作为第一批第二次国家文化消费试点城市，湖南省株洲市深入贯彻落实党的十九大精神，以深化供给侧结构性改革为动力，坚持文化事业和文化产业双轮驱动，激发文化市场活力，持续创新文化消费机制，释放文化消费潜力，不断满足广大市民日益增长的文化需求，在引导和扩大文化消费过程中逐步摸索出了一套符合株洲实际的工作模式。

强化推动力

做好科学合理的文化消费顶层设计

被确定为国家文化消费试点城市后，株洲市迅速成立了引导城乡居民扩大文化消费试点工作领导小组和工作机构，组织相关人员赴长沙、武汉、南京、合肥等地学习扩大文化消费的成功经验，并邀请武汉大学国家文化发展研究院为株洲推进文化消费工作的顶层设计、人才培训和文化产业发展规划提供咨询指导服务。

为全面摸清株洲市文化消费的特点、热点、难点和突破点，株洲先后召集试点工作联席单位成员、文化市场经营业主、各县市区文体行政部门负责人等召开专题座谈会，进行深入研讨。仅今年4月召开的第一批文化消费试点合作企业需求对接会，就通过各种载体征集到社会各界的意见、建议800余条。

在广泛调研、反复论证、科学谋划的基础上，《株洲市开展引导城乡居民扩大文化消费试点工作实施方案》正式出台。方案提出，用2年至3年时间，着力打造特色文化品牌、特色文化企业、特色综合文化生活区，全面提升株洲城乡居民的文化生活质量，构建产品和服务更丰富、市场体系更健全、消费环境更优越、消费方式更便利、平台建设更完善的文化惠民体系。方案还明确，在中央资金扶持的基础上，株洲市从服务业引导资金渠道，安排文化消费试点专项资金800万元，逐步为引导文化消费提供资金保障。

发力供给侧

创造实惠多元的文化产品和服务

盛唐KTV是株洲小有名气的一家文化娱乐企业，在文化消费试点工作的带动下，该企业走上了“亲民”路线，下午场小包厢消费价格最低49元，100元一张的“夕阳红优惠卡”可欢唱4次，一时间门庭若市。

“试点以来，随着文化惠民政策的落地，株洲市歌舞、游艺等娱乐企业开始向广大消费者，尤其是中老年群体提供更多优质实惠的文化娱乐专业服务，参与文化消费的市民明显增加。”株洲市文化市场行业协会娱乐分会会长彭小勇说。

在政府部门的引导下，株洲的文化企业聚焦文化热点，加大投入力度，提升服务质量，导入新的经营业态和元素，争相为市民提供更加丰富多元的精神食粮。对参与文化消费试点的小微企业、个体户，株洲市给予了相关政策支持，鼓励其打造文化消费品牌，加强文化创意产品研发，创新文化产品和服务内容，更好地满足群众文化消费需求。

今年3月，株洲市向社会公开征集第一批国家文化消费试点合作企业，32家具有一定实力和代表性的企业入选。湖岸和集便是其中之一，这是一家主销文史类书籍的书店，在布局和营销手段上，有别于传统书店，1200多平方米的空间被分成购书、借阅、文创、绘本、陶吧、时光邮局等区域，赋予不同的功能和作用，并适时组织亲子游戏、读书会友、签名售书等线上线下的互动活动。“我们相信文化消费升级势在必行，所以我们不满足于单纯卖书，而是尝试着为消费者营造工作、家庭之外的第三空间。”店主徐康对书店的未来充满信心。

位于株洲中心商圈的千金影城最近两个多月来累计发放2元电影优惠券近10万张，面向进城务工人员、城乡困难户、环卫工人等群体推出经典电影专场，结合社区、街道、企业的党建工作需要推出红色电影周等活动。这些文化惠民举措有效提升了影城的美誉度，也带来了更多消费，今年前11个月，千金影城已实现营业收入1900万元。

激活需求端

搭建便捷高效的信息服务平台

12月1日晚，株洲市民唐先生和家人来到时代凤凰国际电影城，用手机登录株洲市文化消费信息平台，通过积分抵现，半价购买了热映电影《无名之辈》的电影票，还累计了10个积分，可以下次观影抵现。“家人都喜欢看电影，通过株洲市文化消费信息平台，购票更便捷、更优惠了，想看的电影几乎一场不落。”唐先生说。

