作者：佚名电子社保卡是社会保障卡线上应用的有效电子凭证，由全国社保卡平台统一签发、统一认证、统一管理、全国通用。电子社保卡以实体社保卡为基础，与实体社保卡是一一对应、唯一映射，状态相同，功能相通。电子社保卡具有操作简单、应用便捷、可靠安全等特点，可与手机等移动终端绑定，随时随地在手机上使用。
2、从哪里可以申领电子社保卡?
目前，石家庄市可通过以下10个授权APP签发电子社保卡：微信、支付宝、河北人社、工银融E联、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、邮储银行、招商银行。
3、每个授权APP都必须签发一次电子社保卡吗?
与实体社会保障卡相对应，每人拥有一张电子社保卡。通过某一个APP成功申领电子社保卡后，再通过其他APP“申领”，并非获取一张新卡，而是关联已申领的电子社保卡。可根据个人需要将自己的电子社保卡与一个或多个APP关联。当电子社保卡与某一APP解除关联时，不影响在其它APP使用。
4、不能成功申领电子社保卡是什么原因?
①未申领实体社保卡的，不能申领电子社保卡。②因相貌变化较大，人脸与实体社保卡档案照片对比不成功的，不能申领电子社保卡。③学龄前儿童生长发育快、外貌变化大，制作实体社保卡时使用卡通图片来代替本人真实照片，这类实体社保卡的持卡人不能申领电子社保卡。④从异地转移到石家庄市的社保卡，应按原归属地授权的APP渠道签发。
5、电子社保卡密码如何设置?
首次申领电子社保卡时，根据提示设置密码。电子社保卡密码一经设定，在所有APP上共用。需要修改密码时，登陆任一APP，打开电子社保卡密码修改窗口，填写原密码及新密码后即可完成。如忘记密码，可进行重置。电子社保卡密码修改或重置后，在所有APP上同时生效。
6、电子社保卡密码与实体社保卡密码有无关联?
电子社保卡密码与实体社保卡密码相互独立。为保障用卡安全，不建议将电子社保卡和实体社保卡设为同一密码。
7、实体社保卡挂失后电子社保卡是否还能用?
实体社保卡挂失后，电子社保卡在所有APP均不能使用。若实体卡解除挂失，则电子社保卡恢复可用状态。若实体社保卡进行补(换)卡操作，则需分别在各APP上解除电子社保卡关联，重新申领新的电子社保卡。
8、目前，电子社保卡在石家庄有哪些应用功能?
电子社保卡功能建设正在不断推进中，应用场景将不断增加。在我市，目前通过微信、支付宝申领成功电子社保卡之后，可以免密办理实体社保卡挂失(解挂)、密码修改与重置、通讯信息修改等业务，石家庄的参保人群还可以查询包括养老、医疗、工伤、失业在内的各项社会保险参保信息。
9、如何通过授权APP申领电子社保卡
“微信”：注册登录后，依次点击“我”“支付”“城市服务”“电子社保卡”，按提示进行申领。
“支付宝”：注册登录后，搜索“城市服务”进入“城市服务·石家庄”，点击“电子社保卡”，按提示进行申领。
“河北人社”：注册登录后，依次点击“我的”“卡包”，通过人脸识别后，申领电子社保卡。
“工银融E联”：注册登录后，依次点击“钱包”“卡包”“电子社保卡”，按提示进行申领。
“中国农业银行”：注册登录后，依次点击“全部”“生活”“电子社保卡”，按提示进行申领。
“中国银行”：注册登录后，点击“生活”，在河北省专属服务点击“更多”“电子社保卡”，按提示进行申领。
“中国建设银行”：注册登录后，依次点击“龙支付”“我的”“证件”或“悦享生活”“更多”“保险医疗”频道，然后点击“电子社保卡”“电子社保卡签发”，按提示进行申领。
“交通银行”：注册登录后，依次点击“我的”“专属服务”“社保卡”“申请电子社保卡”，按提示进行申领。
“邮储银行”：注册登录后，依次点击“生活”“电子社保卡”“电子社保卡签发”，按提示进行申领。
“招商银行”：注册登录后，搜索“电子社保卡”，按提示进行申领。
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