市场调研，就是让你去了解市场，看市场规模多大，发展前景怎样，竞争对手多少，该如何开拓市场？市场调研对营销管理非常重要，通过市场调研，了解外部的市场，了解市场环境变化，为决策提供依据。只有了解了市场，才知道有没有必要去开拓这块市场，也就是“知己知彼，百战不殆”。具体步骤如下：

1、了解市场调研的目的

如何了解市场调研的目的？其内容包括市场发展前景、行业分析、产品市场占有率、竞争对手、企业品牌定位等。

2、市场调研方案

如何设计调研方案，采取哪些调研方法？调研方法包括：文案调研，实地探访、研究某竞争对手、找专业的调研公司。

文案调研：

主要是二手资料的收集、整理和分析，主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。

实地调研：

主要为询问法、观察法和实验法三种。

询问法：

就是问卷调查或者找当地非常熟悉市场的人员。

观察法：

类似于街道测人流，采用仪器观察等。

实验法：

通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法。

研究某竞争对手：

针对行业中做地比较好的某个竞争对手，考察其采用何种营销策略，也就是跟随法。

找专业的调研公司：

委托专业的调研公司调研，这类型公司都有较成熟的方法和数据。

常用的数据来源方式:

问卷调研、数据抓取、行业的数据分析报告，也就是通过调研方法获取的数据。

3、数据、信息分析

根据加工后的数据，引用一定的分析方法，进行相关分析。几种常见的市场调研分析方法如下：

PEST分析法：

企业所处宏观环境分析模型，即P是政治（Politics），E是经济（Economy），S是社会（Society），T是技术（Technology）。

SWOT分析法：

也就是优劣势分析法，S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势，O（opportunities）是机会、T （threats）是威胁。

4P营销理论：

4p是指：产品（product） 价格（price）渠道（place） 促销（promotion），4p理论是营销策略的基础。4Ps营销理论：在4P的基础上加上策略（Strategy)，所以简称为“4Ps”。

5W2H分析法：

WHAT+WHY+WHEN+WHERE+WHO+HOW+HOW， 又叫七问分析法

逻辑树分析法：

又称问题树，演绎树，逻辑树的作用主要是帮助理清思路

产品生命周期理论：

简称PLC，一款产品包括引入期、成长期、成熟期、衰退期。

4、得出结论，撰写调研报告

根据所获取的信息，得出最终结论。以市场分析为例，这是一份市场分析报告的结构图，包括以下几部分。

大体上就这样了，具体要自己多看一些行业分析报告，多积累，根据实际情况灵活运用。而在整个调研过程中，为了确保调研结果的真实性、有效性，公司多会采用互补的调研方式，以保证调研结果的准确。

这就需要一款能够支持多场景的调研工具，如网络问卷投放与数据收集、随机街访数据收集，甚至座谈会的详细情况，最后进行分析总结，多方数据结果证实结论的真实性、有效性。

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