全国有500多万家物业公司遍布于数不清的小区和写字楼，每年行业营收11000多亿元。物业公司常年应对各级政府部门的执法检查、安全隐患排查、标准体系审查、项目创优评星、政府采购招投标等，每年都有很多物业公司因为”无证“而被罚款数万元，甚至几十万。招投标因为企业“无证”而取消投标资格也是数不胜数。那么，从事物业企业的老板，有哪些证书需要关注？这些证书有什么用？根据国家有关法律法规，结合物业行业发展要求、企业用人需求、从业人员职业生涯规划等几方面，为大家梳理了物业企业需要关注的证书，如下：

物业行业相关补贴政策文件

政府针对物业行业办理的ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证、企业AAA信用认证、物业服务认证证书、客户投诉管理体系等认证，每获得一张证书至少额外加2分，而且国家还提供了相应的奖补政策，如图所示：

2024年ISO三体系认证补贴汇总

2024年ISO三体系认证补贴汇总

序号

地区

奖补政策原文涉及内容

政策发布时间

广东韶关

2022年度首次获得如下认证的制造业企业，拟按以下标准给予一次性奖补，（一）首次获得以下认证证书，奖补2万元（一企多证的，不重复奖励）：

申报时限，公告发布之日起至2023年4月18日，今年办理，明年申报

1.测量管理体系认证；

2.绿色产品认证（不含绿色食品认证）；

3.食品行业危害分析与关键控制点认证（HACCP认证)。

4.质量管理体系认证（ISO9000）；

5.汽车行业质量管理体系认证（IATF16949）；

6.医疗器械质量管理体系认证（ISO13485）；

7.电讯业质量管理体系认证；

8.航空业质量管理体系认证;

9.食品安全管理体系认证(ISO22000)。

广东深圳

对服务外包企业在规定年度内取得质量管理标准（ISO9001）、环境管理体系（ISO14001）、职业健康安全管理体系（OHSAS18001）及认证的系列维护、升级费用，给予不超过实际发生额50%、总额不超过50万元的支持。

本实施细则自2019年7月11日起实施，有效期5年

浙江杭州 西湖

对首次通过质量管理体系认证（ISO9000系列）、环境管理体系（ISO14000系列）、职业健康安全管理体系（ISO14500系列）、社会责任标准（SA8000）、医疗器械质量管理认证体系（ISO13485）、动态药品生产质量管理规范认证（CGMP）的企业，奖励5万元。

本措施自公布之日起30日后施行，施行期至2026年12月31日

江苏

首次通过质量、环境和职业健康安全整合管理体系认证且获评优秀企业奖10万。

申报时间：2023年3月25日前

江苏南通 启东

对首次通过质量、环境、职业健康安全等“三合一”体系认证和能源管理体系认证的企业，分别奖励5万元。

本政策措施自文件发布之日起生效，有效期至2024年12月31日

江苏扬州经济技术开发区

对新通过ISO14000认证的企业，给予2万元的奖励。（责任单位：安监环保局）。

2021年4月29日发布，本政策意见自发布之日起施行，有效期五年

山东崂山

对新获得质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业安全管理体系认证的企业分别给予5000元一次资助。

2021年11月3日

山东滨州

新获质量管理体系认证的单位满足申报条件给予1万元补助。

受理项目为2022年1月1日至2022年12月31日期间完成，受理时间：2023年3月1日至3月31日

山东日照

对首次获得质量管理体系认证的单位，最高给予扶持资金1万元。

先认证后补贴，今年补去年的

10

上海长宁

对获得ISO9000、 14000、 18000、 22000、 HACCP、测量等管理体系认证或有机产品等自愿性产品认证的单位，每完成一个认证，给予一次性支持1万元。

常年受理，集中审批

11

安徽淮北 濉溪

“四上”企业首次通过质量管理体系认证的，给予2万元奖励；首次通过三合一认证（质量、环境、职业健康）管理体系认证的，给予6万元奖励；其他企业首次通过质量管理体系认证的，给予认证费用的50%奖励。

2021年9月10日

12

安徽蚌埠 淮上

对首次通过三合一认证（质量、环境和职业健康）管理体系认证的企业，给予1万元奖励。

2022年12月8日

13

安徽马鞍山和县

对新获得HACCP危害分析和关键控制点认证、ISO10012测量管理体系AA以上认证、首次通过三合一认证（质量、环境和职业健康）管理体系认证的企业，新获得有机产品认证的组织，分别给予一次性奖励5万元、2万元、1万元、0.6万元。

2022年10月8日

14

安徽芜湖

检验检测机构通过质量、环境和职业健康管理体系三合一认证的，给予10万元一次性奖补;通过其中之一认证的，给予3万元一次性奖补。

2021年12月24日

15

安徽芜湖 繁昌

对首次通过质量、环境或职业健康其中一个管理体系认证的企业，给予2万元奖励。对首次通过三合一认证（质量、环境或职业健康）管理体系认证的企业，给予6万元奖励。

2021年1月8日

16

安徽池州贵池区

“四上企业”首次通过质量管理体系认证的，一次性给予1万元补助；通过年度审核的，给予0.25万元补助。“四上企业”首次通过质量，环境和职业健康安全管理体系整合认证的，一次性给予2万元补助；通过年度审核的，给予0.5万元补助。

