“2022年年终盘点”系列报道之四

2022年度网络热门话题

本社实习记者 孙书礼

中国互联网络信息中心发布的第50次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2022年6月，我国网民规模达10.51亿，我国网络新闻用户规模达7.88亿、占网民整体的75%，我国网民人均每周上网时长为29.5小时。随着互联网络技术的发展与应用，网络与公众的生活密切相关，成为公众获取信息、参与社会公共生活的重要渠道。回望刚过去的2022年，很多引起公众关注的网络热门话题，涉及社会生活的方方面面。接下来，我们选取10个2022年度网络热门话题，细数发生在我们身边的“热搜”。

艺人“考编”被质疑，“合规”问题引关注

2022年7月6日，中国国家话剧院在官网发布了《中国国家话剧院2022年应届毕业生招聘拟聘人员公示》，其中明星易烊千玺、罗一舟、胡先煦三人出现在公示表中，三人同样毕业于中央戏剧学院，都是同学。这一事很快引起了热议，围绕着“明星考编”和“录取是否合规”的问题持续发酵。

在看到艺人考入国话的消息时，许多人的质疑之一，是他的演技与能力是否与岗位需求匹配；在工作量已经如此饱和的情况下，他是否有时间参与话剧作品的排练？通常，一台话剧作品的排练期至少两个月左右。这些疑问又将讨论的焦点引向了国话招聘流程是否合规，比如为何演员岗不设笔试、演员的文化素养是否也应该作为评判标准等。

7月16日，中国国家话剧院发布关于2022年应届毕业生招聘有关情况的说明，针对拟聘人员资格条件和演员岗位设置及考试情况公开回应社会公众关注的问题。同时也表示，在招聘工作中存在问题和不足，强调将在今后的招聘工作中加以完善和改进。

明星进编制演话剧不新鲜，怎么这一次引发如此大的讨论？对于“规则公平性”的担忧，可能是网友关注的焦点。公开从来就是与公正密不可分的。如果录取程序不透明，即便最终结果是公正的，也不会得到公众的理解，进而引发质疑。倘若程序是公正的，最终结果即便有遗憾，公众也会心服口服，这就是程序正义的价值所在。在整个事件中，公众对国话招聘演员岗位考核方法的调整存在较大疑虑，整个招聘过程是否公开透明、是否有明确的评判考核标准、是否做到了“双盲”，这些也都是招聘方应当明确解释的。

根据事业单位公开招聘人员暂行规定总则第五条，公开招聘要坚持德才兼备的用人标准，贯彻公开、平等、竞争、择优的原则。公开招聘是事业单位人事制度改革的重要标志，也是事业单位主要的进人渠道。建立健全事业单位公开招聘制度，对促进高质量就业、遏制选人用人上的不正之风、维护社会公平正义具有重要意义和深远影响。在现代社会，每个公民都应当树立程序观念，尊重规则。程序不是空洞的形式主义，而是能够庇护我们每个公民正当权利的武器。

人教版教材插图惹争议，落实责任是关键

2022年5月26日，人教版数学教材插图被指“人物插图丑陋、歪曲审美，出现文身、隐私部位”，引发热议，一连上了7个热搜。对此，人民教育出版社回应称，已着手重新绘制有关册次数学教材封面和部分插图，改进画法画风，提高艺术水平。此事已在多家网络平台登上头条。网友开始对青少年读物进行“严查”，很多问题也随着此次事件而被暴露出来。青少年读物中隐藏的“雷区”其实都是一些十分明显、低级的错误，却能在书稿的审读过程中“逃过一劫”，大家都觉得难以置信。

>>引发舆情的人教版小学数学一年级下册插图人物 视觉中国供图

针对这次事件引发的网络舆情，5月26日，人民教育出版社做出回应：“近日，我们关注到网上有关小学数学教材封面和插图的意见，及时组织专家认真研究，对社会各界好的意见建议虚心采纳，已着手重新绘制有关册次数学教材封面和部分插图，改进画法画风，提高艺术水平，充分发挥教材封面和插图的育人作用。同时，我们将举一反三，全面评估所出版教材的封面、插图，进一步提高设计质量。”

