社会工作原理考研大纲考点及答案

一、社会工作概述

1、社会工作的涵义：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。

相关概念：

社会保障：国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。

社会福利：广义上是指改善社会成员的物质与文化生活的一切措施，狭义指对社会弱者提供的带福利性的社会服务。

社会服务：以劳务为主要形式向有困难的社会成员，特别是社会弱者提供的改善起处境的活动。

性质：应用型的社会科学学科。

产生与发展：

西方社会工作产生历史背景：资产阶级革命及人道主义的张扬；资产阶级工业革命及其引发的社会问题（两大阶级、社会运动、利己主义……）

西方社会工作产生【实践基础】：两种解决问题的思路（改良、革命）——1788汉堡救济制度，1852爱尔伯福市——19C末20C初，英国社会服务组织（失业、贫民，1869，慈善组织会社【协调政府与民间慈善救助】）、1884睦邻组织运动【社区、志愿者】）荷兰（阿姆斯特丹社会工作学院）——现代社工，实践产物（随着社会变迁进行的长期助人活动）

发展的历程：

专业方法：19C末20C初，社会工作专业培训和教育发展，社会工作科学化，三大方法综合灵活运用。

中国社工发展历程：历史上缺乏——20C上半叶，社会学课程开设，社会服务活动——1949年后，行政性、非专业社会工作——改革开放后，专业化、职业化发展。

ps：当前我国社会工作的类型：普遍社会工作；实际社会工作；专业社会工作（经过社会工作培训，遵循社会工作的价值准则，采用社会工作方法的助人工作）

我国体制转变中的社会工作：改革开放期特点（整体、渐进、非同步性）；对社会工作者要求（回应社会需要、社会问题、社会服务）；组织模式（路径依赖，制度创新）提供模式（不同地域提供水平不同，本土性倚重）。

对象：是有困难的个人或人群。

领域：也称社会工作范围，指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围。

社会工作领域是由社会问题的出现和社会工作者对它的认识及有意识的干预确定的（理想领域、实际领域）。

按服务对象的生理和社会特征分类：儿童、少年、青年、老年社会工作；埃里克森八阶段分类；妇女、残疾人、军人、失足少年社会工作等；

按服务对象遇到的困难分类：日常生活（疾病、自我封闭、心理失调、婚姻家庭问题、抚养赡养问题等）；就业（失业、待业、歧视、关系协调、合法权益、福利）；个人行为（失范、偏差）；

以社会工作的特点分类：救助、帮助、发展。

功能：社会工作作为一种制度化的助人活动，对于受助者及整个社会都有积极的贡献，从而具有正功能，将人们生存、参与社会与发展的需要纳入功能范围。

助人是基本功能，救难、解困、发展。

对维持社会秩序的意义：孔德认为社会秩序是社会存在诸条件之间的持久的和谐。社会工作通过解决社会问题、预防问题、参与制定和修订政策，维持社会秩序，增进社会福利。

PS：社会功能：（1）推进社会公平；（2）促进社会整合；（3）维持社会稳定。

二、价值基础

1、社会工作主要有哪些伦理准则？

（1）社会工作者应当以人为本，具有人道主义精神和高度的专业责任感；（2）社会工作者应当以平等、接纳和不批评的态度对待案主；（3）个别化；（4）保守秘密；（5）尊重人：社会工作者应当尊重同事和合作者，与他们协同工作

社会福利制度

内涵：广义，包含人类社会中所有有利于改善人的福祉的制度设置；狭义，直接同社会服务和福利资源配置相关的制度设置。

类型：按经济、社会发展程度，发达国家的和发展中国家社会福利制度；按意识形态标准，资本主义社会福利制度和社会主义社福制度；福利国家标准，埃斯平-安德森，自由的福利国家，法团主义和民主社会主义社福制度；成熟社会和转型社会的社福制度。

社会福利模式：是一个国家或地区制定和推行社会政策的方针与策略，在社会服务领域表现为政府于其他社会组织如何筹措资源并满足社会需要的方式。

归类：普惠型（福利津贴统一费率，普遍原则），剩余型（国家限定提供），混合型（政府与市场并行，社会公平与效率并重）。

社会服务的提供：基本理念；组织与结构；策划与推行；评估。

中国社会福利制度：剩余型为主，辅以就业为基础的全民保障体制和行政管道的社会服务。方向是社会化和专业化。面临的社会问题有城乡贫困人口和社会救助；新增劳动力的就业安排；城市农民工的就业和权益保障；城镇离退休职工和农村老年人的养老保障问题；新社会问题的涌现。

社会工作的价值与价值体系

专业价值指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。：

社会工作价值体系：专业范围内一整套对人、对社会和对专业等的总体判断和目标偏好。

价值：是以人为本位的哲学理念，包含人与社会相互关系的规定，是对社会中的是非、善恶、真伪和美丑的一种判断或评价。

反价值：操纵、家长作风。

西方社会工作价值的基础：新教伦理、人道主义、社会福利观念。

价值体系：操作定义的价值体系（个人责任与社会责任）；比斯台克（个人立场与丰富）；泰彻（个人、虚拟、具体）。

价值观：接纳、自决、保密、个别化、尊重、不批判。

伦理原则：生命第一、完全平等与差别平等、自主与自由、最小伤害、改善生活质量、隐私和保密、真诚。

4、社会工作的专业伦理

（1）专业的应用伦理：社会工作实践中包含的特定价值观和信念，成为社会工作者进行实践的原则和指向。

职业伦理：一整套指导从事该专业的工作人员正确履行责任和义务并预防道德风险的行为规范。

伦理决定：人们必须在行动或实践中决定那种行为是好的，必须判断行动本身对受助者的影响，以符合专业行为的道德要求。

伦理困境：社工在实践中陷入一种在道德上难以取舍或难以找到满意方案的境地。

（2）伦理守则包含：社工的行为和态度；社工对受助对象的道德责任；社工对同事的道德责任；社工对专业的道德责任；社工对机构的责任；社工对社会的责任。