文|由曦

北京看懂研究院研究员（TA已经入驻看懂App小程序)

题记：这个世界只有一种公司，解决问题的公司！

据报道，在使用“蚂蚁金服”这个简称6年之后，支付宝的母公司不久前已经启用新名称“蚂蚁集团”，全称则是“蚂蚁科技集团股份有限公司”。

对于更名，蚂蚁集团方面官方回应称：“新名称意味着我们将全面服务社会和经济数字化升级的需求，但蚂蚁还是那个蚂蚁，坚持创新，用技术为全球消费者和小微企业创造价值是我们不变的初心。”

我认为，蚂蚁金服更名为蚂蚁科技，意味着蚂蚁高层已经达成共识，决定蚂蚁未来基业长青的根本，不是金融业务有多赚钱、也不是科技有多炫酷，而是能否像以往那样切实解决社会问题。

这是蚂蚁过去成功的原因，也是决定它未来能否持续成功的关键。

也许，蚂蚁更好的名字是：

蚂蚁解决社会问题公司！

这个世界只有一种公司：解决问题的公司

不对啊。

蚂蚁金服不是更名为蚂蚁科技吗？科技才应该是主线啊。

请不要忘记，科技是为了解决问题的。我们从来没有看到任何一家伟大的公司，单单只是因为科技而变得伟大。

Google解决了海量信息搜索的问题，Facebook解决了人与人即时沟通的问题，亚马逊解决了人们网上购物的问题。

再看看钢铁侠埃隆·马斯克。他创造了特斯拉，开启了电动车、智能驾驶时代、开创了致力于移民火星的SpacesX火箭公司、创立了解决可再生能源问题的Solarcity太阳能板、因忍受不了堵车而名为Boring的隧道交通公司。他的每一家公司都致力于解决问题、改变世界。马斯克的方法论是，遇到问题，先回到第一性原理，想想解决问题需要怎么做，需要什么样的技术，缺少什么样的资源。

甚至连支付宝自身，也是因为解决了电商上买家和卖家的信任问题而因担保交易起家，解决了淘宝支付成功率低的问题而因快捷支付壮大，解决了普通老百姓理财问题而因余额宝腾飞，解决了移动支付便捷问题而因二维码封神。

今天，蚂蚁的所有估值和业务都建诸其上。

这里，我们不妨再举个反例，过去十几年，大型国有银行失去了移动互联网时代，不是因为没有技术（他们当时有国内最庞大的技术人才），不是因为没有钱（谁也别和银行比有钱），而是因为息差赚钱太容易了，没有人愿意干脏活累活。

创新总是在边缘开始的。所以，那个时代给支付宝留出了一个空隙，这个空隙又因为互联网的发展不断的扩大，大到边缘变成了主流，主流变成了边缘。

金融，如同“资源的诅咒”

金融，代表着信用，代表着牌照，代表着身份，代表着做事情的资格。

一提到技术，我们想到的是什么？是搬砖的码农，是持续的迭代和夜以继日的加班。一提到金融，我们想到的是什么？是办公室里西装革履的白领，是香车美酒。做金融需要资格，但是这个资格是把双刃剑，有了金融垄断资格，必然带来懈怠和懒惰。

作为创业者的蚂蚁，某种程度上不具备这种特权资格，或者说即使现在能力强了有这种资格，也不应该把这个作为核心竞争力。就像过去马云说阿里不做100万以上的贷款，那时是真没有能力，但是这种客户群的特色也填补了市场空白。今天，蚂蚁有了能力，能否依然躬身入局去解决难的问题。这对今天的蚂蚁，依然是一个挑战。

金融是场景和实体经济的结果，如果辅之以杠杆，它会如蜜糖般甘甜，但也会如毒药般毁人。

它有可能是一种资源的诅咒。

有牌照就一定很好嘛？

当然不是。

看看现在各家上市银行的市净率和股价表现，不就一目了然了吗。今天，银行不得不呼吁数字化转型，不得不在为获客和线上风控而烦恼时。我们最终发现，金融，并没有给有拥有金融牌照的人，他们所期待的那种长久保护。

我的好朋友冯煦明，他是清华大学的学者，也是我们北京看懂研究院的特约研究员。在他的著作《石油之眼：洞察中国与世界经济新格局》一书中，冯老师曾这样深情地写道，

“尽管在过去的一百多年中，石油作为一种能源对于现代经济越来越重要；但是真正推动经济发展的引擎并不是石油，而是勇于探索、勇于创新精神，百年石油经济史带给我们最大的启示不在于石油本身，而在石油之外。”。

