广州社保局社会保险统一查询电话：(020-12333)

查询内容包括：社会养老保险金缴费基数、比例查询，社保卡余额、明细查询等。

广州社保热线12333功能

一、劳动法律法规规章;

二、就业、失业登记及招聘用工手续及管理;

三、劳动合同签订、履行、变更、解除终止等情况;

四、劳动报酬包括最低工资、加班加点工资;

五、休息审核及特殊工种提前退休、特殊工保护包括未成年工及“三期”女工;

六、社会保险，包括养老、失业、工伤、生育、医疗等;

七、劳动争议及劳动监察。

办公时间：每天9:00—21:00接听来电咨询，解答内容包括：

12333服务简介：

“12333”电话咨询服务系统为我市提供全面的系统的人力资源社会保障业务咨询，如：就业政策及各种培训和用工信息，社会保险政策、经办流程和业务，劳动关系、劳动合同管理及其他劳动者权益保护的有关规定，人事、人才政策及相关考试信息，公务员考试录用情况，各种证书查询等;提供社保卡挂失、非关键性信息变更以及职业介绍等业务办理服务;受理人力资源和社会保障方面的举报、意见、建议等。

备注：

广州市社保卡24小时服务热线：020-12343、12345

广州市社保卡服务邮箱：card-service@gz.gov.cn