APP相关基础操作流程

目录：

1-1、中国社会扶贫网APP下载指南

1-2、村级信息管理员激活流程

1-3、村级信息管理员代贫困户注册流程

1-4、村级管理员代发与审核需求操作流程

1-5、贫困户自主注册和发布需求操作流程

1-6、贫困户资金提现及确认收货的操作流程

1-7、爱心人士注册流程

1-8、爱心人士微信注册流程

1-9、爱心人士对接贫困户需求操作流程

1-1中国社会扶贫网APP下载指南

安卓用户：

-微信/QQ扫描上方二维码，点击下载软件；

-点击右上角按钮，选择用浏览器打开；

-点击普通下载（非安全下载或高速下载）

-或者可在软件商城里搜索“社会扶贫”APP下载安装。

苹果用户：

-微信/QQ扫描二维码，点击下载软件；

-提示“即将离开微信/QQ 打开 App Store”点击允许；

-按照App Store指引完成下载；

备注：

1、目前安卓应用商店支持下载的为：华为、三星、VIVO、OPPO、百度、360、及应用宝（首选推荐下载方式）。

2、网速过慢同志请开启手机内自带的“数据漫游”，或在WIFI下进行操作。

1-2村级信息管理员激活流程

注意：操作村级信息管理员激活流程前，县级管理员必须先开通该村级信息管理员的权限，才能成功完成激活流程，请操作之前先将个人信息上报到县级单位。

-下载好APP后，点击桌面“社会扶贫”APP软件；

-进入首页，点击下方导航栏“我的”（右下角）；

-点击“注册/登录”；

-输入上报给县级的手机号码，输入登录密码（初始为身份证号后六位）；

-点击“登录”，点击“进入管理平台”熟悉管理平台；

-如需退出登录，在“我的”页面，点击右上角“齿轮”按钮，选择“退出登录”。

备注：

1、初始密码仅限该手机号从未登录过app或者官方网站。

2、如果密码错误，请联系县级管理员在县级管理后台进行前台（APP）密码重置，重置后的登录密码是a1234567，后台（管理后台）密码重置后为111111。

1-3村级信息管理员协助贫困户注册流程

当贫困户无法自己注册时，村级信息管理员点击自己下载的“社会扶贫”APP软件，退出自己的帐号，按照如下操作代注册：

-进入首页，点击“我的”，点击“注册/登录”；

-点击“马上注册”，输入贫困户的手机号码；

-点击“获取验证码”输入短信验证码（只能从贫困户手机上获取该短信验证码，在15分钟之内有效），设置完其他信息后；

-点击“登录”，点击编辑个人信息，直接点击“我是贫困户”，根据软件提示，点击确认并填写贫困户“姓名、身份证号码”点击提交，即完成了代贫困户的注册。

备注：

1、代注册是解决贫困户无智能手机但有手机号、不会操作、或其在外打工的一种补救办法。村级管理员代为注册时，一定要输入贫困户本人的手机号码、并输入发送到贫困户手机的验证码，才能完成代为注册行为。

2、爱心人士或村级管理员使用自己的帐号注册为贫困户为违规操作！！！

1-4管理员代发与审核需求操作流程

代发需求：

-登录APP后点击下方导航栏内“发起”；

-填写本村贫困户姓名和身份证号码，点击“提交”；

-选择贫困需求信息类型，编辑相关信息，点击“发布”；

-点击“进入管理平台”，点击“代发需求管理”可以查看已代发的需求。

审核需求：

-登录APP后点击下方导航栏内“我的”

-点击“进入管理平台”，点击“等待审核”