本政策自 2023年1月1日起施行，有效期三年

17

安徽省芜湖市弋江

检验检测机构通过质量、环境和职业健康管理体系三合一认证的，给予12万元一次性奖补。

2022年3月9日

18

安徽巢湖经开区

对当年新获质量管理体系（ISO9001)、环境管理体系（ISO14001)和职业健康安全管理体系（ISO 45001)三大体系认证的企业，分别给予每项一次性1万元、2万元、2万元奖励；对当年完成服务认证的企业，给予一次性2万元奖励 。

本细则自2021年1月1日起开始执行，有效期2年。23年政策还未发布

19

海南 三亚

对首次通过质量体系认证 (ISO9001)、环境体系认证(ISO14001)和健康安全体系认证(OHSAS18001)三合一管理体系认证的旅游企业，奖励10万元。首次通过其中之一认证的，奖励3万元。

本办法自2023年7月20日起施行，有效期至2028年7月20日

20

重庆 渝北

对新获得ISO9001、HACCP、ISO22000认证的养老、金融、教育机构和进入小微企业名录库的小微企业奖励2万元。

2022年4月22日 ，本办法自印发之日起施行，现行有效。每年受理上一自然年度的质量品牌、标准化、认证认可、知识产权资助奖励申报，申报时间为每年6月1日至7月31日

21

北京 丰台

支持企业开展国际认证。对于申请ISO 系列认证和CE、UL、FDA、PSE、CB 等产品认证产生的咨询费、服务费等给予支持。支持内容为申报单位支付给专业服务机构的咨询费、服务费，开展国际认证相关的产品检验检测费用，以及获得认证当年有关官方收费，支持比例50%。每获得一个国际认证最高支持金额为人民币 5 万元，每个企业获得支持总额不超过人民币 50 万元。

2024年2月28日发布，具体ISO系列包含哪些，需要4月10前申报后，专家经综合评定才可确定种类是否属于该系列，存在不通过情况，申请条件：去年再认证和刚认证的企业

物业行业办理ISO认证的优势

1、增加竞争优势

树立企业形象，提高企业的知名度，增加市场竞争优势，强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。

2、节省资金，吸引投资

节省资金：精简运营，减少浪费；

吸引投资：这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。获得了国际贸易绿卡——“通行证”

3、减少企业风险，提高客户满意度

强化企业内部管理，稳定经验运作，减少因员工辞职造成的技术或质量波动；

提高客户满意度：客户需求得到考虑和满足；

4、获得政府支持，规避法律风险

政府奖励、规避法律风险

物业行业ISO加分项认证

认证类型认证名称市场加分项描述大概分值范围

ISO三体系认证

质量管理体系 (ISO 9001)

提升企业服务品质，增强客户信任，国际招标中的加分项，提升市场竞争力。

4-6分

环境管理体系 (ISO 14001)

展现企业对环保的承诺，有助于参与绿色采购项目，提升品牌形象。

4-6分

职业健康安全管理体系 (ISO 45001)

保障员工安全健康，减少事故风险，提升企业社会责任感形象。

4-6分

企业信用评级

AAA企业信用评级认证

高信用等级是市场信任的象征，有助于获得更多商业合作机会，降低融资成本。

4-6分（AAA级），1-3分（AA级），1-2分（A级）

售后服务

物业行业售后服务认证证书（如五星售后服务认证）

证明企业具备完善的售后服务体系，提升客户满意度，增强市场竞争力。

2-5分（根据星级不同有所差异）

信息技术服务

ITSS运维服务能力成熟度认证

证明企业在信息技术服务领域的运维服务能力达到标准化和专业化水平。

2-5分

软件开发与服务

CMMI认证

反映企业在软件开发过程改进、项目管理水平等方面的成熟度。

2-7分（根据认证级别不同）

信息安全

ISO/IEC 27001信息安全管理 体系认证

证明企业已建立有效的信息安全管理体系，保障信息安全。

2-3分

知识产权

知识产权管理 体系认证

表明企业对知识产权的重视和管理水平，提升企业创新能力和市场竞争力。

1-2分

其他常用认证

全国物业企业经理岗位证书

管理层必备，用于招投标、房管局备案等，提升企业形象和竞争力。

具体分值视招标项目要求而定

环保产品认证（如中国环境标志产品认证）

证明企业产品符合环保标准，有助于参与绿色采购项目。

1-2分

守合同重信用企业证书

证明企业诚信经营，履行合同义务，增强客户信任。

1-2分

请注意，上述加分项和分值范围是基于一般市场情况和招标项目要求进行的概括，实际加分效果可能因地区、行业、招标项目具体要求及企业实际情况的差异而有所不同。因此，在参与招标前，企业应仔细阅读招标文件中的评标办法和加分条件，确保提交的资质证书符合招标方的要求，并能最大程度地提高中标概率。

此外，随着市场环境和政策的变化，加分项的具体内容和权重也可能发生调整，企业应保持关注并及时更新相关信息。