5月30日，教育部就网络舆情做出此次教材插图问题的回应，并成立调查组全面彻查教材插图问题，“针对近日社会反映的人教版小学数学教材插图问题，教育部已成立调查组进行全面彻查，对查出的问题将立行立改，对存在违纪违规问题的责任人将严肃追责问责，依法依规严肃处理，绝不姑息。同时，教育部已部署开展全国大中小学教材全面排查工作，发现问题立即整改，对存在违纪违规问题的责任人按有关规定严肃处理”。

这次教材插图引发公众不满，也在提醒教材的编写者和出版方，呈现给孩子们一个符合主流审美的、积极向上的世界，是义务更是责任。从法律角度来讲，我国出版管理条例明确规定：以未成年人为对象的出版物不得含有诱发未成年人模仿违反社会公德的行为和违法犯罪的行为的内容，不得含有恐怖、残酷等妨害未成年人身心健康的内容。孩子们的文化读物，应该经得起网络放大镜的审视，不能让读物成了“毒物”。因此，各出版社在优化教材教辅出版要素的同时，除了要让编辑树立起“多出优秀产品，为读者输出高品质的教材教辅是教辅编辑的使命”的信念，还要着力提升自身的行业地位，坚持政治引领、发展为要，强化政治责任，坚持党的领导，加强党的建设，使出版社的竞争力越来越强，影响力越来越大。

“老坛酸菜”惹风波，协同应对食品安全问题

2022年央视“3·15”晚会中，知名酸菜代工企业“插旗菜业”被曝其标准化腌制出来的酸菜仅被用来加工出口产品，老坛酸菜包里的酸菜则是使用从外面收购来的“土坑酸菜”，而“土坑酸菜”的腌制过程问题重重。酸菜问题引发高度关注，各大知名方便面企业被波及，一时间，康师傅、统一、肯德基、白象等众多知名企业都因插旗官网显示的合作客户介绍卷入到这场风波中，并纷纷致歉，大量延伸话题出现，引发网友的持续热议。事件曝光后，涉事企业纷纷出面道歉并下架相关产品，地方执法部门立刻发布声明介入调查。这件事的曝光，再度反映出我国现行法律规定的惩罚性赔偿偏低，对消费者的保障力度仍是不够的。一些无良企业就此钻了法律的空子，甚至在食品安全方面践踏消费者权益。

>>2022年3月17日，西安一便利店在方便面货架旁悬挂老坛酸菜方便面调料包的检验报告。视觉中国供图

食品安全关系着人民群众身体健康和生命安全，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确提出，深入实施食品安全战略，加强食品全链条质量安全监管，推进食品安全放心工程建设攻坚行动，加大重点领域食品安全问题联合整治力度。习近平总书记强调，用最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，确保广大人民群众“舌尖上的安全”。在这一背景下，再发生这样涉及众多知名食品企业的食品安全事件，令人震惊。

食品行业的健康发展关系到全体人民的身体健康和生命安全，承载着社会公众对行业更高的期待，国内罚款少、违法成本低，不应该成为企业漠视食品安全、可以肆意妄为违法的理由，这种做法令人难以容忍，绝不可姑息。食品安全无小事，责任重于泰山。一个食品企业没有责任感，没有了对消费者的敬畏心，必然得不到市场和消费者的认可，更不要说企业的发展。不管是生产者还是监管者，都应该把好食品安全的每一道关口，严格做好每一道环节的监管和审查，食品安全没有“双标”可循。作为主管部门，市场监督管理要从源头抓起，深挖根源，重处违法行为，严惩重罚以提高食品安全违法成本，让食品生产企业和经营者真正对消费者心存敬畏，对法律心存敬畏。