-可以看到本村贫困户自发的贫困需求，点击任意一个需求，查看需求内容；

-点击“审核不通过”，则需求未发布，点击“审核通过”，则需求发布成功。

备注：

1、严格把关需求审核，发布不实或违规信息，将追究责任。

2、如果验证信息提示“不属你的范围”，这是因为填写的人不是本村或合并村的问题，这时只能由贫困户自己，或者村级信息员登录贫困户的账号进行发布。

3、村级管理员代发需求无需再审核。

1-5贫困户自主注册和发布需求操作流程

贫困户注册：

-进入首页，点击“我的”，点击“注册/登录”；

-点击“马上注册”，输入贫困户的手机号码；

-点击“获取验证码”输入短信验证码；

-点击“登录”，点击编辑个人信息，直接点击“我是贫困户”，根据软件提示，点击确认并填写贫困户“姓名、身份证号码”点击提交。

贫困户发布需求：

-登录APP后点击下方导航栏内“发起”；

-选择贫困需求信息类型；

-编辑相关信息，点击“发布”。

备注：

1、发布的需求信息，其内容可以是物品、资金、就业、服务等。物品有效期为60天，资金有效期为90天。

2、住房、医疗、教育只能资金帮扶；

3、一般不发布价值低于20元的需求信息，资金需求一般应在100元以上，最高2万元。

4、提高物品和资金需求质量、严格把关；

1-6贫困户资金提现及确认收货的操作流程

贫困户资金需求提现流程：

-登录APP后点击下方导航栏内“我发布的需求”；

-找到需要提现的资金需求，点击“提现”；

-输入银行卡相关信息，点击“提交”；

-等待平台转账即可

贫困户物品需求收货流程：

-登录APP后点击下方导航栏内“我发布的需求”；

-找到需要收货的物品需求，点击“已收到”；

-填写“感谢回馈”，感谢爱心人士捐赠；

备注：

1、资金提现规则：普通方式：资金筹集满的第二天或者90天后需求自动下架，登录贫困户或代发村级管理员账号，点击我发布的需求/代发需求管理，找到需求点击提现即可。提前提现：登录贫困户或代发村级管理员账号，点击我发布的需求/代发需求管理，找到需求点击提前结束，马上提现，即可提现

2、物品需求收到物品后一定要及时点击“已收到”。及时填写感谢反馈，对爱心人士表示感谢。

1-7爱心人士APP注册流程

-进入首页，点击“我的”，点击“注册/登录”；

-点击“马上注册”，输入爱心人士的手机号码、获取验证码、输入昵称及密码； （或使用微信登录）

-点击“登录”，点击我的-编辑个人信息，直接点击“爱心关注”，选择省市县乡村，点击提交；

-提交后勿忘点击右上角的“保存”。软件会提示“保存成功”即设置成功。

备注：

1、请一定要选择“爱心关注”中的“省市县乡村”，只有这样，才能表明你是哪个省、哪个市、哪个县、哪个乡、哪个村的爱心人士，勾选到哪一级就统计到你是哪一级的爱心人士。如果不勾选，则自动生成你手机号码所在的设区市区域，无法统计到设区市以下。

2、爱心关注只有第一次设置有效，并只能选择一个村；

3、挂包帮、结对帮扶等相关同志选择你所帮扶的贫困户所在村，多个贫困户分布在不同村落，请选择其中任意一个。

1-8爱心人士微信注册流程

-扫描关注或微信搜索“社会扶贫”四个字；

-点击关注“社会扶贫”微信公众号（服务号，注意名称只有四个字）

-点击开始帮扶；

-点击确认登录（或弹出近期你已经登录过，自动登录中）；

-点击右下角“我”；

-点击“绑定手机号”

-输入手机号，并获取验证码，点击绑定即可

备注：

微信注册爱心人士数据只按照手机号归属地默认到市级，如需修改到县、乡镇、村级，请下载APP，使用微信登录，设置爱心关注，具体操作请参考1-7爱心人士APP注册流程。

1-9爱心人士对接贫困户需求操作流程

-登录APP后点击下方导航栏内“首页”；

-点击在最上方搜索栏里，点击“搜索”；

-输入村名或贫困户姓名点击“搜索按钮”

-在搜索结果中点击你需求信息，点击“帮助TA”；

-填写相关信息后点击“提交”即完成捐赠。（资金捐赠选择捐款金额，点击支付直接跳转微信支付）

备注：

1.类型中“医疗、教育、住房”属于资金帮扶，不能实现物资捐赠。

2.资金只能使用微信支付。

3．物品需求可进行面对面对接和快递配送两种方式。