一、社会认知的内涵及特征一、社会认知的内涵及特征11、社会认知的定义、社会认知的定义社会认知是个人对他人的心理状态、行为动机和意向作出推测与社会认知是个人对他人的心理状态、行为动机和意向作出推测与判断的过程。判断的过程。这一过程是依据认知者的过去经验、思维活动以及对有关线索的这一过程是依据认知者的过去经验、思维活动以及对有关线索的分析而进行的分析而进行的社会认知还必须依赖认知者的思维活动，如信息加工、推理、分社会认知还必须依赖认知者的思维活动，如信息加工、推理、分类和归纳类和归纳这种推测与判断往往会发生偏差这种推测与判断往往会发生偏差22、社会认知的特征、社会认知的特征11）选择性。）选择性。人们是根据社会刺激物的社会意义的性质及其价值大人们是根据社会刺激物的社会意义的性质及其价值大小而有选择地进行社会认知的。小而有选择地进行社会认知的。22）认知反应的显著性。）认知反应的显著性。指的是在一定的社会刺激下个人心理状态指的是在一定的社会刺激下个人心理状态所发生的变化，这种变化将随着个人对社会刺激的意义理解的程所发生的变化，这种变化将随着个人对社会刺激的意义理解的程度而转移。度而转移。““关心则乱关心则乱””。

。33）认知行为的自我控制）认知行为的自我控制。。指的是自我意识对个体的自我体验的控指的是自我意识对个体的自我体验的控二、对人认知的第一印象二、对人认知的第一印象11、第一印象也称初次印象，指的是两个素不相识的人第一次见面、第一印象也称初次印象，指的是两个素不相识的人第一次见面所形成的印象。对方的表情、姿态、身材、仪表、年龄、服装等所形成的印象。对方的表情、姿态、身材、仪表、年龄、服装等方面的印象方面的印象11）第一印象的特征）第一印象的特征表面性、片面性、类化表面性、片面性、类化““中心特质中心特质””效应：在形成印象的时候，有些特性的信息常常更效应：在形成印象的时候，有些特性的信息常常更有分量，并能改变整个印象，这些特性就称为中心特性有分量，并能改变整个印象，这些特性就称为中心特性22）第一印象的作用）第一印象的作用首因效应：第一印象一旦建立起来，它对后来获得信息的理解和首因效应：第一印象一旦建立起来，它对后来获得信息的理解和组织，有着强烈的定向作用组织，有着强烈的定向作用最初获得的信息及由此信息形成的第一印象在总印象形成过程中最初获得的信息及由此信息形成的第一印象在总印象形成过程中作用更大，是因为在最初接触陌生人时，人们注意力的投入完全作用更大，是因为在最初接触陌生人时，人们注意力的投入完全而充分，因而此时的印象更鲜明、强烈。

而后继的信息，人们的而充分，因而此时的印象更鲜明、强烈。而后继的信息，人们的注意力会游离，因而信息的影响作用下降注意力会游离，因而信息的影响作用下降三、社会认知的范围三、社会认知的范围（一）对他人情绪、情感的认知与判别（一）对他人情绪、情感的认知与判别11、线索、线索11）面部表情）面部表情22）身段表情）身段表情((姿势姿势))33）言语表情）言语表情22、影响情绪、情感认知与判断的主观因素、影响情绪、情感认知与判断的主观因素11）对各种情绪表现模式与规则的了解。）对各种情绪表现模式与规则的了解。22）与认知对象的关系）与认知对象的关系33）认知者本人的情绪体验）认知者本人的情绪体验（二）对他人性格的认知（二）对他人性格的认知对他人性格的认知需要较长时间，除此之对他人性格的认知需要较长时间，除此之外，对方过去的生活经历、家中排行都有外，对方过去的生活经历、家中排行都有助于了解其性格。助于了解其性格。一般而言，对积极情绪和相貌较好的认知一般而言，对积极情绪和相貌较好的认知结果较为积极。结果较为积极。研究证实，一个人更愿意和与自己性格相研究证实，一个人更愿意和与自己性格相似的人接近。似的人接近。