张小泉菜刀拍蒜断裂引争议，如何守住“中华老字号”

2022年7月初，有消费者使用张小泉菜刀拍蒜后菜刀断裂，“张小泉客服称菜刀不能拍蒜”随即登上了热搜。7月15日晚，张小泉发布情况说明：一般而言，张小泉的常规刀具是可以拍蒜的。但一些硬度较高的刀，用来拍蒜确实有断刀的风险。此次事件中，消费者买的菜刀，大名叫“龙雀斩切两用刀”，售价99元，上市四年，已经卖了六万多把，适合普通家庭厨房日用。王女士那把刀断了以后，客服回复不当，公司深表歉意。7月14日，公司官方客服再次联系该事件消费者，为客服不恰当的沟通方式表示歉意。

>>2022年1月18日，上海豫园商城，张小泉品牌店。中国新闻图片网供图

7月18日，一则“张小泉总经理称中国人切菜方法不对”的视频被广泛传播，一度冲上微博热搜第一位，张小泉再被推上舆论的风口浪尖。中国产菜刀“不能拍蒜”，实在超出老百姓的认知范围。或许张小泉某款菜刀有产品设计的因素在，但其高层关于“中国人切菜”的表态着实伤害了大多数人的感情。虽然张小泉公开进行致歉，并表示视频中的表达系被误解，但显然不足以平息网友的愤怒与质疑。

张小泉官方资料显示，张小泉是一家集设计、研发、生产、销售、服务于一体的现代生活五金用品企业，品牌始创于明崇祯元年（公元1628年），至今已有近400年历史。2006年，张小泉剪刀锻制技艺被国务院列为第一批国家级非物质文化遗产。张小泉品牌也是最早一批被商务部评为中华老字号的民族品牌。

在很多消费者眼中，中式刀具就该是“万能”的，对于横拍容易断裂，被用户理解成是产品不合格的表现。这一认知很难被改变。然而，“不能拍蒜”的张小泉菜刀，这一产品设计与质量，以及负责人的表态，似乎都在背离“老字号”的初心：不仅菜刀设计背离了中国消费者的使用习惯，其“切菜”的评判言论更有一种莫名其妙的傲慢，甚至是对传统厨艺的轻视。这些都和“老字号”三个字形成了强烈反差，由此引发广泛批评不足为怪。张小泉此次引起舆论事件令大家迷惑的首先是其产品质量问题。保持对传统技艺的敬畏，并将之在当代社会发扬光大，不仅是老字号传承者对其历史文化应有的敬畏，也是广大消费者对老字号的期待。张小泉在品牌官网上说要“继承和发扬‘良钢精作’的祖训和精神”，如今如何“继承和发扬”，显然需要一番深思。

女篮主力缺阵遭遇网暴，营造清朗网络空间时不我待

2022年10月1日，女篮世界杯落下帷幕，中国女篮最终收获世界杯亚军。从1994年到2022年，中国女篮时隔28年重回亚军。在这个值得庆祝的时刻，却出现了不和谐的声音。10月1日当晚，一些极端球迷通过社交网络媒体平台发声，质疑中国女篮主力球员李梦不如乔丹那样可以带病赢球；不能把握机会，带伤作战上场拼搏；作为中国女篮主力应该感到羞愧。一些网民对李梦缺阵这件事耿耿于怀，还以李梦出席颁奖仪式站在中间位置为由，肆意嘲讽李梦“打比赛逃避，领奖特别积极”。10月1日晚上，李梦发布了一条庆祝微博，部分网民开始在其微博留言对其进行质疑和攻击。李梦遭遇网络暴力成为热点话题。

网络暴力针对个人集中发布侮辱谩骂、造谣诽谤、侵犯隐私等违法信息及其他不友善信息，侵害他人合法权益，扰乱正常网络秩序。针对网络暴力行为日益频发的状况，近年来社会各方加大了依法整治力度，极大震慑了违法犯罪分子。

