访谈人物：交通银行股份有限公司重庆支行肖行长 访谈内容：

1、你是怎样决定自己的职业的？做了哪些准备？

当时银行业发展前景很好，而我一直梦想着在这个行业里崭露头角。没有很特别的准备，比较注重锻炼自己的人际交往能力；组织协调能力，把各种资源组合起来；团队合作能力；尽量丰富自己的知识面，开阔自己的眼界，使自己具有国际视野。

2、在银行工作要求什么技能？

视具体工作内容而定。柜员：基本计算机操作，点钞，计算器加数。客户经理（信贷员）：有客户资源。管理部门：丰富的金融知识，高学历，英语6级……

我们更看重的是员工的综合能力和踏实的精神。其实不用很特别的技能，进银行首先要通过笔试，然后是面试，留下的人再进行岗前培训1-3个月不等，只要综合素质高，具体技能都是可以之后再学习的。

3、什么专业会有优势？有资格证书方面的要求吗？

银行主要涉及财经类、管理类、法律类、外语类、理工类等相关专业，而管理培训生专业不限。各类的资格证书不是硬性要求，但是可以加分。企业看重的是员工对知识的运用能力而不仅仅是一纸证书。

4、能详细谈谈你们管理培训生的培养计划吗？

管培生计划旨在培养一大批适应银行业改革创新发展的优秀管理人才。管培生需要先在基层轮岗实践一年半，然后在海外实践半年并在总行部门学习锻炼一年，完成后再根据三年内个人的表现在全行进行调配。

5、本科生与研究生的平台差异，薪资差异？

无论是本科生还是研究生，最初都要在各个基层岗位工作（比如柜员），但是时间长度会有差异，一般来说本科生在基层的时间会更长，但是也要视员工的具体表现而定。

管培生大多数是研究生，虽然公司给了管培生更好的平台与资源，但是柜台的员工只要有足够的实力，也可以跟其竞争管理岗位，最注重的是员工的综合能力而非出身。

起薪方面研究生会略高于本科生，但是工资涨幅视员工的具体表现而定。

6、一个典型的工作日是什么样子的？工作条件如何？包括时间、环境、着装等。

大家的印象中在银行工作都是朝九晚五，其实不是这样的。比如：柜员需要在银行营业之前到工作岗位进行各种准备，营业时间之后也有整理工作。客户经理经常需要在下班之后寻找分析潜在客户，拜访客户，经营与客户之间的关系。

虽然很多时候在舒适的办公室里工作，但是并没有大家想象中那么轻松。 柜员要求统一的着装，但是办公室并没有那么严格的统一，但是穿着也比较正式。

7、你认为这个职业的发展前景如何？

①利率市场化、资产证券化以及逐步松动的货币政策很可能促成银行业资产规模的又一轮扩张。新一轮信贷扩张应该会对宏观经济产生积极影响，同时也会改善银行业目前的经营状况。 ②利率市场化将迫使银行业承担更多风险，银行业分化将加剧，未来兼并重组的可能性增加。 ③对财富管理需求的增加将促进理财业务发展。

8、商业银行核心员工同时是紧缺岗位主要是哪些？

①中高级管理人员（如分支行行长、部门负责人等）；他们有丰富的管理经验，熟悉经营区域内的体制背景，是银行经营管理体系存在的基石；

②营销人才（如中高级客户经理）；他们精通银行业务、善于开拓市场，能把握业务发展的深度和广度，并且具有广泛的客户关系；

③中高级专业技术人才（如理财规划师、基金经理、产品经理、信息系统开发维护者、审计师、金融工程程序开发员等）；他们拥有丰富的专业技能，正是由于他们拥有的专长和技能的独特性、稀缺性决定了他们是管理和经营中不可或缺的技术提供者和保障者。

9、什么样的品质和经历能让我离这里更近？或者说我具体应该从哪些方面努力？

主要从专业知识，学习成绩以及社会实践三方面努力。

作为学生，学习成绩优秀、丰富的知识面以及拥有诚实的品质是极其重要的，直接体现学生成绩的就是GPA。成绩是企业对应届毕业生的第一印象。

在校期间应该多参加课外活动，锻炼自己的综合能力，并且能在某一方面有比较深入的钻研，有自己的独特亮点。

学生干部经历，实习经历（银行业或者与银行关系密切的行业的实习，比如财务、营销、保险、证券、期货等）。

收获与体会

上述所获得的信息对我来说都很有价值，体会最深的主要有以下几点：

1、综合能力和学习能力对我们来说至关重要。综合素质高，学习能力强，即使现在我们的专业知识技能有所欠缺，也是可以通过学习来弥补的，并且所花费的时间不会很长。但是如果我们的可迁移技能（比如说人际交往能力、学习能力等）太弱，是很难短时间内有所突破有所提高的。在校期间应该多参加课外活动，锻炼自己的综合能力，并且能在某一方面有比较深入的钻研，有自己的独特亮点。

2、学习成绩可以不是拔尖，但是绝对不能太差。因为这在一定程度上体现了我们的学习能力。这也是学习态度的问题，而学习态度也会间接地反映我们的工作态度。

3、银行业有一定的发展前景，这坚定了我要进入这个行业的信念。如果我想成为银行的核心员工，根据对自我的了解，认为自己应该朝中高级专业技术人员方向发展（如理财规划师、基金经理、产品经理等），而我目前的专业知识是达不到这个要求的，这就体现出了读研的必要性。

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