（三）对人与人之间关系的认知（三）对人与人之间关系的认知包括认识自己与他人的关系以及他人之间的关系包括认识自己与他人的关系以及他人之间的关系根据相互之间的意见、态度、表情等来推测人际关系根据相互之间的意见、态度、表情等来推测人际关系研究人际认知的方法：莫雷诺研究人际认知的方法：莫雷诺““社会关系测量法社会关系测量法””、彼得罗夫斯、彼得罗夫斯基基““参照测量法参照测量法””、塔基乌里的、塔基乌里的““关系分析法关系分析法””四、影响社会认知的因素影响社会认知的因素11、认知对象的特点、认知对象的特点认知对象本身的特点，指该对象对于认知认知对象本身的特点，指该对象对于认知者所具有的价值及其社会意义的大小。者所具有的价值及其社会意义的大小。陌生人的外表是社会认知的重要内容，而陌生人的外表是社会认知的重要内容，而对于熟悉的人，外表相对不重要，其内在对于熟悉的人，外表相对不重要，其内在的本质和状态才是认知的重点。的本质和状态才是认知的重点。22、当时的情境、当时的情境33、认知者本身的特点、认知者本身的特点11）认知者的经验）认知者的经验经验不同决定了思考问题的角度不同，认知结构的复杂程度不同、经验不同决定了思考问题的角度不同，认知结构的复杂程度不同、生活方式的不同也会影响认知结果。

生活方式的不同也会影响认知结果。22）认知者的性格）认知者的性格自信的人认知具有独立性，不容易为他人左右。自信的人认知具有独立性，不容易为他人左右。年龄、性别、定势也都会影响认知结果。年龄、性别、定势也都会影响认知结果。33）认知者的需要）认知者的需要需要影响认知方向和倾向需要影响认知方向和倾向第10页/共26页偏见往往是以有限的或不正确的信息来源为基础的，因此有过度偏见往往是以有限的或不正确的信息来源为基础的，因此有过度类化和先入为主的倾向类化和先入为主的倾向一、个人偏见一、个人偏见11、首因效应和近因效应、首因效应和近因效应由于第一印象导致的，在总体印象形成上，最初获得的信息比后由于第一印象导致的，在总体印象形成上，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象，称为首因效应，也叫最初效应。来获得的信息影响更大的现象，称为首因效应，也叫最初效应。在总的印象形成上，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大在总的印象形成上，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象，称为近因效应的现象，称为近因效应第11页/共26页22、晕轮效应、晕轮效应晕轮效应又叫成见效应、光圈效应，我们晕轮效应又叫成见效应、光圈效应，我们对一个人形成了某种印象后，这种印象会对一个人形成了某种印象后，这种印象会影响对他的其他特质的判断影响对他的其他特质的判断33、宽大作用、宽大作用在知觉他人的过程中，人们比较关注与重在知觉他人的过程中，人们比较关注与重视负面信息，即对负面信息给予更高的权视负面信息，即对负面信息给予更高的权重。

但人们却倾向于对他人作正性的评价重。但人们却倾向于对他人作正性的评价第12页/共26页人们之所以对他人的评价如此宽容，原因人们之所以对他人的评价如此宽容，原因 可能是 可能是 人们希望自己周围都是好人好事，这样自人们希望自己周围都是好人好事，这样自 己会感觉舒服些； 己会感觉舒服些； 人们通过对他人的宽容来显示自己的大度人们通过对他人的宽容来显示自己的大度 与仁慈 与仁慈 44、投射作用。个体认知他人时，把自己的、投射作用。个体认知他人时，把自己的 特性归属到他人身上的现象。个体总是假 特性归属到他人身上的现象。个体总是假 定他人与自己是相同的 定他人与自己是相同的 第13页/共26页 二、社会偏见二、社会偏见 11、社会偏见就是社会刻板印象、社会偏见就是社会刻板印象 社会刻板印象就是指人们对某个社会群体社会刻板印象就是指人们对某个社会群体 形成的一套概括而固定的看法 形成的一套概括而固定的看法 刻板印象也称类属思维，是指人们通过整刻板印象也称类属思维，是指人们通过整 合有关信息及个人经验形成的一种针对特 合有关信息及个人经验形成的一种针对特 定对象的既定认知模式。它使人倾向于按 定对象的既定认知模式。

