激发员工幸福感、成就感与归属感，打造组织领先创新力

党建锋

在2019年全国两会上，习近平总书记深刻强调，要最大限度释放全社会创新创业创造动能，不断增强我国在世界大变局中的影响力、竞争力。航空工业集团公司“一心、两融、三力、五化”新时代发展战略也把打造领先创新力放在了非常重要的位置。在当前“互联网+”中国制造、人工智能等新技术飞速发展及外部市场环境动态变化的新时代背景下，企业组织唯有持续激发全员创新创效强大激情动力，并把这股创新力持续不断转化为创新产品和优质服务，才能赢得客户、决胜市场，奠定企业组织持续发展之基。

众所周知，世上没有无源之水、无本之木，创新的根本在人才、在人力、在智慧，创新的动力来源只能是员工发自内心的拼搏奋进、持续改进、创新创效、追求卓越。而要持续激发组织全员强大创新创效激情动力，就必须创造条件满足员工职业发展的幸福感、成就感与归属感，充分体验到职场幸福感、成就感与归属感的员工队伍，才能以可贵的主人翁精神和责任担当的顽强作风，立足岗位迸发强大创新创效激情动力，为企业组织打造领先创新力、决胜市场赢得先机、奠定未来。

创造条件满足员工职业发展的幸福感需求

无论是何种企业组织的何种员工，通过努力工作、职业发展追求人生幸福应是大多数人的共识。而员工的职业发展的幸福感则主要包括两部分，一是职业安全感、二是职业满意度。员工根据自身劳动付出，获得公平公正的价值回馈、薪酬待遇、福利保障等，则是其职业安全感的主要来源；而员工立足岗位及自身优势特长发挥，得到充分的培训学习机会，并能够在适合自身优势特长发挥、专业能力提升的职业成长通道上不断进步成长，则是员工职业满意度的主要来源。

有些企业组织可能认为，只需根据员工日常工作表现及岗位价值贡献，给予其薪酬、福利保障等物质待遇即可，根本不用操心员工的职业成长问题，那是员工自己的事，殊不知这种管理观念是非常偏颇的。美国管理学家赫兹伯格针对员工职场满意度提升曾提出了其著名理论，即保健因素和激励因素理论（双因素激励理论）。员工薪酬待遇、福利保障、安全防护等日常基础性工作均属保健因素，保健因素的满足只能消除员工的不满，而不能使员工满意或者体验到幸福，换句话说保健因素只是员工职业发展幸福感的坚实基础、属于员工最基本的职业安全感范畴。而在保健因素基础上，给予员工关心爱护、沟通交流，发现员工优势特长，并针对其优势特长发挥而对其针对性地培训培养，助力其在适合自身的职业成长通道上奋勇前行、发展进步，这种激励因素才能让员工不断体会到持续奋斗成长的骄傲自豪和内心的充实幸福。

正如德国伟大哲学家尼采所言，“即使你给人以食物、健康、住所等，人还是会感到不幸和不满，人总是迫切地渴望自身力量的发挥。”因此，我们唯有充分尊重并发挥每位员工的优势特长及专业能力，激发他们立足岗位不断提升自身价值创造能力、不断点燃创新创效激情动力，才能让员工持续体验到成长进步的充实幸福，并对自身工作感到真正满意。

创造条件满足员工价值创造的成就感需求

在员工立足岗位充分发挥自身优势特长、锤炼提升专业能力、不断做出创新创效价值贡献时，企业组织及团队领导一定要对其价值成果予以及时认可和肯定，以便能够充分满足员工价值创造的成就感需求。

存在主义哲学观认为，“人的选择造就了人的存在，同时每个人都希望被看见、被认可。”每位员工即使再普通再平凡，他既然选择了企业组织提供的岗位平台，那么这就是他的人生舞台，他肯定希望自己的心血付出和价值成果，能够得到组织及团队的及时认可与肯定，才能不枉职场舞台的精彩演出。

这种来自企业组织、团队领导的及时认可与肯定，一方面能够让员工感受到自己被看见、被重视、被认可，另一方面更能激发员工的工作自信和创造激情，助力其沿着被组织和领导认可的正确工作方向持续努力、创新创效、高效高质产出岗位价值成果。

而作为员工来说，要始终明白即使获得了组织认可及领导肯定，自身当前工作能力与专业素养，距离企业组织的长远发展要求还是有着巨大差距的，自己的创新创效价值成果，距离满足市场动态变化及客户迭代需求，是永远有着改进和提升空间的；保持这种观念，才能督促我们一直谦虚谨慎、戒骄戒躁地努力奋斗，立足岗位不断锤炼提升专业素养、不断做出创新创效价值成果，同时在此过程中才能不断产生令人充实愉悦的成就感、自信感和成长发展的幸福感。

创造条件满足员工的组织归属感和文化向心力需求

如果说满足员工职业发展的幸福感、成就感都是在侧重员工职业能力提升、价值贡献成果等硬考核、硬约束方面的话，那么满足员工的组织归属感与文化向心力需求，则是侧重企业组织文化氛围营造和文化软实力的引领。

毋庸讳言，无论我们的专业能力如何卓越，价值贡献如何突出，我们都是企业组织之一员、团队之一份子，大家共同努力、团结奋斗才结成了企业组织这个命运共同体，才能共同应对外部市场风浪持续动态变化的严峻挑战。而要把广大员工凝聚成一个创新力、战斗力和执行力超强的生命体，除了注重员工专业能力培养及价值成果衡量等硬考核之外，还必须高度重视培养员工的组织价值观认同、高度重视对员工的文化软熏陶、文化软引领。

“航空报国、航空强国”“以客户为中心、以贡献者为本、创造价值、向上向善”，这就是企业组织的文化软引领和价值观倡导。凡是认同于组织文化引领和价值理念的员工，才能立足岗位以正确的工作方式方法来做正确的事，才是真正符合企业需要的员工。而那些专业能力虽然超强、但却偏离组织文化引领及价值理念的员工，他们可能会以正确强大的专业能力而做错误的事，比如不聚焦“客户价值创造”，满足于个人私利或部门局部利益，而漠视组织整体利益；再比如表面装作敬业担当、勤恳老实，内心实则抱怨腹诽、推诿懈怠，如此就违背了“向上向善”的组织文化引领。

企业组织一方面唯有依靠制度硬约束、硬考核来评价、激励、提升员工专业能力及创新创效价值成果，充分激发员工激情奋斗、不断进步的内心需求，满足员工职业成长的幸福感与成就感；另一方面更要依靠文化软引领、软熏陶来潜移默化提升员工的组织文化认同和价值观认同，从而搭建起全员强大的组织归属感与文化向心力。

制度与文化、外在与内在、硬约束与软引领、价值成果与内心坚守，相互结合、互补融合，才能充分激发组织全员沿着企业组织科学正确的文化引领和战略方向，以责任担当的强大激情动力、以正确的方法做正确的事，创新创效持续产出符合市场需求及客户需要的创新产品与良好服务。这才是新时代下企业组织打造领先创新力、赢得持久兴旺发展的正确打开方式。

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