2元看电影，买书有补贴，200元欣赏6场高雅艺术演出……通过株洲文化消费信息平台，参加这些文化消费活动不但可以享受优惠价格，还可获得积分奖励。此外，在株洲，去图书馆看书、参观博物馆、进剧院看演出、到场馆健身、参加文化志愿服务，均可获得一定积分，这些积分在文化消费时可转换成折扣和优惠，形成循环链式优惠。这些“真金白银”的获得感使株洲文化消费信息平台上线仅一个多月就迅速风靡株洲。

为增强居民消费便利性和文化供给有效性，持续创新文化消费机制，提升文化服务供给质量，株洲市文体广新局委托湖南韵动株洲文体产业发展有限公司开发运营株洲文化消费信息平台。该平台采取“电商+活动+资讯发布”的运营模式，集公共文体产品与服务供给，文体市场产品与活动推介，文化产品预订、消费、评价、奖励等于一体，有效地打通了文化消费“最后一公里”。

注册登录该平台，市民可轻松完成预约、订票、缴费等文化消费公共服务流程。平台中的文化消费地图是株洲市公共文体综合服务领域的大集会，不但能搜索商家地址，还能了解到商家的特色以及优惠信息。据了解，该平台首批入驻文体商家32家，涵盖院线、剧院、演艺、书店、KTV、电玩、文创、健身等。

在享受商家最低折扣优惠的同时，株洲文化消费信息平台还实现了政府消费补贴资金的在线申请与发放，并可获取用户文化消费行为等各种大数据，对全市文化产业数据进行在线分析。不仅如此，该平台还打通了文化事业和文化产业的边界，以互联网为载体，构建“一篮子式”文化产品与服务供给，利用大数据技术，在文化消费领域实现需求与供给精准对接，促进了文化市场供给端与消费端联动。

坚持品牌路

推出主题鲜明的文化消费活动

一系列文化消费主题活动和特色文化消费品牌，也让株洲百姓享受到了实实在在的优惠，有效带动了株洲的文化消费热。

自2017年起，株洲市结合“阳光娱乐”开展文化消费节，组织全市娱乐、网吧、电影、演出、艺术品市场，推出电影票大放送、K歌大赛、电子竞技大赛、非遗食品展、文创赛、图书展销等主题活动。去年第二届文化消费节共推出10项主题活动，发动签约商户1000余家，发放各类优惠卡（券）2.5万余张，直接拉动文化消费1500万元。今年的节会活动已于11月初启动，推出八大文化惠民活动。

据株洲市方唯书店负责人李小虎介绍：“今年阳光娱乐消费季展销期间，我们每日热销各类书籍数千册，很多市民为了心仪好书早早来到现场排队等候。”

通过整合全市文化消费资源，株洲市还打造了非遗食品展销会、服饰文化展示周、书香株洲图书展销、经典电影回看等一系列文化品牌活动。在今年4月举办的第十一届株洲读书月和阳光娱乐消费季活动中，市文体广新局联合当当书店、方唯书店、新华书店、湖岸和集等经营商开展了书香长廊购书专项补贴活动，对购书市民采取码洋30元6折后5元/本的文化消费专项补贴，带动图书消费180多万元。政府补贴1元钱，可直接带动6.7元的图书销售。电影展映月、“两元钱看经典电影”等主题活动有效带动了电影消费。

据统计，2017年，株洲市居民人均文化娱乐支出占人均消费总支出9.4%，同比增长53.9%。今年上半年，株洲市城镇居民在文娱消费品上人均支出103元，同比增长77%；在文化娱乐服务消费上人均支出255元，同比增长9.5%。今年前11个月，株洲图书市场热度不减，营业收入同比增长13%；实现电影票房1.28亿元，同比增长10%，文化消费在株洲深入人心、惠及万家。

株洲市文体广新局党组书记、局长杨小幼表示，以文化消费试点为契机，株洲市坚持以人民为中心的导向，结合本地特点和实际，发力供给侧、激活消费端，通过盘活存量，保障基本文化消费权益；扩大增量，满足多元文化消费需求；提高质量，彰显高雅文化消费品位，探索形成了供给引导消费、创新驱动发展的株洲模式，文化消费已成为株洲新的经济增长点。