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自从12306网站上线以来，它已经成为了广大旅客查询和购买火车票的主要渠道。然而，有些用户在查询历史订单时却发现查不到任何记录，这引起了一些困惑和不满。那么，为什么会出现这种情况呢？

首先，要明确的是，12306网站只会保留最近一年的订单记录。如果您的订单超过一年，即使您在购票时使用了12306网站，它也不会出现在历史订单中。因此，如果您需要查询超过一年的历史订单记录，您需要联系铁路客服或前往车站的售票窗口进行查询。

其次，由于12306网站的查询系统需要处理大量的数据和请求，它可能会因为各种原因而出现短暂的维护或升级。在这种情况下，历史订单查询功能可能会暂时无法使用。为了避免这种情况，您可以在查询历史订单之前先确认12306网站是否正常运行，并避免在网站高峰期进行查询操作。

最后，如果您在购票时使用了非12306网站的其他平台，您的历史订单也不会出现在12306网站中。因此，如果您需要查询完整的订单记录，您需要联系相应的平台或前往车站的售票窗口进行查询。

总之，12306网站无法查询历史订单的原因有很多，但大多数情况下是因为订单已经过期或网站正在维护。如果您遇到此类问题，您可以先确认订单是否过期，检查12306网站是否正常运行，并联系相关平台或铁路客服进行查询。