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来源| 华东师范大学心理与认知科学学院官网

你是否目睹过这样的事情：

部门里来了个新同事，乖巧懂事，有着迷一般的自信，却那么的。。。。讨人喜欢。

一个月后，她得到了所有人的关注！女同事咨询她穿衣育儿，男同事询问她足彩投注。

9个月后，领导开始对她委以重任，她成为了部门里的“民间二把手”，影响力杠杠的。

一年半后。。。。她被提升到总部去了

好吧，我不仅仅是在谈剧，我说的是一项正儿八经的科学研究

员工社交自我效能感与工作结果的关系：社会地位的中介作用

社交自我效能感

社交自我效能感是指“个人对自己主动社交和保持人际关系的能力的一种认知，是一种社交自信”(Smith & Betz, 2000, p. 286)。社交自我效能感与“察言观色”的认知能力和在社交场合中进退自如的社交技能无关，而是一种自我感知到的，能够通过行为影响社交环境的能力 (Fan et al., 2013)。社交自我效能感的情境独立性，使其能够在工作场所之外的培训项目中得到迅速地提升，提高社交自我效能感成为一名职场人士提升社交能力的一种手段。

社交地位

社会地位指个人在团队中的非官方的地位，拥有高社会地位的人的特点（在团队成员的眼中）是“耀眼醒目的”、“值得尊敬的”、“有影响力”(Anderson, John, Keltner, & Kring, 2001)。几乎每个团体中都存在着非正式的社会阶层，而追求社会地位成为一名高社交自我效能感的个体自然而然的动机。与此同时，我们很难忽略社会地位对个人工作满意度和工作绩效的影响。社会地位高的个体在人际交往中获得关注、尊重和有影响力，难免“春风得意”，收获颇丰。

目前，探讨员工社交自我效能感的研究并不多见。Fan等人(2013)编制了工作场所社交自我效能感问卷，并证明其与工作中的情绪适应密切相关，但研究尚未就其影响机制进行探讨。因此，本研究将进一步探索员工的社交自我效能感与另外两个经典的体现工作适应的变量：工作满意度与任务绩效，之间的关系，并检验社会地位在其中的中介作用。

研究招募了172名全职员工，请他们评定自己的社交自我效能感和工作满意度；并要求每名员工邀请3名同事对他或她的社会地位和工作绩效进行评定。研究结果显示：个体的社交自我效能感能够正向预测个体在团队中的社会地位，个体的社交自我效能感能够通过社会地位正向预测工作满意度和同事评定的工作绩效。

随着现代工作场所中社交需求的增加，社会交往能力已经成为一名员工在职场上的重要胜任力，拥有良好社交技能的员工越来越被组织所青睐(Deming, 2017; Ilgen & Pulakos, 1999)。本研究的结果显示，个体的社交自我效能感不仅能够“愉悦自己”（工作满意度），还能够“利于他人和组织”（他评的工作绩效）。社会地位的中介效应提示了，一个人能力强不够，还要能够善于运用自身的能力在团队中当老大，才能在工作场所中赚得盆满钵满。

本研究已近日发表于期刊Journal of Career Assessment (SSCI, IF: 1.626)。博士生骆瑒为第一作者，孟慧教授为通讯作者，范津砚教授（美国奥本大学）和Vahe Permzadian副教授（纽约州立大学阿尔巴尼分校）参与研究结果分析和论文写作。

研究得到了国家自然科学基金（71202135）的资助。

论文信息：

Luo, Y., Permzadian, V., Fan, J., & Meng, H. (2018). Employees’ Social Self-Efficacy and Work Outcomes: Testing the Mediating Role of Social Status.Journal of Career Assessment, 1069072718795401. doi: 10.1177/1069072718795401(SSCI, IF=1.626).

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