近日，中石化易捷正在为布局新零售业务招兵买马。9月9日，中国石化官方微信公众号发布消息称，面向社会招聘中石化易捷销售有限公司总裁、副总裁、财务总监和人力资源部总经理，共计6人。记者注意到，在招聘的几个职位中，有一个职位特别显眼：“招聘一名CDO”，负责线上平台运营、新零售业务，搭建优化会员体系。这意味着，以传统便利店起家的易捷，将要向新零售领域进军。

相比于CEO（首席执行官）、CFO（首席财务官）等职位，CDO（首席数字官）对大众是相对陌生的概念。数字化时代催生了企业全新的管理职位，首席数字官就是其中最重要的一个。它是一个关乎企业未来的战略性职务，是通过加强对企业内部、外部供应商、客户之间的关系互动和数据流动，推动企业传统组织方式、运营模式与数字化技术的融合。CDO的关键不在于背景，而在于他们要具备相应的综合能力，能够以跨部门的工作方式来有效地推进数字化转型工作。

作为中石化从事非油品业务的专业化公司，背靠“大树”，无论是资金支持，还是客户资源、销售网络等一些重要资源上，易捷无疑有着无与伦比的优势。《2018年中国便利店百强榜单》显示，2018年易捷便利店门店27259家位列百强榜之首。中国石化线下有8000多万加油卡持卡活跃用户，线上超过1亿的微信粉丝，日均进站加油超2000万人次，这些海量客户资源为易捷拓展新零售奠定了坚实基础。

大数据是新零售的底层基础设施。随着中国石化非油品业务的不断扩大，易捷也充分考虑到了专业人才引进、风险控制等等问题。据中石化易捷相关负责人表示，此次招聘CDO（首席数据官），将打通线上线下两个平台，用大数据分析用户消费习惯，推进全国统一的会员体系建设；针对不同客户群体，采取精准营销，全面构建差异化竞争优势，从线上线下互相促进逐步演变到线上线下融合，从油非互促走向油非融合发展。

近年来，易捷不断引入跨界经营、战略合作、共享资源等新理念、新模式，以加油站场景为核心，积极引入第三方合作资源，先后引入旅游、保险、快餐、汽服、广告等多种服务业态，构建扫码购、一键加油、无人值守洗车等智慧场景，全力打造“1+N”生态圈。

在探索新零售的道路上，易捷更是动作不断。9月3日，中石化官微发布消息成，中石化的全新咖啡品牌“易捷咖啡”首店落户于苏州，采取加油站便利店业务“外送+到店消费”新零售模式。9月15日，中石化易捷与数字零售解决方案提供商多点(Dmall)展开合作，已有两家“易捷多点”联名便利店在天津上线营业，通过数字化技术赋能门店，助推经营业务发展。

此前，中国石化各省市公司，也在新零售方面积极探索。2016年，中国石化广东石油“加油广东”APP正式上线，据了解，“加油广东”App是中国石化广东公司自建的车联网移动应用平台。通过“加油广东”APP，车主可以充油卡、找油站、办违章、找代驾、买保险、兑积分，加快了效率，提升了消费体验。2017年，中国石化北京石油又探索开展了非油商品线上销售模式，推出了“易捷加油”移动电商，2018年12月底，中国石化北京石油针对客户带卡、圈存、排队等痛点，推出了“一键加油”业务，实现油品、非油品一个平台操作。

不管是广东的“加油广东”，还是北京的“易捷加油”，苏州的易捷咖啡，天津的多点MALL,都是中石化易捷在新零售上的一个缩影。易捷便利店在全国的门店数量超过27000家，拥有目前国内最强大的前置仓网络，这也是易捷在推进新零售战略时最强大的竞争力。从这次中石化易捷公司招聘CDO或许可以看出一些端倪，未来，中国石化的非油品业务将以“人•车•生活”为核心，积极引入跨界经营、平台战略等新理念，创新发展模式，拓展新兴业务，丰富服务功能，精心打造汽车生活驿站式综合服务体，逐步实现线上线下消费场景的无缝融合，满足客户多元化需求。（赵媛媛）