它使人倾向于按 照既有概念的轨道来认识和解释有关对象。 照既有概念的轨道来认识和解释有关对象。 第14页/共26页 社会刻板印象一般是经过两条途径形成的：社会刻板印象一般是经过两条途径形成的： 其一是直接与某个人或某个群体接触，然后将其某些人格特点加以概括化和其一是直接与某个人或某个群体接触，然后将其某些人格特点加以概括化和 固定化。 固定化。 二是依据间接的资料形成，即通过他人的介绍、大众传播媒介的描述等途径二是依据间接的资料形成，即通过他人的介绍、大众传播媒介的描述等途径 获得。在现买生活中，大多数社会刻板印象是通过后一条途径形成的 获得。在现买生活中，大多数社会刻板印象是通过后一条途径形成的 社会刻板印象的积极和消极影响社会刻板印象的积极和消极影响 22、如何消除社会偏见、如何消除社会偏见 接触假说接触假说 再分类再分类—— ——““我们 我们””与与““你们 你们””的重新划分 的重新划分 第15页/共26页 一、归因的定义及意义一、归因的定义及意义 归因，是指人们对他人或自己的所作所为进行分析，指出其性质归因，是指人们对他人或自己的所作所为进行分析，指出其性质 或推论其原因的过程，也就是把他人的行为或自己的行为的原因 或推论其原因的过程，也就是把他人的行为或自己的行为的原因 加以解释和推测的过程 加以解释和推测的过程 人需要对外部世界和自己的行为进行原因解释，从而对事物有预人需要对外部世界和自己的行为进行原因解释，从而对事物有预 见性，以便对环境有所控制，并使自己的行为有明确引导 见性，以便对环境有所控制，并使自己的行为有明确引导 归因不仅仅是一种心理过程．更是人们的归因不仅仅是一种心理过程．更是人们的——种需要 种需要 第16页/共26页 二、归因理论二、归因理论 11、海德的理论、海德的理论 朴素心理学：每个人都会致力于寻找人们行为的因果性解释的现象。

为了预朴素心理学：每个人都会致力于寻找人们行为的因果性解释的现象。为了预 见他人行为并有效地控制环境，关键问题在于对他人的行为或事件作出原因 见他人行为并有效地控制环境，关键问题在于对他人的行为或事件作出原因 分析。 分析。 情境（外在）归因：判断个人行为的根本原因来自外部力量，如个体的周围情境（外在）归因：判断个人行为的根本原因来自外部力量，如个体的周围 环境、他人对个体行为的强制作用、外加奖赏或惩罚、运气、任务的难易等。 环境、他人对个体行为的强制作用、外加奖赏或惩罚、运气、任务的难易等。 个人倾向（内在）归因：判断个体行为的根本原因是个体本身的特点。如人个人倾向（内在）归因：判断个体行为的根本原因是个体本身的特点。如人 格、品质、动机、情绪、态度、能力 格、品质、动机、情绪、态度、能力 第17页/共26页 2、韦纳的理论、韦纳的理论 韦纳通过大量研究发现，学生倾向于将某项作韦纳通过大量研究发现，学生倾向于将某项作 业或考试上的成功或失败归因于下列四种原因 业或考试上的成功或失败归因于下列四种原因 的一种或几种，即能力、努力、运气和工作难 的一种或几种，即能力、努力、运气和工作难