沟通的方式
贺卡的格式怎么写(生日贺卡的格式怎么写)
什么是沟通? 沟通就是资讯给予及交换,就像现在我在用文字给你资讯。 6项要素 讯息发出者,接收者,讯息,渠道,反馈,环境以及噪音 我在这里给你举个例子: 这么说你就能理解了,我在教你沟通的方式,我是发出者,你是接受者,视频和语言是讯息,平台是渠道,点赞与关注是反馈,环境是整个平台的生态和你本人所处的生活环境和精神环境。 在人际交往中沟通非常的重要 俗话说得好,话不说不透,砂锅不打不漏。对于沟通对象来说,可以以同心圆表示,你(自我沟通自我对话),亲朋好友,合作伙伴,顾客,潜在客户以及社会群体。 沟通的目的: 传递信息,说清楚听明白,调整旧有观念,灌输新思维方式,重新编程。 可以咨询:
在生意中遇到的困难,处理问题的方式的最优解 最重要的一点,激励,表扬,赞美和鼓励 可以采用语言及非语言的模式进行沟通。 与人沟通,55%取决于你的肢体语言 ,38%取决于语调语速,7%取决于语言动作不要夸张,说话的语言在沟通中要符合身份。 人们也许记不得你在说什么,但会记住你给他们的感觉。
讲到这里,教大家几种行之有效的沟通方式。
第一点 沟通方式可以采用,一对一沟通,它的优点是噪音少,信息量大反馈多,可进行深度沟通;缺点是效率比较低,沟通的时间成本比较高。它与讨论的区别在于,讨论,如同打乒乓球,目的是赢。而你要知道,人际沟通的目的是,超越任何人的见解,人人成为赢家,打开心门,充分发表见解,最终达成共识。
方法可以用巧妙地引导。 对待抱怨的;听,记录,不表态, 说出心里话,引导消极,走向积极。所以带说待人接物,态度(良好的心态)很重要。 第二点 可以用会议进行有效的,一对多,多对多的沟通。 大型会议的特点是:
能产生群体效应,容易产生积极的环境,能量场会很高。 中型会议加日常会议,可以用作,梳理产品知识,培训教育,规划流程提升效率。 当然你也可以采用文字的形式,比如信件,贺卡,报告,来用于沟通。
这里最后分享一下,对于报告来讲: 要简短,不要太多形容词,,清楚条理顺序,版面字体与阅读规范,有格式, 是谁,时间,地点,人物,事实经过(附检证据),结论(报告人判断)以及你的诉求加时间。 这样做出的报告,就会有很高的质量与讯息,方便高效与准确地沟通。 关于沟通的方式方法就先分享到这里。
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