1996年3月，协助国家电信总局设计“茶文化”电话磁卡（分“采、制、彻、品”四张）。1996年5月6日，博物馆与浙江电视台合作制作了长达50分钟的茶文化专题艺术晚会——“晚春问茶香”，在浙江电视台演播大厅现场直播。1997年“中国茶文化”系列邮票首发（这套邮票分“茶树、茶圣、茶画、茶器”四张），中国茶叶博物馆陆羽雕像被收入其中。1997年3月虚拟中国茶叶博物馆成功上网。1997年12月博物馆八集系列片制作完成、在杭州电视台的“湖畔悦歌”栏目、浙江教育电视台播出。2000年4月，博物馆和杭州诺亚电子有限公司、中国农科院茶叶研究所和浙江大学、系共同主办的“中国茶叶指南网站”正式开通。2004年10月，中国茶叶博物馆网站正式开通，现该网站除了介绍博物馆概况、服务项目、基木陈列外，还涵盖茶文化、茶叶基本知识、茶艺茶道等多方面的内容，经过不断改版，现已发展为中、英、日三国语言大型综合性茶文化网站。此外，博物馆积极参与科普活动周的宣传，并积极倡议设立“全民饮茶日”，以进一步普及茶知识、推广茶文化、扩大茶影响。并积极制作茶文化特色宣传品，现有“茶百科知识宣传单页”、“馆藏鉴赏书签”、“以茶养廉”宣传单页、小茶经、《中华茶文化展》宣传册及博物馆馆册等6种特色宣传品，均以免费取阅、赠送、小奖品等形式向公众发放，全年累计近10万余份。[4]