基层治理是社会治理的“最后一公里”，也是群众感知公共服务效能和温度的“神经末梢”。为进一步密切社区与居民之间的联系，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，江夏经济开发区推出“创新基层社会治理，社区怎么做大访谈”栏目，以社区书记的视角展现开发区社会治理工作。各社区踊跃参与，分享基层社会治理工作中探索的模式、经验。今日推出第24期访谈，让我们看看江夏经济开发区明泽苑社区党支部书记雷丽怎么说。

雷丽

江夏经济开发区

明泽苑社区党支部书记

明泽苑社区自2022年11月成立以来，坚持党建为引领，夯实社区治理为基础，不断深化社区服务质量，积极发展团结、和谐、欢乐的社区文化，营造睦邻友好、邻里互助的社区氛围，推动“生人社区”转变为邻里守望的“熟人社区” 。以“家人之名”，秉持“家人般的关爱、朋友间的关怀”的工作理念，着力打造和谐团结、环境和美、亲邻友善的亲和型社区。

抓实党建引领“一条线”

社区坚持以延伸组织触角、提升政治功能为重点，全面构建“庙山园区党委--“社区党支部--网格党小组--党员中心户（楼栋长）”的四级组织架构。充分发挥党员先锋带头作用，把党员“先锋力”融入网格，将党建引领“一条线”贯穿到每个居民身边。在社区党员带领下，通过治安环境“日日巡”，网格管理“每周到”，社区居务“半月谈”，社区、物业、业委会三方联动“月月碰”，社区能人、职能部门、共建单位等多方联席会议“专家聊”等形式，收集整理居民意见建议，动态建立“三项问题清单”。问题反馈后，社区立即组织小区业委会、物业公司、联建单位、党员群众代表召开“多方联动”议事协商会议。2023年至今，通过8次会议，协助推动解决了群众急难愁盼问题12件。例如美院外墙挂石脱落、海悦天地小区广场改造、丰泽苑小区黄土坡改造复绿等共同缔造幸福生活，改造微实事。

织密基层治理“一张网”

社区党支部坚持以提升群众幸福感、获得感为根本，不断优化服务模式、提升服务效能，充分挖掘周边资源，积极探索“社校共建”“社企共建”“社医共建”工作方法，汇聚了医生、律师、教师等多方面专业人才，建立社区治理“助力团”“能人库”， 以认领公益课堂、设立社区“理聊室”、调解家庭矛盾等多种形式助推社区治理，帮助了200余名群众，充分调动了居民共同参与社区治理的积极性。

为了有效提升治理精细化，筑牢社会安定“第一道防线”，织密基层治理“一张大网” ，社区坚持贯彻“数据多跑路、群众少跑腿”的治理理念，全面推行“社区民警+网格员+楼栋长+志愿者”四方联动的工作机制。组织建立了8个网格“党员微信群”、53个“楼栋微信群”，在线为居民开展政策宣传、信息推送、户情登记等服务。积极推动网格员常态化入户走访，一是对辖区重点帮扶人群实施分类管理，提供心理疏导、爱心救助等服务，累计走访慰问30余次，服务624人；二是开展防电信诈骗、食品安全、燃气安全、消防安全、紧急救护培训等宣传工作共计50余次，做到早发现、早防范、早反映、早处置；三是做好群众的调解员，化解各类矛盾纠纷累计10余起，处置投诉信访案件22件。有效提高了基层治理服务能力,把问题解决在基层、把矛盾化解在基层、把感情融洽在基层。

做好为民服务“一件事”

社区党支部把为民服务阵地延伸到群众“房前屋后”，坚定“家人为伴”理念，打造“缘分家人”服务平台。协助推进辖区内三个物业公司成立“红色物业”，培育组建社会组织15支、群团组织3支。通过“社校”联建，成立了“蒲公英”志愿服务队，志愿服务队目前发展至200余人，其中包含89名湖北交通职业技术学院学生，为社区志愿服务队注入了“新生力量”。志愿队为社区居民提供的洗地毯、磨剪刀、理发、修电器等便民服务，获得了居民的一致认可，美院专业的学生志愿者们还自发在小区小广场、停车库院墙等地通过彩绘形式为社区打造了全新的视角。

为了提升社区居民的幸福感，社区将老年活动中心升级为全民“共享家园”，营造“有事来这里聊、没事来这里玩”的良好氛围。

根据居民需求意见征集，合理进行功能布置，打造了一个融合书法绘画、书吧棋类、亲子伴读于一体的共享空间。将每周四定为“社团日”，依托共享平台，开展丰富多彩的文化活动，“浓情端午，粽享时光”端午包粽子活动才结束，公益课堂、“星空合唱团”、“旗袍美学”班又开场！一场又一场的社团活动大幅度拓展了社区为民服务的范围，提高了为民服务的质量，强化了为民服务的理念，为社区基层治理注入新活力。

我们将一直以社区党组织为“圆心”，以网格化管理为“半径”，在工作细微处下功夫、在为民服务上守初心，以更加坚定的信心、更加振奋的精神、更加务实的作风，以“家”为主线，做到管理与服务两手抓，共同缔造幸福＋。

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编辑|肖黎实习生郭嘉明

审核|周凌

终审| 胡沙岸

投稿邮箱 whjxngg@sina.com