平安顺德｜顺德“5555”模式全力推进社会心理体系高质量建设-米儿火

顺德区坚持党建引领心理服务建设，依托伍仲珮纪念医院专业心理服务团队力量，通过健全“五大”机制、构建“五大”网络、培育“五大”人才队伍和落实“五大”领域推进社会心理服务体系高质量建设，最大限度满足人民群众心理健康服务需求，推动形成自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。近期申报的《党建引领心理服务建设，推进健康顺德高质量发展》课题获评全国社会心理服务体系建设优秀案例。

健全“五大”机制，强化社会心理服务体系顶层设计

一是建立组织架构机制。以区人民政府办公室名义成立顺德区社会心理服务体系建设联席会议制度领导小组及其办公室，明晰职责和分工，强化资源统筹，定期总结工作经验，聚焦工作合力夯实社会心理服务体系建设组织基础。

二是健全多部门共建协同机制。18个区级部门联合印发《顺德区加强社会心理服务体系建设实施方案》，通过加强政法委、卫健、教育、公安、民政等部门的沟通协调，健全与社会心理服务体系相适应的协调联动机制，在机制构建、体系建设、人才培养、资金保障等方面给予充分支持，形成纵向到底、横向到边的工作格局。

三是完善多渠道宣传教育机制。充分利用各行业、各机构、各媒体力量，全年开展形式多样的心理健康宣传教育活动，到学校、企事业单位、社区、村居、机关等开展心理健康宣传等活动，实现不同群体心理健康教育全覆盖、多种渠道齐宣传。

四是强化信息互通共享机制。建立辖区各部门、企事业单位、中小学、公安、基层组织的信息互通共享运行机制，利用信息化手段开展矛盾突出、行为失常人群的心理疏导服务，将心理健康服务信息纳入统一平台，实现数据共享和信息互通。

五是搭建心理服务转介联动机制。由精神卫生机构与辖区各部门、中小学、公安、民政、妇联等建立心理危机个案转介联动机制，建立心理危机个案部门转介、中小学生心理诊疗绿色通道转介、自杀心理援助联动机制，为特殊个案提供一体化的心理评估、疏导、治疗、社会支持等跟踪服务。

构建“五大”网络，夯实社会心理服务体系建设基础

一是完善医疗心理服务网络。区伍仲珮纪念医院与区内镇街级综合医院、社区卫生服务中心等9家组建精神心理专科医联体，进一步加强对精神心理危急病人的及时处置和治疗。通过专家下沉传帮带，实现三级诊疗网络格局。

二是搭建心理援助服务网络。成立“顺德区心理危机干预中心”，建立由政府主导、多部门参与，集医学、心理学、社会干预为一体的心理危机干预服务模式，及时在突发公共事件、灾害、自杀等事件提供心理危机干预服务。

三是构建基层社会心理服务三级网络。全面落实“区-镇（街道）-村（社区）”三级“粤心安”社会心理服务服务站（室）实体化建设，精神卫生机构100%成立心理门诊，社区卫生服务中心100%构建精防网络。同时，区委政法委联合镇（街道）综治部门投入300余万通过“众创共善计划”公益创投资助项目配备专兼职社会心理服务工作人员开展基层社会心理服务，并按照“1个指导中心+10个社会心理服务站+206个社会心理服务室”模式建立社会心理服务三级平台。

四是建立重点人群心理服务网络。针对中小学生群体，印发中小学生心理健康服务方案，各中小学心理辅导室覆盖率达100%；针对妇女儿童群体，成立“舒心驿站”；针对广大职工群体心理需求，成立“顺德区职工心理健康服务中心”。

五是建立线上心理健康服务网络。发动顺德慈善会力量建设心理健康服务的线上平台，实现在线心理咨询、心理健康测评、建立心理档案、心理健康科普、心理状态监测、心理危机预警、精神心理互联网医疗咨询等功能。

培育“五大”人才队伍，提高社会心理服务专业化水平

一是组建一支“持证上岗”的精神卫生防治队伍。通过精神科医师转岗培训项目培养持证精神科医师183名，我区精神科医师转岗培训考核合格率位居全省第一。

二是组建一支“训练有素”的心理危机干预队伍。吸纳精神科医师、护士、心理治疗师、咨询师等30余人组成区级心理危机干预队伍，并定期培训演练，年均心理危机干预20余次。

三是组建一批“技能满满”的社会心理服务队伍。为30名基层社会心理服务专职社工及230余名基层工作人员提供“8+X”模块32课时以上的精神心理专业知识和技能培训。

四是培育一批“专业完备”的心理骨干人才队伍。每年开展1-2期心理危机干预骨干人才培训，为600余名学校心理老师、公安民警、民政专干、各部门团体心理人员等提供心理危机技能培训。

五是吸纳一批“各有所长”的心理服务志愿队伍。每年招募并培训大批心理热线志愿者、基层各行业心理志愿者参与社会心理服务体系建设的个案帮扶、心理咨询、健康科普等专业性服务活动。

落实“五大”领域，全方位提供多元化社会心理服务

一是开展心理健康科普宣传。组织专业团队下沉村居开展“好心晴”社会心理服务示范村居创建工作，探索“以社区为平台、社会专业力量为载体、社会工作人才为支撑、社区志愿者为补充”的“四社联动”社会心理服务模式。组织精神科专家结合区“疾控大讲堂”开展精神、心理健康促进“进机关、进企业、进村居、进学校、进单位”。指导镇（街道）精神卫生综合管理小组成员单位积极宣传精神卫生法、严重精神障碍救治救助政策、基本公卫服务内容、现代身心健康观等。

二是开展心理评估咨询干预。探索“心花护放”校园师生心理服务项目，开展学生心理筛查、特殊个案心理评估和心理干预，为教师提供心理测评和心理技能培训。

三是开展心理服务人才培育。通过“社会心理服务人才培训计划”为30名社会心理服务专职社工及230余名基层工作人员提供心理系列培训，并通过“顺德区专职精神卫生社会工作者培育发展计划”每年培育专职精卫社工约40名。

四是开展心理危机干预援助。开展“生命关怀”轻生者心理援助项目，为轻生未遂对象提供“1次风险评估+N次心理干预+M次跟踪服务”的心理援助服务。

五是开展心理热线援助服务。开通顺德区心理援助热线及各镇（街道）心理服务热线，24小时为群众提供免费的心理疏导、危机干预等服务，年均接听来电1000余人次。