万物皆有两面性,即便是新冠疫情这样罕见的全球性突发事件背后,也有其积极的一面。
如2003年的非典,推动了电子商务等互联网经济的萌芽,创造了互联网的黄金十年。同时,2003年被称为视频协作的元年,因为当时的非典疫情,企事业单位要求在家办公,由此推动了整个视频协作的市场发展。
2020整整一年,全球都被新冠肺炎这只“黑天鹅”的羽翼所笼罩,而因为疫情被按下“快进键”的“在线”模式,也迎来了爆发式的增长,在“在线”的商业逻辑中,最具代表性的就是直播的发展与壮大。
从几大直播网红的光环效应,到武汉火神山、雷神山医院施工现场的24小时直播,再到在线教育等行业直播的不断崛起,疫情加速了直播在各行各业的应用,同时也让直播具备了一种新的内涵:
直播,将会逐渐“能力化”,成为很多行业应用必备的“组件”,并催生“直播+”的新蓝海。
如直播代表可以看做是“直播+零售”,而在线教育就是典型的“直播+教育”,在此基础上“直播+”千行百业,也将成为了数字经济时代的重要组成部分。
属于直播的时代旋律
直播模式在中国的崛起,要从2010年算起。当时的欢聚时代,为了让用户与主播实时互动和沟通,在2010年开创了直播平台打赏分成的商业模式,这种模式一直沿袭至今。
从2017-2019这三年,则是直播平台“百团大战”的混乱局面,几乎所有的互联网巨头都参与到直播的权利争夺,产品面和平台虽然混杂,但却迅速的教育了用户,根据公开的数据显示,网络直播用户数和使用率到2019年已高达4亿,这为“直播+”的能力化演进提供了丰富的场景土壤。
直播与行业场景的结合,在2020年的疫情期间迎来了高光时刻。如电商直播重新站上市场主流赛道,足不出户的经验式购物,迅速催生了一批著名的网红,再比如广交会借助“直播”这一工具把以往的现场货品展示、线下商务洽谈,转为网络上商品直播。
与此同时,直播+向各大行业的渗透比比皆是,除了众所周知的在线教育直播之外,直播+家居、直播+汽车、直播+房地产等等,直播作为一种技术手段打破了物理空间局限,将真实的商品和现场的体验做结合之后,衍生出一种新的“直播+”形态的产品。
这显然是一个新的属于直播的“新时代”。
如保利威CEO谢晓昉所说,“直播正在影响每一个人的工作和生活,有更多的人来开始关心直播、关注直播,大家也愿意花更多的时间来观看直播和参与直播,来体验直播这个过程。在这个过程当中,直播本身其实也发生了一个巨大的变化。”
在谢晓昉看来,直播发生了两点变化:
其一,直播正从过去的“配角”变成了“主角”。直播不再是娱乐行业的专利,有很多的企业都开始把直播应用于信息的高效传递,包括企业的内部培训,客户的引流,营销的转化,直播在逐渐融入到业务当中。
其二,技术的变革正让直播走向“质变”。它改变了互联网底层的技术逻辑,对未来直播行业的发展起到了至关重要的作用。
无延迟直播,打开了全真互联网的时代之门
我们知道,视频正在取代图片、文字和音频等传统内容格式,迅速成为最主流的内容载体。
而阻挡视频应用创新的从来都不是需求,而是技术。好在随着云计算、人工智能、5G等新兴技术的蓬勃发展,技术的鸿沟被填平,属于视频的时代也呼啸而来。在视频的所有业态中,直播模式因其互动性,明显要比其他模式更具备生命力。
直播的生命力取决于体验,而体验的关键影响因素就是“延迟”。
但现有的直播技术并不能满足用户的要求。尤其是互动延迟方面,始终让人难以满意,传统3~20秒的延迟大大限制了直播的互动体验。谢晓昉认为,延迟如果在1秒以上,用户可以非常明显地感知到延迟地存在,只有将延迟推进到0.6秒内,绝大多数人才会满意。想要实现线下面对面聊天的交流体验,直播延迟就必须要降至0.4秒以内。
很多人将希望寄托于5G技术的成熟。的确,5G“高并发和低延时”将促进互动式视频产业的发展。但在高清于互动的双重压力下,只用到5G网络并不足以解决所有的问题,5G只是基础,解决“延迟”的关键还在RTC技术本身的迭代升级上。
实时音视频RTC技术,快速发展的本质是人类对“实时”与“互动”的需求逐渐强烈。而随着诸多垂直领域的创新应用的不断涌现,RTC也逐渐成为全球最受关注的实用技术之一。每一个直播背后都有RTC技术的身影,RTC技术早已无处不在。
PRTC无延迟直播就是在RTC技术演进路径上的一次重要的创新。
据了解,通过技术和产品的革新,基于WebRTC开发的保利威PRTC无延迟直播,彻底打通直播体验的“最后一公里”,将直播延迟降至0.4秒内,实现线下面对面的实时互动体验,解决了困扰企业的延迟互动问题。
“移动互联网经历了十年的高速发展之后,即将迎来互联网的下半场,这将是一个全真互联网时代的新时代,而无延迟是全真互联网的开始,虚拟世界和真实世界的未来大门已经打开!。”谢晓昉说。
“勇敢”创新源于技术自信
互联网是人的视觉、听觉和触觉能力的综合延伸,所以互动性是互联网的第一性原理。