民有所呼，法有所应。网络世界不是法外之地，近年来，国家已经出台了许多治理网络空间问题的法律法规。我国目前有包括网络安全法、数据安全法、个人信息保护法等规制网络空间的专门立法，有包括治安管理处罚法与民法典等涉及互联网的相关法律，有刑法、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》等相关法律和立法性决定。我国对于网络暴力各种表现形式的法律规制越来越细化，2022年11月，中央网信办印发《关于切实加强网络暴力治理的通知》，加强相关领域的治理。期待各方形成合力，切实完善立法、公正司法、严格执法，从严追溯网络暴力源头，依法整治网络暴力，推动全链条治理刚性落地。

“冰墩墩”“一墩难求”，传递中国人美美与共心愿

2022年北京冬奥会期间，吉祥物“冰墩墩”凭借可爱呆萌的形象成为名副其实的新晋“顶流”，收获了大量来自世界各地的“墩迷”，成为海外朋友关注冬奥、感知中国的最新纽带。冬奥吉祥物“冰墩墩”迅速走红。特别是冬奥期间，“冰墩墩”线上线下销售火爆，甚至出现“一墩难求”的场面。“冰墩墩”成功破圈，既是破解奥运会流量密码的“顶流”故事，也是文创产品和体育文化完美结合的典型案例。“冰墩墩”以国宝熊猫为载体，与冰晶外壳相结合，并镶嵌着奥运五环色彩，充分体现了奥林匹克属性和中国文化特点，既诠释了奥林匹克的品牌形象，也承载着中国文化传播的符号意义。

>>2022年9月26日，“奋进新时代”主题成就展在北京展览馆举行。图为冬奥会展区冰墩墩形象。视觉中国供图

被全球热议和争抢的“冰墩墩”已远远超出赛会纪念品的意义，凝聚着人们对北京冬奥会成功举办的深情期待，促进着中华文明与世界文明的深度交融，蕴含着“世界大同、天下一家”的深厚情感。“冰墩墩”霸屏，不仅因为它萌出新高度，更因为它的背后是北京冬奥会的热度和中国科技的“硬度”。它超酷的外壳、超强的运动能力，承载了中国人“科技强国”“体育强民”的希望，传递了中国人美美与共、“一起向未来”的心愿。

“冰墩墩”通过全方位的视觉符号设计，深刻诠释了更高、更快、更强、更团结的奥运理念，在展示我国形象的同时也以它的符号方式传递了“一起向未来”的美好愿景，让全世界人民产生对奥林匹克运动和主办国的认同感。对国人而言，“冰墩墩”的创意将我国社会、民族、地域、精神内容与奥林匹克运动有机结合，符合我国民众的审美心理结构和审美心理定式，并产生了巨大的情感共鸣和强大的文化认同，实现奥林匹克精神和中国文化的高度契合。

“云健身”出圈，全民线上健身新模式

“摆起臂、腿抬高，腰间赘肉咔咔掉。”“跟着刘畊宏老师来打卡，一起瘦瘦瘦。”……艺人刘畊宏在短视频平台上的健身直播火了。截至目前，刘畊宏的抖音账号已“吸粉”7000多万。网络平台上也涌现出众多“刘畊宏女孩儿”和“刘畊宏男孩儿”，加入居家“云健身”的行列中来。2020年新冠疫情暴发以来，很多民众不得不宅在家中，刷手机和“葛优躺”一度成为生活常态。但与此同时，一些健身类应用下载量不断攀升，线上健身逐渐受到追捧。

>>2022年8月8日，健身教练在健身馆内进行直播教学。中国新闻图片网供图

“云健身”频频成网络热点话题，不少民众跟随健身博主进行室内锻炼，认为“很方便”“有互动感”。在某知名健身博主的直播间，实时观看人数过百万，粉丝的互动留言在屏幕中快速滚动。线上健身已走过探索阶段，步入成长期。为大众“云健身”提供支持的互联网平台已趋于成熟，健身领域个人IP快速成长，专业平台领头羊显现。“不管是线上还是线下，未来的健身行业可以通过细分人群拓展更多丰富的赛道，产品形态也会更加丰富，行业可以容纳更多的专业人士。”

