电子商务企业的社会责任

我是蒋宇

电子商务是网络化的新兴经济活动,最近成为主要发达国家争抢经济实力、融合全球资源配置优势的有效手段。我国电子商务正方兴未艾。电子商务企业能否继续履行社会责任,对促进电子商务健康发展至关重要,在这新形势下赋予电子商务企业社会责任新的内涵,这无疑是一个值得我们思考的问题。

一、电子商务企业社会责任的内涵

电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式,买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。电子商务企业社会责任是指在市场经济体制下,电子商务企业在创造利润的基础上,对企业的利益相关者所应负有的责任和维护社会与公众利益所承担社会发展的责任。由于这些责任往往涉及企业的外部性影响以及社会价值取向,因此可统称为电子商务企业的社会责任。

目前,电子商务企业社会责任已经不仅是一种理念,还是一种实践。电子商务范围广, 涉及利益群体多,流动性大,尽管以盈利为唯- -目的的实践依然很强势,但真正使电子商务企业做大做强,就必须使越来越多的电子商务企业接受有社会责任感的企业实践。

电子商务企业履行社会责任的对策建议

第一,加强电子商务企业社会责任的教育,培养责任理念,提高责任意识。电子商务企业的社会责任理念与成功与否有着不可分割的联系。凡是成功的电子商务企业，它们的创业者都是以理想主义来创业的,倡导社会责任第一, 利益、利润第二。尽快完善我国电子商务企业社会责任相关的法律制度。任何事情的发展与完善都需要法律的制约,对于企业社会责任也-样,必须有相关的法律约束。目前从总体上来看。电子商务企业社会责任缺少法律的约束力,因此我国政府和立法部门]应加快制定全面的有关企业社会责任的法律,使电子商务企业的行为做到有法可依。建立企业社会责任评价体系。在西方发达国家,对任何一个企业的评价都是从经济.社会和环境三个方面,经济指标仅仅被认为是企业最基本的评价指标,而关于企业社会责任的评价有多种多样,如道.琼斯可持续发展指数、多米尼道德指数、《商业道德》 等都将企业社会责任纳入评价体系。但我国对企业的评价仍然主要停留在经济指标上,对电子商务企业还没有形成统一的评价体系。