“你眼中的社会和谐稳定是什么样的？你最关心的社会问题是什么？”看似普通的问题，因为事关民生，一经提出，就引起了市民和网友的热烈反响。

“现在的社会就挺好的，我们有住房、有工作，孩子有学上。”和谐稳定的社会里，不管是教育、就业、就医还是住房，都能体现出公平性。明年孩子大学毕业，希望就业环境更好一些。”“没有社会矛盾，治安环境良好，这就是和谐稳定。”

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《让鹤壁人民的幸福生根开花——六论“以改革促提升不断把鹤壁发展推向新高度”》在本报刊发后，社会和谐稳定成了我市社会各界热议的话题。

维护社会和谐稳定

必须坚持公平正义

民生连着民心，民心事关和谐。对人民群众而言，社会的和谐稳定就体现在住房、教育、医疗、养老这些与自己切身利益相关的具体事情上。群众关心的热点、难点、焦点，关乎每个人的幸福。

网友“三寸日光”说：“要想和谐稳定，‘公平’最重要。现在，新区建了不少学校，相信今后小孩儿上学会很方便。但农村的教育条件就和市区差得太多，我觉得只有各区域之间公平了、城乡差距缩小了，才能真正实现社会和谐稳定。”

“群众关心的热点、难点、焦点，往往是影响经济社会发展的重大问题，而解决群众问题、化解群众矛盾是社会和谐稳定的重要基础，是促进经济社会又好又快发展的重要保障。”鹤山区委常委、政法委书记游国庆表示，只有坚持公平正义，努力解决群众关心的各种问题，才能不断提高人民群众的安全感、幸福感。

目前，我市经济社会运行平稳，各项社会事业正蓬勃发展。

但正如山城区教师冯钦冉所言：“现在，社会还存在许多问题，比如城乡差距、农村矛盾。作为一个在农村工作的城里人，我对此深有感触。但经济社会发展中，不可能没有矛盾纠纷，我们要做的就是及时化解矛盾纠纷，促进社会和谐。”

实现社会和谐稳定，必须深化改革、加快发展

得益于近几年我市加快打造两个构建升级版，当前我市的经济发展已经步入“快车道”，同时，也进入了社会矛盾纠纷比较集中、突出的“矛盾凸显期”。如何处理经济发展与社会和谐之间的关系，成了重要的命题。

鹤壁国家经济技术开发区综治信访办负责人宋军表示：“经济发展是构建和谐社会的基础，和谐社会是经济健康、有序发展的前提。近年来，开发区的招商引资、项目建设工作一直在全市位居前列，但随着项目的入驻和新农村建设的开展，一些矛盾和问题接踵而至，特别是新农村建设、征地拆迁、村务公开、村‘两委’换届引发的各种矛盾及历史遗留问题等。”宋军认为，这些矛盾纠纷的背后，其实是群众对物质利益和民主权利的追求，因此既要维护群众的切身利益，也要坚持以改革谋发展。

山城区委副书记王德才认为，经济发展、社会和谐是党委、政府肩负的重任，更是人民群众的期盼。深入推进社会管理改革，创新社会管理方式方法，不断化解社会矛盾纠纷，促进社会公平正义，建设长治久安的和谐社会，是党委、政府义不容辞的责任。

“改革是动力，稳定是前提。没有社会的和谐稳定，改革、发展无从谈起。不经过深化改革，就无法实现经济的持续发展、社会的长治久安。”网友“无间行者”认为，改革难免带来阵痛，但归根结底是为了经济的良性发展与社会的长期和谐。

“作为政法部门，我们深知只有以改革促提升、以改革谋发展，才能从根本上破解各种难题。因此，在尊重群众民主权利的基础上，更加注重运用法治思维和法治方式化解各类矛盾纠纷。畅通群众诉求渠道，构建大调解工作体系，吸引和整合多方力量，形成化解矛盾的合力，努力实现群众满意、社会安定。”淇县县委常委、政法委书记张相超说。

为了使老区居民更好地安居乐业，我市在老城区开展了旧城改造工作。个体商户马国华说：“我支持拆迁，因为旧城改造不仅让城市变美了，也让我们住得更舒服了。只是作为弱势群体，希望政府部门维护好老百姓的利益，做好协调沟通工作，让拆迁户和开发商平等地协商。”

对于市民的看法，王德才表示：“首先，我们要求党员干部牢固树立群众观点，真正把群众放在心上，干一切事情要充分考虑群众的意愿。其次，加大矛盾调解力度，加强体制机制建设。全面深化改革必然会触及方方面面的利益。这就要求我们面对现实，采取措施，冷静应对，尽量不发生或少发生影响社会稳定的案(事)件，保持社会大局稳定。”

维护社会和谐稳定，需要建立良好的社会矛盾纠纷调处机制

“坚持以人为本，健全和完善失地农民保障机制，解除失地农民的后顾之忧。”对如何处理好农村的矛盾纠纷问题，宋军如是说。

9月24日，淇滨区智慧城管中心投入使用，据了解，该中心运行以来，受理问题436件，为市民提供方便的同时，也减轻了城管的执法压力。城市在飞速发展，随之而来的是更多样、更复杂的社会矛盾纠纷，智慧城管中心的成功之处，在于它开创了一种新颖有效的运行机制。

改善民生，需要倾听民声，了解民意。通过与群众建立良好的沟通渠道，方便及时了解、尽可能化解各种社会矛盾纠纷，用科学有效的机制和方法，解决群众关心的热点、难点和焦点问题，从而促进社会的和谐稳定。

淇滨区委政法委副书记、维稳办主任李德心认为，调处矛盾纠纷、为民解难，是维护社会稳定的基本内涵，以改革促提升就是要深化推进维稳机制建设。淇滨区将继续深化社会稳定风险评估机制，使全区的项目建设、具体决策科学体现民意，将信访问题前置解决，从源头消除稳定隐患。掌握社情民意，开展行业性、系统性、区域性调查研究，为领导决策提供参考，推进民生问题解决。

网友“叮叮叮咚”说：“关键还在于完善机制，对不作为行为进行监督，充分发挥调解、仲裁的作用，建立纠纷预警机制。”

游国庆告诉记者，鹤山区建立的区、乡镇(街道)、村(社区)、楼院、中心户长五级化解网络，目的就是加强村、社区组织建设，完善基层社会管理功能，管理重心下移，打牢维稳根基。

刚刚大学毕业的王珊珊的话代表了不少人的心声：“社会矛盾纠纷是社会转型期的特有产物，暴露了社会管理方面的问题和不足，我们应该从保障民生入手，完善各项社会保障制度，畅通民意表达渠道，让民生得到保障，从根本上维护社会的和谐稳定。”