2021年，国务院印发《全民健身计划（2021-2025年）》，提出到2025年，全民健身公共服务体系更加完善，人民群众体育健身更加便利，健身热情进一步提高，各运动项目参与人数持续提升。民众的生活方式日趋线上化，“云健身”将继续带动民众的健身热情，推动全民健身。

“云健身”蓬勃发展的同时，相关部门应加强对市场的监督引导，遏制不良风向，督促平台加强账号管理，促进网络平台良性发展。专家认为，虽然“云健身”这种形式并不完美，但并非仅是疫情之下的“权宜之计”。它以碎片化和轻量化的特点让更多人走进了健身大门，加入健身的行列，对推广全民健身来说有着独特意义。此外，在有关部门指引下，通过平台促进、民众参与，建立互联网的科学健身指导体系，完善健身领域的互联网内容生态，厚植民众“云健身”的网络知识土壤，引导民众形成科学健身理念。

海天味业深陷“双标门”，警示食品安全底线

2022年9月末，多位网友晒出在国外购买的海天酱油的图片，产品配料表上只有水、大豆、小麦、食盐等天然原料，没有添加剂；之后有网友晒出国内海天酱油的配料表，除了天然原料，还有多种添加剂，从而引发了海天酱油“双标”的问题。海天味业“双标门”事件持续成为社会关注的焦点，其间虽然经过海天味业的两次回应以及食品协会的发声助力，但截至10月9日第三次回应前，争议似乎仍未平息。10月9日晚，海天味业发表澄清公告，对“双标门”进行了第三次回应。公告中强调，海天味业产品销往全球80多个国家和地区，无论是国内市场还是国际市场，公司均有高中低不同档次的产品，均销售含食品添加剂的产品及不含食品添加剂的产品。

>>2022年10月5日，在云南保山昌宁县的一个大型商超里，调味品专柜上张贴着海天味业的严正声明。视觉中国供图

民以食为天，食以安为先。舆论持续发酵，也直接能看出消费者需求观念已经从“吃得饱”变为了“吃得好”，食品安全意识在不断提升。近年来，我国食品安全状况总体稳定向好，但随着经济社会的发展，食品安全也面临很多新挑战。此次海天“双标”之争等一系列事件显示，企业必须要正视一个事实：食品安全是企业的安身立命之本，是对消费者身体健康的最起码尊重。红线不能碰，底线更不能破。作为食品生产企业，一定要坚决守住食品安全这条生产底线、发展生命线。而网络曝光，既是善意提醒，也是有力督促。因为无数案例证明，生产发展若忽视消费者权益，故意搞双重标准，最终必将自食恶果。

对于海天味业乃至整个食品企业,这场风波都是一次深刻的警示：必须在保持企业利润最大化的同时,坚守住消费者利益最大化的底线,如果迫于资本压力一味追求利润最大化,必然会对企业的长远利益和品牌影响力造成严重负面影响。

“丰县生育八孩女子”事件，凸显公众对社会治理的参与和监督

2022年1月底，徐州“一修哥”将一条江苏丰县八孩母亲被铁链锁困的视频展现在网友面前：阴暗的小屋，冬天衣着单薄，头发凌乱，满口牙齿脱落，脖子上锁着铁链……视频迅速在网上发酵，随后更多视频流出。一时间，舆论哗然，大家纷纷议论这个“铁链女”是谁、来自哪里、多大年龄、为什么生了八个孩子却还是被人用铁链锁住脖子关在一个破房子里并且牙齿都没了，而她的精神状况如何、是不是被拐卖来的也成了大家比较关注的焦点。

