2017年,民政部印发了《关于大力培育发展社区社会组织的意见》;2020年,为推动社区社会组织在创新基层社会治理中更好发挥作用,民政部办公厅印发《培育发展社区社会组织专项行动方案(2021-2023年)》,方案提出了4方面工作计划,“社区社会组织培育发展计划、社区社会组织能力提升计划、社区社会组织作用发挥计划、社区社会组织规范管理计划。”
这些政策的出台充分说明了社区社会组织对于社会治理的重要性,而社工作为五社联动中的支撑,在培育和孵化社区社会组织上发挥着重要的作用。
那么如何开展社区社会组织的培育和孵化工作呢?下面笔者结合自己的工作经验,为大家进行一些分享。
一、深入调研社区基本情况
(一)调研所在辖区社区社会组织基本情况
社工要做好社区社会组织的孵化和培育,了解所在辖区的基本情况是必不可少的,社工可以与所在街道/社区对接,通过查阅现有资料、走访观察、访谈等了解,也可以与社区社会组织负责人、团队骨干进行座谈了解。
除此之外,设计不同版本的调研问卷,通过线上或者线下的形式进行调研,多方位了解社区社会组织的基本情况,比如数量、类别、面临的问题、需求等,只有详细了解现状,才能针对现有的问题开展服务。
(二)调研居民的需求和社区问题
除了调研社区社会组织的基本情况,社工也要针对社区展开详细的调研,只有详细了解社区的问题和居民的需求,后期才能确定社区社会组织的孵化方向和服务方向。
除此之外,还要调研社区的经济、文化、人口、资源等情况,为后期开展服务奠定基础。
二、搭建孵化平台,建立孵化机制
搭建社区社会组织孵化平台,为社区社会组织提供活动场地、咨询、培训、备案、资金等多方面的支持,健全社区社会组织管理机制,在社区、街道制定不同层面的管理机制,进一步加强和规范社区社会组织的管理工作。
这些都需要社工和购买方、用人方进行沟通,取得他们的支持。
三、多渠道孵化与培育
(一)以居民兴趣为出发点,组建兴趣小组
通过前期的调研,了解居民的兴趣爱好,针对兴趣爱好招募组员,开展丰富多样的小组活动或者课程,培育小组骨干,然后再把小组慢慢孵化成社团,从社团再到社区社会组织,一步一步让居民组织化,最后再公益化反哺社区。
(二)在现有的社团组织,挖掘和培育社团骨干
针对现有的社团组织,社工可以与他们建立联系,针对他们的需求提供服务,大部分社团缺乏活动场地,社工利用手里的资源满足他们的需求,可以建立长效的联系。
同时不断挖掘社团骨干,定期开展培训,提升社团的管理能力,逐步发展为社区社会组织。
四、建立规范的管理体系
(一)分类管理与培训
社区社会组织类别很多,社工要有分类管理的思维,对社区社会组织进行分类培育和孵化,针对处在不同阶段的社区社会组织进行分类培训与管理,建立科学的管理体系和培训体系。
(二)建立社区社会组织管理机制
健全社区社会组织管理机制,制定不同层面的管理机制,社区社会组织内部的管理机制、社区层面、街道层面等不同级别的管理体系,社工可以协助社区社会组织制定内部的管理机制,也可以促进社区、街道层面制定相应的管理机制,社工可提供一些建议。
五、促进社区社会组织作用发挥
孵化和培育社区社会组织的目的,除了满足他们自身的的精神文化需求之外,最重要的是促进社区社会组织参与社区事务和社区治理,所以如何促进他们参与,扩大参与渠道是重点。
(一)引导社区社会组织成员加入志愿队伍,参与志愿服务
志愿服务是社区社会组织参与社区事务的一个常见的途径,社工可以将社区社会组织的骨干成员发展成志愿者,让他们积极参与志愿服务,参与志愿服务的积分作为社区社会组织评优评先的指标之一,激发他们的参与热情。
(二)设计服务项目,促进社区社会组织参与
针对居民的需求和社区的问题,设计服务项目,让社区社会组织认领服务项目,从项目前期的调研、设计到开展、结项评估,社工都可以让社区社会组织的骨干参与,从参与中提升他们的服务能力,当然这需要有激励措施,比如可以为他们申请一些志愿补贴、奖品、定期表彰等,能保障组织成员持续参与。
(三)引导参与公益创投,促进其独立承接与运营项目
除了上述两种参与途径,社工可以引导社区社会组织参与公益创投,协助社区社会组织熟悉申报要求、流程,设计项目方案,申请项目资金,最终到项目开展、结项,在这过程中培养他们独立承接和运营项目的能力,最终成为一个能独立运作的公益组织。
社区社会组织的培育和孵化是当前的重点和热点,社工要多研究政策,多钻研实务,多学习其他的地方的优秀做法,相信自己一定会做出成效,做出亮点,为基层治理能力和治理体系现代化贡献力量。
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