1.马太效应：指强者愈强、弱者愈弱的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学领域。马太效应，是社会学家和经济学家们常用的术语，反映的社会现象是两极分化，富的更富，穷的更穷。

2.搭便车效应：是指个人支付本钱取得的收益被集体中的其他成员免费分享的现象。由于个人支付全部本钱而只享受较少的收益份额,因此集体中的理性个人没有动力去提供公共物品。并且组织规模越大，公共物品越是供货越缺乏。

3.二八定律：又称为帕累托法则、帕累托定律、最省力法则或不平衡原则。80%的收获来自20%的努力;其他80%的力气只带来20%的结果。

4.长尾理论：是指只要产品的存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。“长尾理论”被认为是对“二八定律”的彻底叛逆。

5.羊群效应：也称“从众心理”，指由于对信息不充分的和缺乏了解，投资者很难对市场未来的不确定性作出合理的预期，往往是通过观察周围人群的行为而提取信息，在这种信息的不断传递中，许多人的信息将大致相同且彼此强化，从而产生的从众行为。“羊群效应”是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。

6.棘轮效应：也叫制轮作用，其指人一旦形成某种消费习惯就具有不可逆性，而且很容易向上调整。司马光《训俭示康》：“由俭入奢易，由奢入俭难”。

7.挤出效应：是指一个市场里，由于供应、需求有新的变化，导致部分资金从原来的预支中挤出，而流入到新的商品中。挤出效应在宏观经济中的作用非常明显。它突出表现在政府支出增加所引起的私人消费或投资降低的效果。

8.隧道效应：是指在经济高速发展的初期阶段，收入差距会快速拉大，但整个社会可能对此持相当宽容的态度，因为大部分人预期在不久的将来自身也能从经济发展中获益。

9.鳄鱼效应：假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你试图去用手挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的手与脚，你越挣扎就会被咬住的越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。这是经济学交易技术法则之一，比如在股市中，当你发现自己的交易背离市场方向，必须及时止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。

10.蝴蝶效应：引起连锁反应，导致其他系统的极大变化。“蝴蝶效应”指表面上看起来毫无关系、非常微小的事情，可能带来巨大的改变，后来应用到股票中，表达其中的不可预测性。

11.寒蝉效应：着重涉及个人思想、言论、集会等核心价值和自由权利的社会存在及其影响。或专指人民因恐惧于遭受国家刑罚，或是无力承受所必将面对的预期耗损，就必将放弃行使其正当权利，进而打击公共事务、社会道德、个人信心。寒蝉效应属于负面效应。从经济学角度看，即趋利避害是人的本性。

12.螃蟹效应：描述的是用敞口藤篮来装螃蟹，一只螃蟹很容易爬出来。多装几只后，就没有一只能爬出来了。不因为别的原因，就因为相互扯后腿的缘故。“螃蟹效应”是一种企业伦理的反映，进而表现为不道德的职场行为，对企业的激励机制构成挑战。

13.懒马效应：两匹马一起拉车，后边的马偷懒少出力，主人看到一匹马也能够拉扯，就让后面的马留在家里干零活。前面的马多干了一匹马的工作，吃的还是那些草料；后面的马不用再干重活，生活惬意，“待遇”也没有降低，后面的马觉得很得意。转眼到了年底，主人家准备过年招待客人，发现肉不足了，看到“闲逛”的那匹马就把他杀了，变成美味犒劳了客人。“懒马”比喻职场中那些干活慢、偷懒的员工，并告诫职场“懒马”，如果不积极努力的工作，那么老板就会觉得你可有可无，你被踢开的日子就不远了。

14.鲶鱼效应：是指鲶鱼在搅动小鱼生存环境的同时，也激活了小鱼的求生能力。“鲶鱼效应”是采取手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行企业。

15.青蛙现象：即温水煮青蛙。企业竞争环境的改变大多是渐热死的，如果管理者与员工对环境的变化没有疼痛的感觉，就会像青蛙一样，被淘汰了都不知道。

16.鸟笼逻辑：又称“空鸟笼效应”。挂一个美丽的鸟笼在房间里最显眼的地方，过不了几天，主人必定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者是买一只鸟放在鸟笼里。因为这样比无休止的向大家解释要简单的多。鸟笼逻辑的原因很简单：人们绝大部分的时候是采取惯性思维。所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。

17.示范效应：是消费者的消费行为要受周围人们消费水准的影响。如果一个人收入增加了，周围人收入也同比例加了，则他的消费在收入中的比例并不会变化。而如果别人收入和消费增加了，他的收入并没有增加，但因顾及在社会上的相对地位，也会打肿脸充胖子与周围人比较，提高自己的消费水平。

【课后练习】1.下列不能由破窗理论解释的是（ ）。

A.在公共卫生间洗手台上放精致的盆栽，人们就会自觉保持洗手台的卫生

B.干净的地方一旦地上有垃圾出现之后，人们就会毫不犹豫地抛弃垃圾

C.桌上的财物，敞开的大门，可能使本无贪念的人心生贪念

D.对于工作出现的错误，上级若不及时纠正下属，错误行为就会日趋严重

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【答案】A。解析：破窗效应定义的关键信息是：环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效。A项中并不存在不良行为，不符合定义关键信息。BCD三项均是对不良现象的模仿或引诱，符合定义。故答案选A。

2.科学技术研究中“马太效应”导致的结果是（ ）。

A.“扶强抑弱”现象B.“扶弱抑强”现象C.“强弱均扶”现象D.“强弱均抑”现象

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【答案】A。解析：马太效应指强者愈强、弱者愈弱的现象，是社会学家和经济学家们常用的术语，故本题答案为A。