他接着讲了这样一个故事：

威廉·诺克斯·达西 （William Knox D'Arcy）是英国的一名业余地质学家和工程师。1901年，他前往波斯王国游历和探险。他成功地说服了波斯国王授予他一项王室特许权。按照这项特许权，在接下来六十年的时间里，达西可以不受限制地在波斯土地上勘探开采石油。

作为交换，达西为此向波斯国王支付了两万美元报酬，并承诺，在今后的石油销售收入中，波斯国王可以按照16%的比例分成。1909年，在这份特许权合约的基础上成立了“盎格鲁-波斯石油公司”（Anglo Persian Oil Company）。

“盎格鲁-波斯石油公司”就是日后大名鼎鼎的国际石油巨头“英国石油公司”（BP）的前身 。而英国石油公司直到一百多年之后仍然是世界上最大、最有影响力的石油企业之一。2016年，这家公司在《财富》世界500强榜单中名列第十位。

沙特这样的资源国家，虽然坐拥石油资源，但是至今仍然为资源的诅咒所困，产业结构单一而迟迟不得到优化，屡受新能源所挑战而岌岌可危。而以色列这样的国家，守弹丸之地，没有任何资源，但是周围几亿人口的阿拉伯国家奈何其不得。

有时，一个人和一个公司的幸运，也许不在于他拥有什么，而在于他没有什么，没有什么，才能轻装上阵，才能把精力集中于真正的问题痛点上。

同样，看今日之蚂蚁，坐拥令人羡慕的金融牌照和广大数据资源。此时，如果不刻意图新，很容易躺下收割资源红利。这个道理非常简单，但是路径依赖，会窒息人的意志和商业想象。

考验价值观的时刻再次到来。

强化初心才能迭代重生

就在上周，拼多多的黄铮以454亿美元的身价超过了马云，成为中国首富，这是一个世代交替的标志。就在五六年前，所有人还都认为在阿里和京东之外不会再有电商公司出现，就在两三年前，所有人还认为拼多多只是抓住了五环外人群消费降级的需求。但是今天，我们已经不得不承认，拼多多的用户已经覆盖了中国主流人群，其丰富的商品和精准的算法所构成的用户体验，即使不说超过，也已经与淘宝、京东不相上下了。

很多时候，打败你的只是因为“你老了”。

对于阿里腾讯这样员工平均工资动辄数万的超大型公司，如何能持续“把手弄脏”，如何能持续抱有小镇青年那样的泥腿子精神，是摆在这些大公司面前一道很难过去的坎。

技术很容易给人以虚幻的护城河。顶级的区块链技术、人脸识别技术以及OceanBase数据库，它是过往业务的结果，而不一定成为未来竞争的杀手锏，它们当然可以在场景中复用，但是这些技术因人而生，也有可能因人的转移和跳槽而为其他公司所获得。要是创新公司更聚焦、更年轻，就可能因资本的支持而聚拢资源一跃而起。

所以，最核心的依然是解决问题能力，最核心的是依然从用户痛点出发的逻辑。这是任何创业组织的第一指挥棒。因此，如果今天的大公司不持续的从解决问题入手，或者不持续培养能够不断解决问题的组织能力，都会面临潜在的挑战。

幸运的是，我们从更名这件事情看到，今天的蚂蚁，又在自我反省。

他们已经意识到，选择了金融公司，某种程度上选择了一条容易之路，这条路有短期的盈利，但很容易陷入路径依赖的圈圈套，失去了持续进化的动力。

选择了技术公司路径，就选择了一条平凡之路，这条平凡之路取乎其下是成为技术外包公司，取乎其中是成为一个领域的细分垄断公司，取乎其上就是改变社会的伟大公司。蚂蚁已经很成功，但是它的目标是持续走向伟大。要持续伟大，就要走窄门，走难走的路。END.

P.S. 我在2017年出版的书《蚂蚁金服：科技金融独角兽的崛起》，以后再版也许要改名了，但不管怎么改，书中所记录的过往依然有照亮今天的价值，腰封上写的蚂蚁经营之道恐怕也会长时间依然奏效。那就是，“用户第一、价值观主导、用业务锤炼组织”。

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