个范围内亲切交谈,又不致触犯对方的近身空间。一般朋友和熟人在街上相遇,往往在这个距离内问候和交谈。
社交距离一般在1到3.5米之间。其中1米到2米之间通常是人们在社会交往中处理私人事务的距离。例如在银行取款时要输入密码,为了保护客户的机密,银行要求其他客户必须站在“一米线”之外。
2到3.5米是远一些的社交距离。商务会谈通常是在这个距离内,相互之间除了语言交流,适当的目光接触也是不可少的,否则会被认为是不尊重对方。在萤幕上,电视节目主持人大多是中近景,这是为了缩短与观众的距离。因为这个景别的视觉效果是主持人与观众的距离只有两米左右。
公众距离往往是公众集会时采用的距离。一般在3.5米到7米左右。超过这个距离人们就无法以正常的音量进行语言交流了。所以有经验的语文老师会走下讲台朗读课文,以提高语言的感染力。
人际交往的四种状态只是大致的划分。在不同的文化背景下,把握人际距离的准则会有所差异,但基本规律是相同的。和喜欢的人交谈要靠得近,熟人要比生人靠得近,性格外向的要比内向的人靠得近,女人之间比男人之间靠得近。仔细想来,在生活中人与人之间的和谐都建立在恰当的交往距离之上,而人与人之间的某些冲突却往往是从不恰当的距离开始的。因此,在交往时恰当地运用“距离语言”,我们才能在越来越拥挤的地球上找到合适的位置,在越来越频繁的人际交往中科学地把握好距离。
人际关系的分类
人际关系的分类并不统一,按需要的性质可分为感情关系型(满足相互间情感交流形成良好心理气氛)和工具关系型(为了相互协调达到某一目的);按喜欢程度可分为吸引性关系型(相互喜欢、亲近、友好)和排斥性关系型(彼此心里厌恶、疏远、对立);按双方地位可分为支配关系型(一方对另一方控制)和平等关系型(彼此地位平等);按关系存在时间可分为长期关系型(如夫妻关系、师生关系)和临时关系型(如营业员与顾客关系);按包容性可分为主动关系型(主动与他人交往)和被动关系型(期待他人接纳自己),等等。从中我们可以看出哪些是健康的良好的人际关系,哪些是有问题的人际关系。对于创造性发展来说,健康的人际关系是一种直接影响个体的微观环境。健康的人际关系是和谐社会关系的基本侧面,它能增强群体的凝聚力,使单位、组织、家庭拥有一种良好的人际关系环境,以提高人们的友谊、幸福感,激励人们的积极性,进而促进人们创造性的发展。人际关系类型是指人际关系的种类区分。蒂博特根据相依观点,把人际关系划分为四类:(1)虚假相依,指参加相互作用的双方主要按自己的意图行事,与对方的反应很少相依;(2)非对称相依,指一方的行为基于对方的行为,而对方的行为主要依据自己的意图;(3)反应性相依,指不管个人原来的意图如何,只按对方说的去反应;(4)彼此相依。按不同标准还可有许多划分,如按需求可划分为情感性人际关系或工具性人际关系。亦可按喜好、关系存在的长短等进行划分。
基本内容
所谓人际关系,是指人们在各种具体的社会领域中,通过人与人之间的交往建立起心理上的联系,它反映在群体活动中,人们相互之间的情感距离和相亲密的人际关系都属于良好的人际关系,对于一个人的工作、生活和学习是有益的;相反,不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不良的人际,对一个的工作、生活和学习是有害的。社会心理学的调查研究了表明,良好的人际关系是一个人心理正常发展,个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之一。古语云:“天时不如地利,地利不如人和”。对于远离家乡外出求学的大学生来说,无论在什么情况下都应重视“人和”这个重要因素。美国著名成人教育家戴尔.卡耐基经过大量的研究发现说:“一个人事业上的成功,只有百分之十一是由于他的专业技术,另外的百分之八十要靠人际关系、处世技巧。”此话也许说得绝对些,但也从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性。
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