倾听企业所需所盼 为企业纾困解难

“百名人社干部助百企”助推人社系统“干部思想作风转变”

6月14日，潮州市人社局召开“干部思想作风转变”战役暨“百名人社干部助百企”行动推进会。

会议指出，“百名人社干部助百企”行动善谋划、抓得准，既为企业办实事解难题，进一步优化营商环境，也有力推进潮州市“干部思想作风转变”战役，形成了工作亮点。人社部门要绵绵用力、久久为功，持续推进“百名人社干部助百企”行动，确保该项工作抓紧抓实抓出成效，真正把这项行动打造成为“干部思想作风转变”战役的典范。要构建亲清政商关系，打造优质营商环境，服务潮州高质量发展。要发挥助企服务考评管理机制作用，把助百企行动作为干部“考场”，更好树立干部思想作风转变风向标。

会议强调，助企党员干部要讲忠诚、善学习、勇担当、敢创新、守底线，真正扑下身子为企业服务，倾听企业所需所盼，真心实意为企业纾困解难。要全面了解企业发展需求，深化助企服务，梳理企业政策落实情况，打通梗阻堵点，推动惠企政策应享尽享、落实落细，以实际行动打好打赢人社系统“干部思想作风转变”战役，展现人社系统的担当作为，服务潮州高质量发展，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。

市委常委、组织部部长蒋达勇参加会议。

不用企业吹哨 干部主动报到

“百名人社干部助百企”行动取得阶段性成效

如何实现“不用企业吹哨，人社干部主动报到？”今年3月份以来，潮州市人社局创新实施“百名人社干部助百企”行动，100名人社系统党员干部组成50个“一对一”工作小组，负责挂钩联系全市100家以上的规上代表性企业，为企业提供招工引才、职业技能培训、就业创业扶持、社会保险、劳动关系等服务，精准纾困觅良方，打通服务企业“最后一公里”，更好服务全市发展大局。

“我们公司有意申办市职业技能等级认定企业，市人社局在了解到企业需求后，第一时间派出专业团队跟我们对接，将服务派送至服务企业一线。从我们正式提出申报到最终申报落地仅仅用了8天的时间，办事效率非常高。”潮州深能燃气有限公司综合管理部副经理陈晓鑫同记者说。这正是“百名人社干部助百企”行动精准纾困觅良方，打通服务企业“最后一公里”的一个生动注脚。

人力资源和社会保障工作一头连着发展，一头连着民生，是服务企业、服务群众的重要部门，必须在转变思想作风上走在前列，不断提高服务企业、服务群众整体水平，展现人社系统“为民、务实、担当”的良好形象。

市人社局党组书记、局长张广贤介绍，自“干部思想作风转变”战役打响以来，市人社局扎实开展“干部思想作风转变”战役各项重点工作任务，落实规定动作不打折扣。同时，结合人社实际创新自选动作，使“干部思想作风转变”战役打出特色、打出亮点，以“政企同心 短板同补 发展同赢”为主题的“百名人社干部助百企”行动，就是我市人社系统贯彻落实市委“干部思想作风转变”战役工作部署的具体体现。

对接联系服务企业，关键在“服务”，核心也在“服务”。今年来，全市人社系统党员干部围绕营造良好营商环境目标，积极转变思想作风，认真践行“一线工作法”，主动靠前服务服务，创新服务企业方式方法，切实当好服务企业“八种角色”，为企业安心发展、扎根发展、更好发展提供有力保障。该局印发《市人社系统落实“三大战役”工作要求挂钩服务企业工作方案》，全市人社系统建立常态化联系服务企业机制，市局班子成员带头，组织市县两级人社党员干部主动为企业送政策、送人才、送资金、送温暖、送服务。梳理数十项惠企、涉企、暖企政策制作挂钩服务手册，举办多期内部业务培训，提高干部服务意识和能力。通过助百企专题业务培训，各相关科室立足自身职责，围绕涉企服务内容作人社业务宣讲，加强系统内业务联动，凝心聚力共同推动中心工作。

随着生产自动化程度的提升，企业对技术人才的需求非常强烈。无穷食品有限公司副总经理马成雄表示，企业要高质量发展，高素质高技能人才引进是必须的。“针对这一问题，人社部门多次为企业组织专场招聘会，搭桥牵线，为我们与专业对口较强的高等院校和技工院校提供对接平台。”今年，该公司已与韩山师范学院和潮州技师学院就校企合作和人才培养达成合作协议。随着人社部门靠前服务解决企业“急难愁盼”问题，企业和学校双方定能实现同创共赢。

截至目前，百名人社干部已按时按质完成三期助企服务，通过入企走访、座谈企业、政策解答、电话微信联系等方式，联系服务企业685次，回应解决企业需求175项，为企业提供“量身定制”式人社服务。解答企业招用工、社保、劳动关系、人才引进、职称申报、高层次人才申报、政策补贴等方面问题，提供搭建招聘服务平台、指导企业员工开展职业技能培训和职业技能等级认定、入企举办职称评审宣讲会、加强疫情防控政策宣传等服务。认真听取企业的困难、诉求及建议，切实把企业的真情实况摸清摸透，把问题症结查深找准，针对企业突出问题制定有效的帮扶计划措施，以“一企一策”解决企业发展难题。

“百名人社干部助百企”行动作为人社干部的“练兵场”，让人社干部在实打实的一线服务中接受能力锻炼，在获得感和成就感中强化大局意识和担当意识，培养更多独当一面的“行家里手”和一专多能的“多面手”。市人社干部挂钩服务企业工作小组分管协调三组成员陈晓满告诉记者，由于长时间在机关工作，更愿意待在“舒适区”从事熟悉的工作，面对新挑战，产生了“畏难情绪”。通过这次活动，既倒逼自己调整心态、突破自我、勇挑重担，又能全心全意为企业服务、做实事，切实提升自己的获得感。

如何让助百企行动成效落地开花？张广贤认为，接下来要进一步优化干部培训模式，梳理业务推进痛点难点，健全定期研讨、季度总结机制，并以此次行动为契机，加快推进业务流程再造，从根本上改变服务模式。要善于总结，把企业最关心、最直接、最迫切需要的事情归纳起来，形成政策，形成制度，形成服务企业的长效机制。要健全企业评价机制，深入挖掘人社干部密切对接联系服务企业的亮点措施和成效，加大宣传力度，树立部门良好形象，形成干部优良作风，助力优化营商环境，为打赢“三大战役”、打造沿海经济带上的特色精品城市、把潮州建设得更加美丽作出新的更大贡献。

作者｜潮州日报记者 林宗楷

编辑｜翁纯

审核｜詹树鸿