利威技术副总裁梁瑛玮也表示,“互动的是互联网最大的魅力。在图文时代,我们见证着互联网的内容从门户演变到论坛,然后又演化为每个人手机里的微博和微信,这本身就是用户不断在追求互动性加强的过程。而在视频的时代,我们也走过了从视频下载到视频点播,再到视频直播的历程,这也是一个视频向互动性越来越强的演进过程。”
从这个角度看,能够将互动性发挥到极致的直播,的确是互联网下半场的未来。那么OMO模式(Online-Merge-Offline,线上线下的全面整合)显然能够代表互动体验的终极目标。而OMO模式的基础就必须是“无延迟”的。
6月2日,保利威新一代无延迟直播产品发布会,正是以OMO的模式,开启了国内OMO直播发布会的先河。
作为行业的探索者,保利威的“勇敢”其实源于对自身技术能力的自信。
首先,保利威重构了所有的技术基础,基于UDP协议去架构新的传输、校验、管理等等一系列的技术体系,基于WebRTC技术构建了整个无延迟直播的技术架构体系。
其次,在这个架构中,保利威通过将控制逻辑跟数据逻辑做了分离,使得整个体系具备了数据可扩展的能力,在数据面保利威构建了能够打通全球关键数据中心的骨干层,用于实时数据的高效汇聚和交换。
第三,在数据的边缘层面,保利威选择了更多优质的边缘节点去构建接入网关,使得观众可以就近去接入双向链路良好的网关节点,而整个RTC的网络都由统一的控制面进行有效的调度及管理。
不难发现,通过这样的架构设计,保利威同时实现了实时性以及可扩展性,并且整个架构同时满足了通信以及直播两种场景的能力,简单说,就是直播跟连麦能够在同一个技术下去实现。
正是因为,保利威解决了技术架构的问题,解决了直播领域里面实时互动的核心问题,有了这么坚实的技术底层,保利威才做到了将用户的实时互动场景实现为产品,来真正实现用户的价值。
梁瑛玮表示,保利威无延迟直播产品已经在技术产品跟应用上都实现了四大突破:
第一,具备了低延迟以及超高清的能力;具备了高并发以及广地域覆盖的能力,真正实现让全球能够实时共享同一场直播;第三,具备更低的接入和使用门槛,而且在架构以及资源的层面上,实现更低的使用成本;第四,实现了全终端、全场景的支持,为用户提供更加便捷的使用体验。
无延迟做“船”,驶向“直播+”的新蓝海
其实,无延迟直播在技术上的领先仅能代表保利威竞争力的冰山一角。要如何客观的评价保利威的无延迟直播技术的价值呢?
首先,罗马不是一天建成的,保利威的无延迟直播技术也是源自自身能力的积累和沉淀。
据悉,从2018年开始,保利威的团队便对无延迟这一技术问题进行内部研究和讨论;2019年,正式启动无延迟直播的开发;2020年初,疫情的催化作用,加速了无延迟直播的上线和应用,据统计,有超过千家的企业用户借助保利威的无延迟直播解决方案进行了多场景、稳定的直播。
例如,保利威保障过央视春晚、美的广交会全球直播、彭博创新经济论坛等世界级的大规模直播,累计服务18+万各领域头部企业及机构,更在2020年获评“企业直播服务商第一名”,积累了丰富的服务行业客户的经验。
保利威一直通过“技术+业务场景”双轮驱动,不断推动无延迟直播应用走向行业纵深。在技术层面,保利威不断加强在新技术研发方面的投入,建设超高清互动工程实验室的同时,还确立了基于4K、8K超高清编码方向的研发、基于真互动场景下的超高清和RTC技术的应用、基于视频大数据分析和挖掘系统的研究三大方向。如教育场景的成功,就是保利威技术+场景的一次完美的探索。
其次,保利威希望能够将无延迟直播的经验,传递给更多的用户。
所以在6月2日当天,保利威发布了《2021无延迟直播应用发展白皮书》。从无延迟直播的概念、无延迟直播解决方案的解析、实践案例,以及无延迟直播未来展望等几个方面,详细介绍了无延迟直播的前世今生,理论与实践相结合,让各行各业的客户对无延迟直播有了更全面和直观的了解,在无延迟直播解决方案的选择、部署和应用上能够有据可依。
第三,保利威相信科技普惠,好的技术只有不断的落地,才能发挥出更大的社会价值。
因此,在市场层面,保利威将PRTC无延迟直播的价格降到行业的五分之一,与传统直播的价格基本持平,掀起了一场普及风暴。同时,保利威也推出了“灯塔计划”,旨在助力20万+企业升级无延迟直播应用,共建行业新生态。将为教育、金融、医疗、汽车、房地产5大行业25家头部企业客户打造无延迟直播标杆案例,提升企业直播互动率、转化率。将保利威专业直播SOP及创新应用范式,打造各行业直播灯塔企业,同时还将提供“企业直播运营官”人才培养实战课程,帮助企业培养直播运营人才。
梅特卡夫定律告诉我们,一个网络的价值等于该网络内的节点数的平方,而且该网络的价值与联网的用户数的平方成正比。所以,接入网络的终端越多,网络的价值就会越大。相信保利威通过技术领先、价值传递、生态打造等多维能力的共建,越来越多的企业将会通过无延迟直播这艘“船”实现商业价值,并逐渐达到“聚沙成塔”的效果,共同驶向“直播+”的新蓝海。
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