从《癫佬正传》中看社工伦理与价值

——《癫佬正传》观后感

《癫佬正传》讲述了一位女记者受托跟踪采访一个忠实于精神病患者救助事业的社会工作者，二十多年来他一直与街头流浪汉打交道，旨在引导他们走向康复，但他的行得不到人们的响应。女记者亲眼目睹了他对垃圾佬、终日游荡在菜市场的癫仔、康复的患者的关怀与他们辛酸的故事。实话实说，看完电影，我感觉内心有一种说不出的难受，是因为看到阿狗绝望地说“妈妈让我去死”吗？是因为看到阿松的儿子被他活埋、患病的女儿像鬼娃娃一样躺在床上笑吗？是因为看到病愈的阿全被妻子、邻居和自以为是的记者所刺激又发病挥刀砍人吗？是因为看到徐社工被自己服务和帮助的案主砍伤不治身亡吗？还是因为看到刘小姐背着徐社工的包接替他的工作吗？

该电影拍摄于上个世纪八十年代的香港，虽然社会工作这个职业也不被人们所认同和熟知，但是徐sir作为一个社会工作者，从他身上我们也依然可以看出一个社工身上应该具备的社会工作伦理要求和社会工作核心价值观。他坚持接纳原则和真诚原则，理解和接纳了自己的案主，不论面对是发病后杀鸡、喝生鸡血的阿全，是性格古怪的独居老奶奶，还是游离在菜市场的“癫佬”，更或者是以拾荒为生，住在脏乱差破棚里的垃圾佬，他都没有流露出一点点的嫌弃与厌恶，像尊重其他人一样尊重地这些被正常人所歧视的人。他用一颗真诚的心去了解他们的生活，运用同理心设身处地的去体会他们的感受，维护服务对象利益至上，真正的了解服务对象问题的根源所在，运用自己的专业知识，全心全意的帮助服务对象：他遵从个别化原则要社会工作者将案主看成是独立的个体，根据案主的生活背景、思想、个性而产生的个别化差异和不同的需要介入，提供个别化的服务的要求，用手指玩偶帮助阿狗放下戒备，定期带阿全去看他儿子来巩固他的病愈等；他也坚持着案主自决，帮助案主对自己的事情做出正确的选择和决定，而不是替案主进行选择和决定，比如在听到邻居说发现阿全自己在家里面杀鸡、吃生鸡的时候，他并没有自作主张带他去医院看精神病医生，而是劝说阿权的妈妈，由她来做主，带阿全去看医生。在社会工作伦理标准方面徐社工也尽到了同事的伦理责任和对服务机构的伦理责任。社会工作者之间应该相互尊重，平等竞争共同提高，在同事有不当行为时社工应该进行制止，徐社工在发现同机构的社工对“垃圾佬”阿松的服务没有及时跟上时，生气地去质问过他，指出他的不当行为。社会工作者要积极的维护机构的整体形象、提升机构的服务水平，同时还要对雇佣机构负责，所以虽然刚开始徐社工坚持保密原则，不允许刘记者跟踪采访自己的案主，但是由于自己所属的机构资金不足、难以维持，需要扩大知名度来吸引有关部门的赞助和支持，面对社工机构的利益和案主个人的利益的冲突之下，他选择了维护社工机构的利益，其实他也是为了在机构发展更好的情况下可以为服务对象提供更优质的服务。社会工作者对社会也具有伦理职责，当突然发生自然灾害或社会群体性危机事件时社会工作者应启动危机干预预案，这也是徐社工在无法阻止阿全继续持刀伤人时自己开枪打死了阿全的原因。

这部影片也向我们说明了遵守社工伦理守则的重要性，让我们警醒遵守社工的伦理守则是非常重要的，不仅可以以更好地维护服务对象的利益，也可以尽可能地保证社会工作者自身的安全。比如，社工伦理标准社会工作者要对服务对象进到隐私和保密的伦理责任，在影片的中正是由于记者把阿全的事情登报，希望引起有关方面对他的重视，虽然是出于好心，但是没想到却引起了周围邻居对阿全的抵制，从而诱发了他的精神病，以至于让他做出了拿刀砍人一系列荒唐的举动；最后结尾的部分，通过徐社工的劝说和安慰，阿狗已经冷静下来了，但是由于记者他们开了闪光灯去拍照，因此令阿狗失控杀死了徐社工，酿成了悲剧

从影片中也可以看出社工的薪资较低，待遇也比较差，有一名社工在经历诸多艰辛之后决定辞职，后来男主也在犹豫要不要继续干下去，可是在他准备辞职时听说自己的案主出事了，仍然毫不犹豫地赶去处理，他在自己的人生最后还是践行着支撑他的信仰和使命。另外从社工机构的领导破例同意刘小姐来采访做报道，以求可以获得社会上的资助来看，社工机构本身没有得到来自社会与政府足够的支持，机构难以维持日常运作，据此可知，正在这个机构工作的社会工作者自己的处境也很艰难。那个时期香港社工的发展境况也正是我们大陆社工此时的所面临的处境，如果社会工作者自身的生活难以维系，即使他们有着无比崇高的职业信仰，也很难支撑着他们在社工这条路上继续前行，很多东西不是光有满腔热情就可以解决的。

不得不说，从事社会工作是需要勇气和情怀的，因为要面对形形色色的人、面临着常人所难理解和解决的事情，也需要拥有比常人更强大的意志。社会工作是一种专业助人和解决社会问题的专门性工作，其在完善社会福利制度、创新社会管理体制、维护社会稳定和谐、推动社会发展进步等方面具有不可替代的作用和极其显著的功效。随着社会的不断发展和进步，社会工作者也在逐渐增加，社会工作近年来更是越来越受到重视，“社会工作”一词更是连续三年写进了政府工作报告。当前中国政府在大力发展社会工作的同时，也应该注意不仅仅是设置社会工作者这个职业岗位就能解决社会所面临的问题。社会工作者也需要社会上社会各界对社工的认同，国家也应该从政策和制度上保障好社工的利益，正所谓为众人抱薪者, 不可使其冻毙于风雪； 为自由开路者, 不可使其困顿于荆棘！让社会工作者们所付出的可以得到应有的回报，不使社会工作者们寒心，这样才能够更好的帮助有困难、有需要的个人、群体和社区预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐，加快建设富强民主文明和谐美丽的国家。

在影片的最后，有一个令人感动的细节，那便是刘小姐接替了徐社工的工作，奔跑在为案主服务的路上，这是一个任重而道远的开端，但是也向我们证明着社工是价值是被人认可的，前景美好，未来可期。