随着事件引起的社会舆论不断发酵，对于事件的调查和处理结果成为社会热点问题。然而，接下来丰县当地以及徐州市连续发布的四份内容互相矛盾的通告，却将当地政府彻底推上了风口浪尖，这个案子也引起了越来越多人的关注与质疑：毕竟第一份通告里说“铁链女”叫杨某侠，已与董某领证结婚，不存在拐卖行为；第二份通告说“铁链女”是被董某父亲捡回来的智障女，杨某侠是董某给其取的名字；第三份通告称“铁链女”原名“小花梅”，因在云南老家出现言语行为异常，后经母亲委托同村的桑某带到江苏治病，到达江苏后走失，但桑某未告知其家人；第四份通告又称董某涉嫌非法拘禁罪、桑某及其丈夫涉嫌拐卖妇女罪，均已被采取刑事强制措施。

在“丰县生育八孩女子”事件的发展过程中，相关部门通报从掩饰到信息开放，顺应民意多次启动调查，直到舆论平息，在一定程度上实现了公众对社会治理的参与和监督。针对徐州发布的几次新闻通报，网民通过对相关部门的未尽调查责任进行批评监督，促使其进行整改。面对公众的问题和质疑，直到江苏省调查组介入，向社会公布事件最终调查结果，相关涉及事人员被撤职处分，徐州、丰县相关涉案人员共17人被问责，小花梅得以被解脱铁链，并送医院治疗，获得开始新生活的机会。我们也希望通过此事件可以推进我国在相关法律制度层面的完善，对拐卖妇女、儿童罪加大处罚力度并且规定买卖同罪，同时规定知情者的举报奖励制度，最大程度减少拐卖案件的发生。

河南村镇银行“暴雷”，暴露金融体系监管漏洞

2022年6月13日，有网友在社交平台反馈称，多名前往郑州沟通村镇银行“取款难”的储户被赋“红码”。多位储户称在扫码并填报个人信息后，其场所码与豫康码直接显示红码，导致多位储户需要被当场隔离！“多家村镇银行无法取款”的消息从4月份持续发酵，并于4月25日冲上微博热搜。多家银行先后发布公告，称因系统升级维护，网上银行、手机银行将暂停服务；亦有媒体报道，一些储户在线下营业网点排队等待取款。

此事迅速引发舆论关注。2022年6月17日，郑州市纪委监委启动对赋红码问题调查问责程序。这些储户都有一个共同点，他们都是在相同的村镇银行办理了储蓄业务。此新闻爆出后，自然也让相关的其他储户心里亮起了红灯，结果所有人都无法正常取款，自2022年4月起，河南多家村镇银行被爆无法提供取款业务，涉及的资金多达400亿，储户数量在40万户左右。

2022年4月19日，警方发布通报，4家村镇银行股东——河南新财富集团涉嫌通过内外勾结、利用第三方平台以及资金掮客等吸收公众资金，涉嫌违法犯罪，公安机关已立案调查。2022年7月11日，河南银保监局、河南省地方金融监管局发布公告，根据案件查办和资金资产追缴情况，经研究，对禹州新民生村镇银行、上蔡惠民村镇银行、柘城黄淮村镇银行、开封新东方村镇银行账外业务客户本金分类分批开展先行垫付工作。

随着警方的调查和垫付工作的开展，河南村镇银行“暴雷”事件舆论逐渐平息。纵观整个事件，如果银行一次次地用“暴雷”的形式来调整用户所承受的极限，那么终将面临整个银行信用体系的坍塌。虽然每次类似“暴雷”事件之后，监管当局都会加大对相关单位的监管，可谁又保证没有下一次呢？

所以，一方面公众要提高自身对于风险的识别能力。另一方面要不断完善发展金融体系，加强相关领域的监管与立法。村镇银行是由我国银保监会依法依规设立的金融机构，成立目的是给农村地区及当地百姓提供金融服务，是普惠金融体系的重要组成部分。当地监管部门要增加内审频度，加大对资金业务的不定期检查。