今天分享具有150年发展历史的世界500强企业梅赛德斯·奔驰，在2021年凯度发布的《2021全球最具价值品牌100强榜》上，奔驰以258.35亿美元价值，位列第67名。

因为我们和奔驰已经深度合作6年，为什么是6年？因为刚好他们的4S店也是全球销量遥遥领先的这家刚好是在2015年成立。

之前因为他们参与赞助我主持的一个国家级金融论坛，董事长是晚宴嘉宾，所以就认识了。后来等我另起炉灶，也在举办高端活动。就问董事长能不能参与赞助一下。

没想到Q总很爽快的答应了，还把4S店总经理介绍给我对接具体事宜，因为是董事长亲自介绍，所以对方特别客气积极。整个过程也非常顺利，因为双方都有丰富的活动经验。

有时候我很感恩，不知是运气成分多还是我自己也超级努力，因为毕业后一直在高端的圈子，接触的都是企业负责人、总经理级别。

所以不论是自己业务合作还是帮朋友牵线搭桥，基本都是一句话的事。都是话事人，只要老板认可、同意，整个合作就非常顺利。

因为这个优势，所以我平时说话、做事都非常谨慎，生怕有不好的影响。毕竟与位高权重的领导有对等话语权，自己也要有两把刷子。

截止到今年，他们每一年的周年庆，我们都是年度最佳合作伙伴，当然我们每一年的年会和重要活动，他们也是全部支持赞助，而且都是安排的最高端迈巴赫车型，大客户中心经理专门负责。

我平时自己不爱开车，对车也没什么兴趣，但因为参加奔驰活动次数多了，每一次都要全方位受他们品牌洗礼，所以一次次也是入耳入心，逐渐才知道奔驰作为百年品牌，他们的精湛工艺和卓越品质都是名副其实，车也是最安全的。

让我感触特别深的是他们的创新精神，前几年柔宇科技的柔性屏备受大家关注，因为柔宇和我们合作过几次。

于是奔驰厂家委托这家4S店负责人联系我希望牵线搭桥，看一下与他们是否有可以合作的地方。

也就是柔性屏是否可以植入到奔驰车上，作为奔驰概念的一部分，我感慨他们捕捉信息的能力与执行力强。

积极引荐双方高层见面接洽，当时交流的也挺不错，但因为后续一些技术问题暂时还没落地，但这种精神真是非常值得我们学习！

另外他们每年不管大小活动还是发布会，都是引入国内外最顶级科技元素共同呈现。

因为合作次数多了，逐渐和他们各个部门的负责人都比较熟悉了，每次见到他们，仪容仪表状态都特别好。特别有精气神。

特别是见到他们总经理，三句话不离本行，说着说着两眼放光，我接触很多企业负责人，发现做得好的，包括创始人、高管和优秀员工，从上到下一谈到他们的产品，我开玩笑说就像附了身一样，两眼放光，全部都是他们的产品，非常有感染力。

特别是疫情的时候，本来还对他们有点担心，有一次去他们店里，和总经理一起喝茶，听他说疫情期间销售额反而逆势增长。

我很吃惊，问总经理这是什么原因。他解释说一线城市的消费者购买力是有的，之前有部分人没买车是因为通勤方便没必要开车。

但是疫情期间，人多地方容易感染，私家车通勤安全，避免交叉感染，也可以和家人一起自驾游。

出于安全考虑，而且家庭购买力也强，反而越是高端过百万的车型越供不应求，经常断货。另外还有芯片的原因，因为短缺，芯片涨价，也导致一部分车型在涨价。

我对车没什么兴趣，但每次活动让我触动特别的深，就是我身边那些二代本来身家都不菲了也很优秀，有些营销意味的活动我不想邀请他们怕被打扰。

但每次发布活动预告，他们都是主动报名要求参加，特别是在店里举行的品鉴活动，原来是直接去店里买车去的。这是什么情况，真是醉了！

因为我们会员这么积极主动买车，每次都是百万以上的高端车型，所以总经理就更重视与我们的合作。

光我参与的都不止十台，而且每次有高端车型，总经理一定先通知我，问我身边有人感兴趣试驾吗。每次赞助我们的活动全部都是迈巴赫品牌，这真是相互成就。

因为我平时比较忙，会员人数也不少，所以一些常规事宜就直接帮他们批量对接，我想着他们直接认识以后就不用麻烦我了。

比如买车方面，但奇怪的是他们每次买车还会先给我打电话，我心里真是有点捉急！有时候忍着不好发作。你说他们买车本来都介绍了总经理和他们的大客户负责人，为什么每次买车还要找我？！

后来我才发现原来买豪华车还有一个排期，有的都要等半年甚至一年，他们爱面子，不好去找总经理说这个事，包括砍价。

总经理看在我的面子上，帮他们搞到现车， 原来这个还是可以加塞的。但我却不喜欢这样，只是迫不得已偶尔为之。

感受奔驰的极致服务，每一次我们的活动，他们有专职司机去机场接送嘉宾，有时候我也会体验下这个服务，可比那些打车平台专业多了。

奔驰车主平时也可以享受机场接送服务，不过因为他们毕竟人员车辆有限，很多车主可能不太关注，也不是每次都可以预约到。

另外如果车坏在维修期间，店里会配置一台车先开着，不要影响车主平时用车，我感觉特别贴心。每卖出一台车都会在现场，布置鲜花气球，非常有仪式感。

最让我震撼的是，一个片区每年的活动经费居然有三个亿，平时周六周日全部都是各种活动，从不停息。

共同合作六年时光，我见证了他们从无到有，一步步成长的过程，很让人感动，所以成功真的没有捷径，全部都是靠点滴积累。

另外他们内部有非常完善的培训体系，世界500强不是虚名。内部对员工的全方位考核，评估机制非常精准。

因为和他们的管理层很熟，之前的运营总监离职后，又晋升了一位，这位资质各方面略弱一点，一下跃升到超过自己能力外的岗位极度不适应。

因为我跟她也比较熟，把我当成知心姐姐，遇到委屈就经常给我打电话，甚至跑来找我吐槽，同事的嫉妒、暗算，上司的不满，训斥。可真是太委屈了。

有几次我甚至都想劝她放弃算了，恢复原职，但又鼓励她再坚持一下。熬过最黑暗那刻，她也会突破，我可以看到她明显的改变。

包括他们总经理，也是经常参加各种培训，奔驰和中欧合作为他们高管定制了商学院课程，有一次在他办公室，好几位合作方在喝茶。

他一会起来去电脑前捣鼓一下，嘴里念叨着，中欧的课真是太难了。我们就在一边偷笑。优秀卓越的企业真是由内而外，不光是产品服务，包括他员工的全方位提升。

疫情初期，当时整个市场非常悲观，总经理说压力很大，一年薪资支持过千万，我就问，其他很多企业都裁员了，是不是也适当裁员减轻负担呢？

总经理说奔驰的理念是不光服务客户，也要对员工负责。裁员率也是厂家考核的标准之一，而且员工好不容易培养出来，裁掉再招聘就比较难了。

我就特别感慨，也为这种负责任的企业而感动。优秀是一种习惯！没有人会随随便便成功！